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如何连接您的 WhatsApp 号码到 Wati(通过 Embedded Signup - MM Lite API)

更新于今天

概述

本指南解释如何使用嵌入式注册流程将您的WhatsApp商业号码连接到Wati。它还帮助您了解两个可用的入门方法之间的区别——嵌入式注册和WhatsApp共存——以便您可以选择适合业务需求的方法。一旦您准备就绪,请按照步骤指示完成连接。

升级到付费Wati账户后,您可以将 WhatsApp 商业号码连接到 Wati,并直接从 Wati 仪表盘与客户进行交流。

了解嵌入式注册和WhatsApp共存之间的区别

连接WhatsApp商业号码到Wati有两种方式:

方法1:嵌入式注册流程

嵌入式注册是一个引导式入门流程,允许您直接在Wati中创建和配置您的WhatsApp商业API帐户。从Meta商业验证到电话号码注册,所有操作都在一个地方完成,无需切换选项卡或执行手动设置。

此选项适合中型企业和团队,他们希望实现快速、无缝的设置,而无需管理复杂的技术步骤或与多个供应商协调。

方法2:WhatsApp共存流程

WhatsApp共存允许您使用同一个电话号码同时使用WhatsApp商业应用和WhatsApp商业API。您可以继续在应用程序上处理手动聊天,同时通过Wati运行自动化活动。两者保持同步,您无需使用单独的号码或数据迁移。

此选项适合希望在使用WhatsApp商业应用程序的同时,也希望通过API发送自动化消息的初创企业和小型企业。

要了解如何通过共存连接WhatsApp号码,请参阅我们的通过共存连接到Wati指南。

说明

前提条件:

  • 具有活跃订阅的Wati账户

  • 对Meta商业管理器的管理员访问权限

  • 有效的电话号码,该号码尚未链接到活动的WhatsApp账户

  • 号码应该能够通过短信或电话呼叫从WhatsApp接收OTP进行验证

如果您更喜欢一步一步的视觉演示,请观看我们的视频指南,了解如何使用嵌入式注册流程将您的号码连接到Wati。

对于更喜欢文本的用户,请按照以下步骤指南:

步骤1:登录并开始连接

  • 登录到您的Wati账户。

  • 将出现一个弹窗,提示您连接您的WhatsApp号码。

  • 选择第一个选项通过嵌入式注册流程连接您的号码。

  • 选择 连接 继续。

在您继续之前:

  • 确保您拥有Meta商业管理器凭据。您必须拥有管理员权限。

  • 保持另一个浏览器选项卡中的Meta商业管理器登录状态。它可以避免在嵌入式注册流程中切换帐户,这可能会中断流程。

    • 这有助于避免在流程中间切换帐户,这可能会中断流程。

步骤2:输入您的WhatsApp详细信息

  • 添加您要连接到Wati的WhatsApp号码。

    • 您也可以使用Meta的免费号码,但本指南专注于连接您自己的商业号码。

  • 选择您的WhatsApp商业显示名称。

    • 确保其符合Meta的命名指南。

  • 添加您的商业网站URL。

    • 如果您没有网站,您可以禁用 我有官方网站URL 复选框。

    • 注意,跳过网站可能需要稍后进行额外的验证。

  • 选择您的商业类别。

  • 单击 下一步 继续。

步骤3:使用Facebook帐户继续

  • 选择 使用Facebook继续

  • 由于您已经在另一个选项卡中登录了Meta商业管理器,因此弹出窗口应显示正确的帐户。但是,检查并确保您已登录到正确的帐户始终是一个好主意。

  • 单击 继续 以继续。

步骤4:接受Lite API条款

  • 将显示一个弹窗,显示注册过程完成后您可以执行的操作。

  • 查看详细信息,然后单击 继续

步骤5:提供您的商业信息

  • 商业名称:您会看到第一个步骤中填写的商业详细信息(例如电话号码、显示名称等)时显示的名称。

  • 类别:选择最能描述您的商业的类别。

  • 国家:选择您的国家。

  • 网站(可选):如果您没有网站,可以跳过此步骤。

    • 如果跳过,稍后可能需要提交文档以进行验证。

  • 时区:选择您的时区。

  • 单击 下一步 继续。

步骤6:创建新的WhatsApp商业帐户

  • 创建新的WhatsApp商业账户(WABA)。

  • 创建新的WhatsApp商业资料。

无法显示内容

  • 添加或更新您的:

    • WhatsApp商业账户名称

    • WhatsApp商业显示名称(请确保遵循显示名称指南)

    • 为您的商业选择最合适的类别。

重要:第一次连接到Wati时,请务必创建新的WABA和新配置文件。

  • 单击 下一步

此步骤可能需要几分钟,Meta创建新的WABA。

步骤7:添加和验证您的WhatsApp电话号码

无法显示内容

  • 您将看到两个选项:

    • 仅使用显示名称

    • 添加新号码

  • 选择 添加新号码 并输入您的WhatsApp商业号码。

  • 选择您要验证号码的方式:

    • 短信

    • 电话呼叫

无法显示内容

  • 输入验证码以完成验证。

注意:请不要多次单击重新发送代码,因为Meta限制了您可以请求代码的频率。

如果您看到一个错误消息,指出您已多次请求代码,请尝试切换验证方法,例如,如果您使用的是短信,请尝试使用呼叫选项,或者反之亦然。或者,您也可以等待1-2小时后再次尝试。

步骤8:查看Wati的访问请求

  • 查看 Wati.io 将获得的访问权限。

  • 单击 确认 以批准。

您将看到一个加载屏幕,显示“连接您的帐户”。这可能需要几分钟。

步骤9:完成连接

  • 选择 完成 以完成设置。

您已经完成!您的WhatsApp号码现在已通过嵌入式注册流程连接到Wati。

常见问题(FAQ)

一般问题

1. 我可以将多个WhatsApp号码连接到Wati吗?

是的,您可以将多个号码连接到单个Wati账户,但这需要商业计划。

2.我需要WhatsApp商业账户(WABA)才能使用Wati吗?

是的,Wati仅适用于WhatsApp商业账户。在设置过程中建议创建新的WhatsApp商业(WABA)账户。

3.我可以将固话号码与Wati一起使用吗?

是的,您可以使用固话号码,但必须选择 呼叫 选项进行验证,而不是短信。如果该号码位于IVR系统后,您可能需要暂时禁用IVR。

4. 我可以使用虚拟号码与Wati一起使用吗?

是的,如果虚拟号码可以通过短信或语音呼叫接收验证代码,则可以使用它。

5.我意外连接了错误的号码,能否更改?

是的,您可以随时更改连接的号码。请查看我们的如何更改连接的电话号码指南以了解更多信息。

6.Wati连接的WhatsApp号码能否切换到不同的帐户?

不可以,一旦WhatsApp号码与Wati帐户关联,就无法转移到另一个帐户。

7.如何重新连接您的电话号码到Wati

如果您的号码断开连接,您需要再次完成嵌入式注册流程才能将您的号码连接到Wati。

这是否解答了您的问题?