摘要
联系人属性允许您在 Wati 中存储有关每个联系人的其他信息，例如首选项、标签、活动详细信息或内部备注。这有助于您组织联系人、细分受众并更有效地个性化通信。本指南将向您展示如何添加联系人属性以及如何正确管理它们。
说明
按照以下步将联系人属性添加到联系人。
步 1：选择联系人
登录您的 Wati 户。
前往 联系人。
搜索或选择您要更新的联系人。
点击联系人旁边的 编辑 图标。
步 2：添加联系人属性
前往 联系人属性 部分。
点击 + 添加属性。
选择 + 新增
输入：
属性名称（例如，
计划类型或活动来源）属性值（例如，
高级或Facebook 广告）
选择清描述您要存储的信息的名称。
步 3：保存更改
查看详细信息。
点击 保存更改。
联系人属性现在已保存，可以用于选、细分或自动化。
最佳实践
为了保持数据清洁和易于管理：
使用清和描述性的属性名称
保持值短小和相关
循一致的命名格式（例如，使用下划线的全小写，如
订单 ID）避免创建重复或不必要的属性
定期审查和更新属性
正确添加多个联系人属性
如果您要存储多个值，则每个属性必须具有唯一的名称。
正确示例
为每个值使用不同的名称：
广播_1 = 白色广播_2 = 色
两个值都将被单独保存。
错误示例
不要重用相同的名称：
广播 = 色广播 = 黄色
只有一个值将被保存，另一个值可能会被覆盖。
何时使用联系人属性
联系人属性在以下情况下很有用：
跟客户首选项
存储订单或参考 ID
细分联系人以进行有针对性的活动
个性化自动消息
为您的团队添加内部备注
一致地使用联系人属性使联系人管理更加灵活，并帮助您提供更相关的通信。
常见问题（FAQ）
常规问题
1. 什么是 Wati 中的联系人属性？
联系人属性是自定义字段，用于存储有关联系人的其他信息，例如首选项、标签、活动详细信息或内部备注。它们有助于您更有效地组织和管理联系人。
2. 为什么我应该使用联系人属性？
它们允许您根据特定的联系人信息对联系人进行细分、选、个性化消息和支持自动化。
3. 我可以在联系人属性中存储什么类型的信息？
您可以存储计划类型、活动来源、订单 ID、首选项或任何其他有助于您管理与联系人通信的相关数据。
添加和管理属性
4. 如何向联系人添加联系人属性？
前往联系人，选择联系人，点击编辑图标，打开联系人属性部分，点击 + 添加属性，选择 + 新增，输入属性名称和值，然后点击保存更改。
5. 我在哪里可以找到联系人属性部分？
您可以在从联系人页面选择联系人后，在联系人的编辑视图中找到它。
6. 如何确保我的属性名称清且有组织？
使用描述性的名称，保持值短小，循一致的格式（例如，使用下划线的全小写），并避免创建重复或不必要的属性。
最佳实践和限制
7. 我可以为相同类型的信息存储多个值吗？
是的，但每个值必须使用唯一的属性名称。例如，使用广播_1 和广播_2 而不是重复相同的名称。
8. 如果我多次重用相同的属性名称会发生什么？
只有一个值将被保存，之前的值可能会被覆盖。
9. 我应该在什么时候使用联系人属性？
使用它们来跟客户首选项，存储参考或订单 ID，细分联系人以进行有针对性的活动，个性化自动消息，并为您的团队添加内部备注。