摘要
将联系人导入到 Wati 涉及多个步骤，包括点击“导入”按钮，浏览并上传 CSV 文件，映射列以及确认导入。在本指南中，我们将引导您完成将联系人导入到 Wati 的过程。
说明
将联系人导入到 Wati
更喜欢可视化指南？请观看我们关于如何在 Wati 中导入联系人的视频指南：
按照以下步骤将您的联系人导入到 Wati：
1. 登录到您的 Wati 账户。
2. 转到 联系人 并点击 导入 按钮将联系人导入到 Wati。
3. 浏览并上传 CSV 文件以开始导入过程。
4. 下一步是映射上传的 CSV 文件中的列。
首先映射必填的“姓名”和“电话”列，然后使用下拉菜单的搜索功能映射可选列。
5. 一旦所有必需的列都已映射，点击 确认导入 按钮。
6. 确认您的联系人是否成功导入，通过检查 Wati 界面。
提示：为确保成功导入联系人，请确保您的 CSV 文件遵循下方所示的正确格式。国家代码和电话号码应在各自的列中。
联系人导入清单
如果在导入联系人时遇到错误，请在上传文件之前查看此清单。这些检查是新客户在联系人导入过程中常见的问题。
1. 验证列结构
在导入联系人文件之前，确保电子表格中的列遵循正确的格式。
列名必须完全相同，没有多余的空格。
默认列名必须始终使用英文。
应没有缺失或错误的列名。
列必须按照正确的顺序出现。
默认列和列名的正确顺序应如下所示：
姓名
国家代码
电话
2. 检查电话号码格式
国家代码 和 电话 在 单独的列 中。
电话号码不包含空格或破折号。
国家代码 只应包含代码而不带 + 号。
国家代码不应在电话字段中重复。例如，对于国家代码为 91 的 印度电话号码：
+919876543210 ❌（国家代码包含在电话字段中）
+91 ❌（+ 号包含在国家代码字段中）
91 ✅（国家代码字段的正确格式）
9876543210 ✅（电话字段的正确格式）
在这种情况下，91 应放在 国家代码 列中，而 9876543210 应放在 电话 列中。
3. 检查重复数据
文件中没有重复联系人或重复电话号码。
4. 检查电子表格的内容和大小
单元格不应包含公式。 如果您的电子表格使用了公式，请在导入文件之前将结果转换为 纯文本值。
删除所有空单元格以避免导入错误。
确保 CSV 文件大小为 1 MB 或更小，在上传联系人文件之前。
正确 CSV 格式的示例
852 是国家代码
64318721 是电话号码
常见问题解答 (FAQs)
Wati 中的联系人导入过程
1. 我如何将联系人导入到 Wati？
要将联系人导入到 Wati，请点击 导入 按钮，上传 CSV 文件，映射文件中的必填列，点击 确认导入，然后在 Wati 界面中验证已导入的联系人。
2. 导入联系人到 Wati 需要什么文件格式？
导入联系人时，必须使用 CSV 文件 上传。
3. 导入联系人到 Wati 时必须映射哪些列？
导入过程中必须映射的必填列为 姓名 和 电话。映射完这些列后，您可以使用下拉搜索功能映射可选列。
CSV 文件结构和格式
4. 导入联系人到 Wati 的 CSV 文件需要什么列结构？
CSV 文件必须包含以下默认列，并按正确顺序排列：
姓名
国家代码
电话
列名必须完全匹配，必须用英语书写，并且不能包含多余的空格、缺失列或错误列名。
5. CSV 文件中电话号码应该如何格式化？
国家代码 和 电话号码 必须放在单独的列中。国家代码 列应仅包含国家代码而不带+号，电话号码 列应仅包含电话号码，不应有空格或破折号。
6. 国家代码应该包含在电话号码列中吗？
不。国家代码应仅出现在 国家代码 列中，不应包含在 电话号码 列中。
7. 正确的国家代码和电话号码格式示例是什么？
对于印度电话号码，正确的格式是：
国家代码： 91
电话： 9876543210
国家代码和电话号码必须放在各自的列中。
数据验证和文件要求
8. CSV 文件可以包含重复联系人或电话号码吗？
不。CSV 文件不应包含重复联系人或重复电话号码。
9. 在上传 CSV 文件之前，应对电子表格进行哪些检查？
在上传 CSV 文件之前，请确保：
单元格不包含公式。如果使用了公式，请将其转换为纯文本值。
删除所有空单元格。
CSV 文件大小应为 1 MB 或更小。