Wati 现在支持在单个 Business 计划账户下管理多个 WhatsApp 号码。本指南将解释新功能的工作原理、对您现有订阅的影响以及发布期间的预期情况。通过此更新，如果您的企业拥有多个 WhatsApp 号码，您不再需要单独的 Wati 账户。

此前，如果您有多个 WhatsApp 号码，则必须为每个号码维护单独的 Wati 订阅。这意味着每个账户都有单独的登录、计费和计划限制。

借助新的 多个 WhatsApp 号码 功能，Wati Business 计划客户现在可以在单个账户中添加和管理多个 WhatsApp 号码。此功能简化了您的工作流程并减少了管理多个账户的开销。

如果您需要更多用户或资源，可以像以前一样购买其他附加组件。

以下是本功能的快速视频演示：

如果您已经拥有带有 WhatsApp 号码的 Wati 账户并希望添加新号码，请按照以下步骤操作：

按照步骤完成嵌入式注册流程，以完成将您的 WhatsApp 号码添加到您的 Wati 账户。如果您需要任何帮助，请参阅此视频。

成功添加号码后，您将被重定向到渠道状态页面，其中添加的号码将显示在下拉菜单中，如下所示。

注意：当您从下拉菜单中选择一个号码时，显示的消息限制信息和其他状态详细信息将更新以反映所选号码。

添加其他号码后，将可以使用以下功能：

Wati 用户可以通过从下拉菜单中选择一个号码来管理所有连接号码的聊天。

当提交模板时，它将自动提交给所有连接的号码 — 无需为每个号码单独提交。您还可以查看广播分析、发送广播并基于所选号码执行其他操作。

从所有连接的号码接收的联系人将显示在 联系人 部分。每个联系人将包含格式为 whatsapp_phno: phno 的属性，其中 phno 是连接的号码。如果您想按特定号码筛选联系人，可以使用此属性。

一旦设置了自动化，例如默认操作、关键字、序列、路由、回复材料或人工智能支持代理，它们将默认应用于所有连接的号码。这同样适用于聊天机器人 — 一旦创建，聊天机器可以在所有连接的号码中使用。如果您想针对特定号码设置自动化，可以使用 规则，您将有机会选择应用规则的号码。

连接多个 WhatsApp 号码时可用的功能：

定义：

重要提示： 新号码不得已经连接到您的 Wati 账户或另一个 WABA。如果连接了，您需要先断开连接，然后单击 更改账户/号码 并再次添加。

此功能允许 Wati Business 计划用户在单个 Wati 账户中添加和管理多个 WhatsApp 号码，而不是维护单独的订阅。

不需要。通过此更新，您不再需要单独的账户。所有号码都可以在一个 Wati Business 计划下进行管理，并为每个附加号码添加附加组件。

是的。用户限制、聊天机器人会话数、人工智能支持代理的响应次数、团队和消息额度在所有连接的号码之间共享。

您可以转到 更多 → 渠道 → 添加，命名该号码，然后完成嵌入式注册流程来添加新号码。

您可以添加最多 15 个附加号码，不包括默认号码。

不可以。在将号码添加到 Wati 之前，该号码不得连接到其他 WhatsApp Business 账户。

是的，但您需要联系支持团队以协助迁移。

您可以联系支持团队以请求删除或断开连接。

是的。您可以使用 渠道状态 页面上的 更改账户/号码 选项进行更改，但仅适用于默认号码。

转到 设置 → WhatsApp 号码，单击号码旁边的三个点，然后选择 重命名账户。

消息限制信息和其他状态详细信息将更新以反映所选号码。

是的。您可以使用团队收件箱中的下拉菜单在连接的号码之间切换。

模板将自动提交给所有号码。您还可以查看分析并根据所选号码发送广播。

来自所有号码的联系人将显示在“联系人”部分，并附带一个属性，显示它们来自哪个号码。您可以使用此属性进行筛选。

是的。默认操作、关键字、序列、路由、回复材料、人工智能支持代理和聊天机器人默认情况下应用于所有号码。您可以使用 规则 来设置特定于某个号码的自动化，您将有机会选择应用该规则的号码。

默认号码和附加号码均支持团队收件箱、广播、自动化、API/Webhook 等。但是，某些功能（如 CTWA、目录、集成和流程）仅适用于默认号码。