摘要
了解如何在 Wati 中配置 TikTok 点击跳转私信 (CTTT) 广告系列。
本指南将引导您完成连接 TikTok Ads 账户、配置转化事件、启用高级报告选项以及监控发送到 TikTok 的事件。
配置完成后，Wati 将自动报告符合条件的对话和转化事件，帮助 TikTok 优化您的广告系列并更准确地衡量其效果。
注意： Wati 的 Pro 和 Business 套餐客户可使用 TikTok 点击跳转私信 (CTTT) 集成。
说明
当客户点击您的 TikTok 点击跳转私信广告并开始对话时，Wati 会自动识别对话源自 TikTok。根据您的配置，Wati 会将支持的转化事件报告回 TikTok，以帮助提高广告系列的效果。
开始之前
请确保满足以下要求：
您的 TikTok 私信渠道已连接到 Wati。
您的 TikTok Ads 账户已连接到 Wati。
对话源自 TikTok 点击跳转私信广告。
连接您的 TikTok Ads 账户
在报告转化事件之前，您必须连接您的 TikTok Ads 账户。
登录您的 Wati 账户。
前往 广告 > 点击跳转 TikTok 广告。
点击连接账户。
登录您的 TikTok Ads 账户。
选择您要连接的 TikTok Ads 账户。
选择账户的事件集。
点击连接广告账户。
查看授权请求并点击同意。
您的 TikTok Ads 账户现已连接。Wati 现在可以为符合条件的对话报告支持的转化事件。
配置转化事件
连接账户后，请配置哪些模板消息应触发转化事件。
前往 广告 > 点击跳转 TikTok 广告 > 转化事件。
在潜在客户下，选择应将联系人识别为潜在客户的模板消息。
在高意向对话下，选择应将高意向对话识别为潜在客户的模板消息。
在合格潜在客户下，选择应将合格潜在客户识别为合格潜在客户的模板消息。
保存您的更改并使其生效。
当其中一个配置的模板消息成功发送时，Wati 会自动将相应的转化事件报告给 TikTok。
配置高级设置
报告垃圾内容
如果您希望 Wati 在代理将源自 TikTok 广告的对话标记为垃圾内容时通知 TikTok，请启用报告垃圾内容。
将对话转化归因于 TikTok 广告
选择您希望用于归因的 TikTok Ads 账户。
启用后，Wati 会将支持的转化事件报告给 TikTok，从而使 TikTok 能够归因转化并优化未来的广告系列。
事件报告工作原理
账户配置完成后，Wati 会自动报告符合条件的对话的事件。
客户点击您的 TikTok 点击跳转私信广告。
客户在 TikTok 私信中开始对话。
Wati 识别对话源自 TikTok 广告。
Wati 自动将支持的消息和转化事件报告给 TikTok。
TikTok 使用这些事件来衡量转化效果并优化未来的广告投放。
支持的转化事件
事件 | 触发器 |
潜在客户 | 已配置的潜在客户模板消息已成功发送给联系人。 |
高意向对话 | 已配置的高意向对话模板消息已成功发送给联系人。 |
合格潜在客户 | 已配置的合格潜在客户模板消息已成功发送给联系人。 |
垃圾内容 | 代理将符合条件的 TikTok 广告对话标记为垃圾内容。 |
监控转化事件报告
报告页面可让您监控和验证 Wati 发送给 TikTok 的转化事件。
要查看您的报告日志：
前往 广告 > 点击跳转 TikTok 广告 > 报告。
报告仪表板包含以下信息：
事件类型 – 报告的对话或转化事件的类型，例如潜在客户、高意向对话、合格潜在客户、垃圾内容或消息事件。
创建时间 – 事件发生的日期和时间。
报告状态 – 表明事件是否已成功报告给 TikTok。
广告 ID – 与对话关联的 TikTok 广告。
事件集 ID – 用于将转化报告给 TikTok 的事件集。
使用此页面验证事件是否已成功报告，并在需要时排查报告问题。
须知
只有源自TikTok 点击跳转私信广告的对话才有资格进行事件报告。
潜在客户、高意向对话和合格潜在客户事件仅在成功发送配置的模板消息后报告。
垃圾内容事件仅在代理将符合条件的 TikTok 广告对话标记为垃圾内容时报告。
TikTok 点击跳转私信和 TikTok 点击跳转 WhatsApp 广告系列使用单独的事件集，以确保准确的归因和报告。
常见问题解答 (FAQ)
设置
1. 在 Wati 中配置 TikTok 点击跳转私信广告系列之前，我需要准备什么？
在配置 TikTok 点击跳转私信广告系列之前，请确保：
您的 TikTok 私信渠道已连接到 Wati。
您的 TikTok Ads 账户已连接到 Wati。
对话源自 TikTok 点击跳转私信广告。
2. 我可以为 TikTok 点击跳转私信广告系列配置哪些转化事件？
您可以配置以下转化事件：
潜在客户
高意向对话
合格潜在客户
每次转化事件在将配置的模板消息成功发送给联系人后触发。
转化事件报告
3. Wati 何时向 TikTok 报告转化事件？
在配置的模板消息成功发送给联系人后，Wati 会自动报告转化事件。符合条件的事件包括潜在客户、高意向对话和合格潜在客户。
4. 何时会向 TikTok 报告垃圾内容事件？
当代理在 Wati 收件箱中将源自 TikTok 点击跳转私信广告的对话标记为垃圾内容时，会报告垃圾内容事件。
5. TikTok 点击跳转私信广告系列的转化事件报告如何运作？
当客户点击 TikTok 点击跳转私信广告并开始对话时，Wati 会识别对话源自 TikTok。然后，Wati 将配置的消息和转化事件报告给 TikTok。TikTok 使用这些事件来衡量转化效果并优化未来的广告投放。
报告
6. TikTok 转化事件报告仪表板提供哪些信息？
报告仪表板包括：
事件类型 – 报告的消息或转化事件，例如潜在客户、高意向对话、合格潜在客户或垃圾内容。
创建时间 – 事件发生的日期和时间。
报告状态 – 事件是否已成功报告给 TikTok。
广告 ID – 与对话关联的 TikTok 广告。
事件集 ID – 用于报告转化的事件集。
资格和归因
7. 哪些对话符合 TikTok 转化事件报告的资格？
只有源自TikTok 点击跳转私信广告的对话才有资格进行转化事件报告。
8. 如何报告 TikTok 点击跳转私信和点击跳转 WhatsApp 广告系列？
TikTok 点击跳转私信和 TikTok 点击跳转 WhatsApp 广告系列使用单独的事件集。这确保了每种广告系列类型的准确转化归因和报告。