摘要
您的人工智能代理会自动捕获和存储对话中的潜在客户。这些潜在客户可以在 Astra 的 联系人 下找到。本指南将展示如何访问这些潜在客户，并在需要时导出它们，以便进行跟进、分析或与您的销售团队共享。
说明
请按照以下步骤查看和导出您的 AI 代理收集的潜在客户：
1. 登录您的 Astra 账号
使用您的凭据在 Astra 登录（如有需要，请替换为您实际的登录链接）。
2. 选择您的人工智能代理
在左侧菜单中，点击代理。
选择您想查看潜在客户的人工智能代理。
3. 进入“联系人”部分
在代理设置中，点击 联系人。
您现在将看到您的 AI 代理捕获的所有潜在客户列表。
您可以查看所有潜在客户、热门潜在客户（基于潜在客户资质标准）或本周的新增潜在客户。
注意：在 联系人 部分，您可以查看不同的联系人组，包括所有联系人、有意向的联系人、高意向联系人、中意向联系人和本周新增联系人。
您可以点击每个潜在客户以查看捕获的详细信息，例如联系人信息、资质状态等。
当您点击一个潜在客户时，可以在 对话 选项卡下查看他们与 AI 代理的完整对话。但好消息是，您不必阅读整个聊天记录来了解发生了什么。
Astra 会自动生成一个 交互摘要，并在 摘要 下显示关键详细信息，方便您快速回顾对话。
此潜在客户的所有对话均在 对话 下可用。如果潜在客户 已预约演示，会议详情将显示在 会议 下。
4. 将潜在客户导出为 CSV 文件
要下载潜在客户，请点击右上角的 导出 CSV 按钮。
将下载一个
.csv文件，您可以在 Excel 或 Google Sheets 等工具中打开它。
就是这样！您现在可以访问所有潜在客户，并根据需要轻松地与他们共享或分析他们。
注意：您还可以查看您的 AI 代理与网站访问者进行的所有对话。要查看它们，请转到 AI 代理设置下的 对话 选项卡。
您可以查看所有对话，也可以在对话选项卡下查看仅文本或仅语音的对话。
您可以使用 搜索栏 查找特定对话，或应用 过滤器 以根据您的标准缩小结果范围。
除了查看您的 AI 代理与网站访问者之间的对话外，您还可以优化 AI 代理的响应。例如，如果您注意到访问者的问题可以更有效地回答，只需点击 建议改进 并按您的喜好编辑回复。
结论
通过访问 Astra 中的 联系人 部分，您可以轻松地查看和管理您的 AI 代理捕获的所有潜在客户。每个潜在客户记录都包含有用的信息，例如 对话摘要、资质状态和会议详情，有助于您的团队快速了解潜在客户的意图和背景。
您还可以 将潜在客户导出为 CSV 文件，以便与您的销售团队共享、跟踪跟进或分析潜在客户活动。此外，对话 选项卡允许您审查交互并不断改进您的 AI 代理如何响应客户问题。
结合使用这些工具可以帮助您 跟踪潜在客户活动、优先处理高意向的潜在客户，并随着时间的推移提高 AI 代理的性能。