摘要
将联系人导入 Wati 涉及多个步骤，包括点击“导入”按钮、浏览和上传 CSV 文件、映射列以及确认导入。在本指南中，我们将引导您完成将联系人导入 Wati 的过程。
说明
将联系人导入 Wati
请按照以下步骤将您的联系人导入 Wati：
1. 点击“导入”按钮，将联系人导入 Wati。
2. 浏览并上传 CSV 文件以开始导入过程。
3. 下一步是映射上传的 CSV 文件中的列。
首先映射强制性的“姓名”和“电话”列，然后使用下拉列表的搜索功能映射可选列。
4. 映射完所有必需的列后，点击确认导入按钮。
5. 通过检查 Wati 界面，验证您的联系人是否已成功导入。
提示：为确保成功导入联系人，请确保您的 CSV 文件遵循以下显示的正确格式。国家代码和电话号码应位于各自的列中。
联系人导入核对清单
如果您在导入联系人时遇到错误，请在上传文件之前查看此核对清单。这些检查遵循新客户在联系人导入期间面临的最常见问题。
1. 验证列结构
在导入联系人文件之前，请确保电子表格中的列遵循正确的格式。
列名必须完全一样，没有多余的空格。
默认列名必须始终使用英语。
不得有缺少或不正确的列名。
列必须按照正确的顺序显示。
默认列和列名的正确顺序应如下所示：
姓名
CountryCode
Phone
2. 检查电话号码格式
CountryCode 和 Phone 位于单独的列中。
电话号码不包含空格或短划线。
CountryCode 应仅包含代码，不包含 + 号。
国家代码不应在“电话”字段中重复。例如，对于国家代码为 91 的印度电话号码：
+919876543210 ❌（电话字段中包含国家代码）
+91 ❌（CountryCode 字段中包含 + 号）
91 ✅（CountryCode 字段的正确格式）
9876543210 ✅（电话字段的正确格式）
在这种情况下，91 应放置在 CountryCode 列中，9876543210 应放置在 Phone 列中。
3. 检查重复数据
该文件不包含重复的联系人或重复的电话号码。
4. 检查电子表格内容和大小
单元格不应包含公式。 如果您的电子表格使用公式，请在导入文件之前将结果转换为纯文本值。
删除所有空单元格以避免导入错误。
确保 CSV 文件大小为 1 MB 或更小，然后再上传联系人文件。
正确 CSV 格式的示例
852 是国家代码
64318721 是电话号码
常见问题解答 (FAQ)
Wati 中的联系人导入过程
1. 如何将联系人导入 Wati？
要将联系人导入 Wati，请点击 Import 按钮，上传 CSV 文件，映射文件中的所需列，点击Confirm Import，然后在 Wati 界面中验证导入的联系人。
2. 将联系人导入 Wati 需要哪种文件格式？
将联系人导入 Wati 时，必须使用 CSV 文件上传联系人。
3. 将联系人导入 Wati 时必须映射哪些列？
在导入过程中必须映射的强制列是 Name 和 Phone。映射这些列后，您可以使用下拉搜索功能映射可选列。
CSV 文件结构和格式
4. 将联系人导入 Wati 的 CSV 文件中需要哪种列结构？
CSV 文件必须包含以下按正确顺序排列的默认列：
Name
CountryCode
Phone
列名必须完全匹配，必须用英语书写，并且不得包含多余的空格、缺失的列或不正确的列名。
5. CSV 文件中电话号码应如何格式化？
CountryCode 和 Phone 值必须放置在单独的列中。CountryCode 列应仅包含国家代码，不包含 + 号，而 Phone 列应仅包含电话号码，不包含空格或短划线。
6. 国家代码是否应包含在“电话”列中？
不。国家代码应仅显示在 CountryCode 列中，而不应包含在 Phone 列中。
7. 正确的国家代码和电话号码格式的示例是什么？
对于印度电话号码，正确的格式为：
CountryCode：91
电话：9876543210
国家代码和电话号码必须放置在各自的列中。
数据验证和文件要求
8. CSV 文件是否可以包含重复的联系人或电话号码？
不能。CSV 文件不应包含重复的联系人或重复的电话号码。
9. 上传 CSV 文件之前应在电子表格上进行哪些检查？
在上传 CSV 文件之前，请确保：
单元格不包含公式。如果使用了公式，请将其转换为纯文本值。
删除所有空单元格。
CSV 文件大小为 1 MB 或更小。