摘要
Ask Wati 是集成在 Shopify 数据分析仪表板中的 AI 驱动助手，帮助您使用自然语言了解 WhatsApp 和 RCS 营销表现。您可以直接询问分析数据，获得即时的见解，以便监控性能和做出明智的决策，而无需手动查找报告。
可用性
Ask Wati 可在 Shopify 数据分析仪表板 中使用。
Shopify 数据分析中的 Ask Wati 功能目前处于测试阶段，仅可按要求使用。要启用该功能，请联系您的客户成功经理或 Wati 客户支持团队。
它仅分析您 Shopify 帐户中可用的分析数据，并在生成响应时使用当前选择的仪表板日期范围。
使用说明
什么是 Ask Wati？
Ask Wati 让您可以使用日常语言与 Shopify 数据分析仪表板互动。只需输入有关您的营销表现的问题，Ask Wati 将分析您的仪表板数据，以提供相关见解。
您可以使用 Ask Wati 来：
了解活动表现。
比较不同时间段的指标。
分析自动触发器的表现。
识别趋势和改善营销活动的机会。
为什么使用 Ask Wati？
Ask Wati 帮助您减少浏览报告的时间，并更多地关注数据分析的结果。
1. 获取即时答案
用简单的语言提问，立即获得关于 Shopify 营销表现的见解。
2. 节省时间
无需手动查看多个报告或导出数据，快速找到所需指标。
3. 做出基于数据的决策
了解关键指标，例如收入、投资回报率 (ROI)、交付率、支出和自动触发器表现，从而优化您的活动。
4. 改善活动表现
识别趋势，比较结果，发现改进 WhatsApp 和 RCS 营销策略的机会。
谁可以使用 Ask Wati？
Ask Wati 适用于：
Shopify 商家
营销和活动经理
客户关系管理 (CRM) 和生命周期营销团队
希望快速了解活动表现的企业主
如何使用 Ask Wati
步骤 1：打开 Shopify 数据分析仪表板
登录您的 Wati 帐户。
转到 Connectors > Integrations > Shopify
转到 Shopify 数据分析仪表板。
在仪表板上找到 Ask Wati 面板。
步骤 2：提问
使用自然语言输入您的问题。
例如：
我这个月的 ROI 是多少？
哪个触发器产生的收入最多？
我上周发送了多少条 WhatsApp 消息？
将本月的表现与上个月进行比较。
Ask Wati 解析您的问题，并从仪表板中检索相关的分析数据。
步骤 3：查看响应
Ask Wati 以易于理解的格式返回答案，可能包括：
关键指标
简单语言解释
比较表（如适用）
趋势摘要
建议的后续问题
步骤 4：继续对话
您可以在不开始新对话的情况下询问后续问题。
例如：
为什么我的交付率下降了？
给我显示过去三个月的趋势。
哪个自动化表现最好？
注意：点击 + 图标以开始新的聊天。您也可以从聊天历史中查看之前的对话。
您可以问 Ask Wati 什么？
Ask Wati 支持关于您的 Shopify 数据分析的多种问题。
1. 活动表现
示例包括：
我的总收入是多少？
发送了多少条消息？
我的交付率是多少？
我的点击率 (CTR) 是多少？
我的投资回报率 (ROI) 是多少？
2. 比较不同时间段的表现
示例包括：
将本月与上个月进行比较。
显示本周的表现。
我最忙的一天是哪一天？
3. 比较自动触发器
示例包括：
哪个触发器的投资回报率最高？
比较放弃结账和现金交货 (COD) 的表现。
哪个触发器最具成本效益？
4. 理解表现趋势
示例包括：
为什么我的交付率下降了？
有多少条消息失败了？
哪个触发器需要关注？
注意： 这些是当前版本中支持的提问类型示例。响应取决于您 Shopify 数据分析仪表板中可用的分析数据。
重要说明
Ask Wati 仅分析您 Shopify 数据分析仪表板中可用的数据。
所有响应均基于当前选择的仪表板日期范围。
Ask Wati 仅访问您自己的 Shopify 帐户中的分析。
如果 Ask Wati 无法回答某个问题，它会建议您可以问的其他问题。
常见问题 (FAQs)
概述
1. 什么是 Ask Wati？
Ask Wati 是集成在 Shopify 数据分析仪表板中的 AI 驱动助手。它允许您使用自然语言询问有关 WhatsApp 和 RCS 营销表现的问题，并根据您的 Shopify 分析数据提供见解。
2. Ask Wati 能在哪里使用？
Ask Wati 可在 Shopify 数据分析仪表板中使用。
3. Ask Wati 使用哪些数据？
Ask Wati 仅分析您 Shopify 帐户中可用的分析数据。它不会访问您帐户之外的数据。
使用 Ask Wati
4. 我如何使用 Ask Wati？
打开 Shopify > 数据分析，找到 Ask Wati 面板，输入您的问题并查看返回的见解。您可以通过询问后续问题来继续对话。
5. 我可以问后续问题吗？
可以。Ask Wati 支持后续问题，允许您在不开始新对话的情况下进一步探索您的分析。
支持的问题
6. 我可以向 Ask Wati 提出什么类型的问题？
您可以询问有关活动表现、收入、投资回报率 (ROI)、点击率 (CTR)、交付率、消息量、自动触发器表现、基于时间的比较以及表现趋势的问题。
7. Ask Wati 能否比较不同时间段的活动表现？
可以。Ask Wati 可以比较不同时间段的分析，例如本月与上个月的比较，或显示特定周或日的表现，基于所选的仪表板日期范围。
8. Ask Wati 能否比较不同的自动触发器？
可以。Ask Wati 可以比较不同 Shopify 自动触发器的表现，例如放弃结账和现金交货 (COD)，使用您 Shopify 帐户中可用的分析数据。
数据和响应
9. Ask Wati 在回答问题时会使用所选的仪表板日期范围吗？
是的。所有响应均使用 Shopify 数据分析仪表板中当前选择的日期范围生成。