摘要
KPay Checkout 允许 Shopify 商家接受 WhatsApp Catalog 订单的付款，并自动将成功的订单同步到 Shopify。配置完成后，客户可以在 WhatsApp 上浏览您的 Shopify Catalog，使用 KPay 完成购买，并自动在 Shopify 中创建订单。这有助于保持库存、履行和订单管理同步，而无需手动创建订单。
说明
为何使用 KPay 配合 Shopify？
KPay Checkout 简化了客户的购买体验，同时确保 Shopify 始终是库存和订单管理的事实来源。
使用 KPay Checkout，您可以：
直接从您的 WhatsApp Catalog 接受付款。
付款成功后自动创建 Shopify 订单。
在结账过程中使用 Shopify 配送方式计算运费。
无需在 Shopify 中重新创建 WhatsApp 订单，从而减少手动工作。
谁可以使用此功能？
KPay Checkout 适用于以下商家：
使用 Shopify Catalog 集成。
已将 KPay 配置为付款网关。
希望成功的 WhatsApp 订单自动同步到 Shopify。
通过 Shopify 管理库存和履行。
开始之前
在配置 KPay Checkout 之前，请确保：
您的 Shopify 商店已连接到 Wati。
KPay 已与您的 Wati 帐户集成。
现有 Shopify 用户已重新授权其 Shopify 连接，以启用订单同步和运费计算。
配置 KPay Checkout
按照以下步骤在您的 Wati 帐户中为 Shopify 集成配置 KPay Checkout：
步骤 1：打开 Checkout 设置
在 Wati 中，转到 Commerce > Checkout。
启用 Payment Gateway（付款网关）切换开关。
选择 KPay 作为您的付款网关。
注意：在 KPay 可以被选为付款网关之前，必须已将其集成到您的 Wati 帐户中。要了解有关在 Wati 中启用 KPay 的更多信息，请遵循我们的KPay 集成指南。
步骤 2：配置付款消息
选择客户在付款过程中会收到的消息。
您可以配置：
付款请求消息
付款成功消息
付款失败消息
您还可以自定义结账过程中显示的条款与条件。
步骤 3：配置配送地址收集
如果您的企业配送产品，请启用 Collect Delivery Address（收集配送地址）。
选择以下选项之一：
Delivery（配送）– 客户必须始终提供配送地址。
Non-Delivery（不配送）– 跳过配送地址收集。
Provide both options（提供两种选项）– 客户可以在结账时选择是否需要配送。
步骤 4：启用运费计算（可选）
如果启用了 Collect Delivery Address（收集配送地址），您还可以启用 Show Shipping Fees（显示运费）。
启用后：
客户输入配送地址。
Shopify 计算可用的配送方式。
客户选择首选的配送选项。
在付款前，选定的运费将添加到最终订单总额中。
注意： 仅在启用了 Collect Delivery Address（收集配送地址）之后，才能使用 Show Shipping Fees（显示运费）选项。
步骤 5：保存您的设置
点击 Save（保存）以应用您的结账配置。
您的 Shopify Catalog 现在已准备好接受 KPay 付款。
客户结账体验
当客户通过您的 WhatsApp Catalog 下单时：
客户会收到付款请求。
客户选择付款方式。
如果启用，客户会输入配送地址。
如果启用了运费，客户会选择一种配送方式。
客户会查看订单摘要。
客户完成付款。
订单同步工作原理
客户成功完成付款后：
将在 Shopify 中自动创建相应的订单。
Shopify 订单将标记为 Paid（已付款）和 Unfulfilled（未履行）。
库存将自动更新。
现有的 Shopify 履行工作流程照常进行。
监控订单同步
要监控已同步的订单：
转到 Commerce > Orders（订单）。
Orders（订单）页面显示：
Payment Status（付款状态）
Shopify Sync Status（Shopify 同步状态）
用于失败同步的 Retry（重试）选项
这使您能够快速识别并解决可能发生的同步问题。
故障排除
无法计算运费
如果无法计算运费，客户仍可完成付款。
订单将标记为 Failed to calculate（计算失败）运费，允许您审核运费并就额外付款联系客户。
最佳实践
为确保顺畅的结账体验：
如果您是在此功能推出前连接 Shopify 的，请重新授权您的 Shopify 连接。
如果您的产品需要配送，请启用 Collect Delivery Address（收集配送地址）。
启用 Show Shipping Fees（显示运费）以在结账时显示准确的运费。
定期监控 Orders（订单）页面，查找失败的同步并必要时重试。
结论
KPay Checkout 通过允许客户直接从您的 WhatsApp Catalog 付款，同时自动在 Shopify 中创建订单，从而简化了购买体验。通过结合付款处理、运费计算和自动订单同步，您可以减少手动工作，并保持您的 Shopify 库存和履行工作流程的最新状态。
常见问题解答 (FAQs)
订单同步
1. 每次成功的 KPay 付款都会创建 Shopify 订单吗？
是的。每次成功的 KPay 付款都会自动在 Shopify 中创建相应的订单。订单在付款成功完成后进行同步。
2. 在哪里可以跟踪 Shopify 订单同步？
您可以通过导航到 Commerce → Orders（订单）来跟踪 Shopify 订单同步。Orders（订单）页面显示付款状态、Shopify 同步状态，并为失败的同步提供 Retry（重试）选项。
运输和配送
3. 客户可以在结账时选择配送方式吗？
是的。如果启用了 Show Shipping Fees（显示运费），客户可以在结账时从可用的 Shopify 配送方式中进行选择。
4. 为什么我无法启用 Show Shipping Fees（显示运费）？
仅在启用了 Collect Delivery Address（收集配送地址）之后，才能使用 Show Shipping Fees（显示运费）选项。
5. 我可以选择是否收集配送地址吗？
是的。您可以配置结账以始终收集配送地址、从不收集配送地址，或者允许客户在结账时选择他们是否需要配送。
6. 如果无法计算运费会怎样？
如果无法计算运费，客户仍可完成付款。订单将标记为 Failed to calculate（计算失败）运费，允许您审核运费并就额外付款联系客户。
设置
7. 为什么我需要重新授权我的 Shopify 连接？
现有 Shopify 连接必须重新授权，才能授予自动 Shopify 订单同步和运费计算所需的附加权限。