摘要
在此文章中，我们将指导您将新属性添加到WATI中已有的联系人列表的过程。
说明
要求：
WATI账户
具有属性数据的CSV文件
步骤1：下载示例CSV文件
首先，进入"联系人"屏幕并点击"导入"按钮。然后，点击"下载示例CSV"选项下载联系人示例文件。
步骤2：填写文件数据
示例文件已经包含名称、国家代码、电话和必须的属性：允许广播和允许短信。提供了两个用于输入属性的示例列（属性1和属性2）。
允许广播：如果设为TRUE，则允许该联系人接收广播消息。
允许短信：如果设为TRUE，则允许该联系人接收短信消息（不适用于增长和专业计划）。
从第F列开始，用户可以输入属性。属性列是属性名称，行中的值是属性的值。
步骤3：选择导入按钮
再次选择导入按钮，点击“浏览文件”选项，然后选择CSV文件以上传已输入的文件。新导入的联系人将带有完整的属性显示。
步骤4：更新现有联系人的属性
要更新现有联系人的属性，首先通过选择"导出为CSV"按钮将现有联系人下载到CSV文件中。下载后，CSV文件将包含联系人及其属性的完整列表。然后可以按照上述步骤2和3更新旧属性并添加新属性数据。更新文件中的数据后，可以再次导入并选择导入屏幕中的"更新记录"或"跳过记录"选项。
常见问题解答（FAQs）
常规问题
在WATI中为联系人添加属性的目的是什么？ → 属性允许您存储联系人的其他信息，从而更轻松地进行分类和高效管理。
是否需要WATI账户才能为联系人添加属性？ → 是，您必须拥有活跃的WATI账户才能访问联系人部分并导入CSV文件。
CSV文件准备
在哪里可以找到示例CSV文件？ → 您可以通过导航到联系人屏幕，点击导入按钮，然后选择下载示例CSV下载示例CSV文件。
示例CSV文件中包含哪些字段？ → 示例文件包含以下字段：
名称
国家代码
电话
允许广播（TRUE/FALSE）
允许短信（TRUE/FALSE）（不适用于增长和专业计划）
属性1、属性2（用于其他属性）
如何在CSV文件中格式化自定义属性？
从第F列开始，在列标题中输入属性名称。
在列标题下方，输入每个联系人的对应值。
导入和更新联系人
如何上传带有更新属性的CSV文件？ → 点击导入按钮，然后选择浏览文件上传修改后的CSV文件。更新后的联系人及其属性将反映在WATI中。
可以更新现有联系人的属性吗？ → 是，可以通过以下方式更新属性：
使用导出为CSV下载现有联系人。
编辑文件更新或添加新属性。
再次导入文件并选择更新记录或跳过记录。
在导入时选择“更新记录”会发生什么？ → 选择更新记录将修改现有联系人的属性同时保留其其他细节。
如果在导入时选择“跳过记录”会发生什么？ → 导入过程将忽略系统中已存在的任何记录，只添加新联系人。
故障排除
为什么我的CSV文件无法正确上传？ → 确保：
文件遵循示例CSV中显示的正确格式。
列标题未被更改。
属性名称中没有额外空格或特殊字符。
可以通过此方法从联系人中删除属性吗？ → 不可以，此过程用于添加或更新属性。要删除属性，必须手动在WATI中删除。