摘要
现在您可以在创建自定义细分时，比较一个基于日期的个人资料信号与另一个信号。您可以相对于每个联系人的时间轴比较日期，而不是与固定日历日期进行比较。这使得构建流失、保留和重新参与的细分变得更容易，能够在不同的客户群体中一致工作。
注意：自定义细分中的个人资料信号比较功能仅适用于 Pro 和 Business Wati 计划的客户。
指令
个人资料信号比较如何工作
以前，基于日期的个人资料信号只能与固定日期或预定义的时间段进行比较。由于每个联系人与您的业务互动的时间不同，因此很难创建准确的流失和保留细分。
通过信号到信号的比较，您可以将一个日期个人资料信号与另一个进行比较，并定义它们之间的天数。这使得您可以基于每个联系人的活动时间轴来构建细分，而不是使用固定的日历日期。
例如，您可以创建以下条件：
最后回复 在 第一次对话日期后小于 30 天
这使得识别在第一次互动后不久变得不活跃的联系人或在特定时间段内保持活跃的客户变得更容易。
支持的比较操作符
当您使用日期类型个人资料信号创建条件时，可以使用以下操作符之一与另一个日期类型个人资料信号进行比较：
在 N 天后小于
在 N 天后大于
在 N 天前小于
在 N 天前大于
比较如何被评估
当您比较两个日期个人资料信号时，Wati 会使用参考信号和您指定的天数计算一个比较日期。
例如，如果：
第一次对话日期 是 1 月 20 日
条件是 最后回复在第一次对话日期后小于 10 天
那么比较日期就是 1 月 30 日。在 1 月 30 日 之前发生的 最后回复 满足条件。
因为比较是相对于计算出的日期进行评估的，所以当两个个人资料信号之间存在自然的时间顺序关系时，它最有效。例如，第一次对话日期 总是发生在 最后回复 之前，因此非常适合用于流失和保留的用例。
如何在自定义细分中使用个人资料信号比较
要使用个人资料信号比较创建细分：
转到 联系人 > 自定义细分。
创建一个新细分或编辑现有细分。
选择：
活动（自动更新），或
静态
点击 下一步。
选择 使用过滤器。
在 过滤条件 中，打开第一个下拉菜单并选择 个人资料信号。
选择您要使用的个人资料信号。
选择一个操作符。
选择一个支持的比较操作符。
选择另一个 日期类型个人资料信号 进行比较。
输入比较的天数。
如果需要，添加任何其他条件，然后保存细分。
您可以使用 AND 或 OR 将个人资料信号比较与其他条件结合起来，以创建更有针对性的受众进行活动和自动化。
示例用例
1. 构建流失细分
识别在第一次对话 30 天内变得不活跃的联系人。
示例条件：
第一次对话日期 在 1 月。
最后回复 在 第一次对话日期后小于 30 天。
2. 构建活跃客户细分
识别在第一次对话后保持活跃超过 30 天的联系人。
示例条件：
最后回复 在 第一次对话日期后大于 30 天。
您还可以通过更改天数偏移来重用相同的细分，创建 7 天、30 天、60 天或 90 天的群体。
与其他细分条件结合
信号相关比较的工作方式与任何其他自定义细分条件相同。您可以使用 AND 或 OR 将它们与其他条件结合。
AND
OR
使用这些比较创建的细分也可以用于：
广播
自动化规则
需要了解的事项
仅 日期类型个人资料信号 可以进行比较。
日期个人资料信号不能与其自身进行比较。
如果联系人的任一日期值为空，该联系人将不满足该细分。
信号相关比较最适合用于两个个人资料信号之间具有可预测的时间顺序的场景。
您可以通过更改天数偏移重用相同的细分逻辑，适用于不同的流失或保留窗口。
常见问题解答（FAQs）
可用性
1. 哪些 Wati 计划支持自定义细分中的个人资料信号比较？
自定义细分中的个人资料信号比较仅适用于 Pro 和 Business Wati 计划的客户。
个人资料信号比较
2. 什么是个人资料信号比较？
个人资料信号比较允许您在创建自定义细分时，将一个基于日期的个人资料信号与另一个信号进行比较。您可以相对于每个联系人的时间轴比较日期，而不是与固定日历日期进行比较。这使得构建流失、保留和重新参与的细分变得更容易。
3. 支持哪些比较操作符？
您可以使用以下操作符将一个日期类型个人资料信号与另一个进行比较：
在 N 天后小于
在 N 天后大于
在 N 天前小于
在 N 天前大于
4. 如何评估个人资料信号比较？
Wati 使用参考个人资料信号和您指定的天数计算比较日期。例如，如果 第一次对话日期 是 1 月 20 日，并且条件是 最后回复在第一次对话日期后小于 10 天，那么比较日期就是 1 月 30 日。在 1 月 30 日 之前发生的 最后回复 满足条件。
5. 何时个人资料信号比较效果最佳？
当两个基于日期的个人资料信号之间具有可预测的时间顺序时，个人资料信号比较效果最佳。例如，第一次对话日期 总是发生在 最后回复 之前，因此此比较非常适合用于流失和保留的用例。
使用个人资料信号比较
6. 我可以将个人资料信号比较与其他细分条件结合吗？
是的。您可以使用 AND 或 OR 将个人资料信号比较与其他自定义细分条件结合，以创建更有针对性的受众进行活动和自动化。
7. 我可以在哪里使用创建的带有个人资料信号比较的细分？
使用个人资料信号比较创建的细分可以用于 广播 和 自动化规则。
8. 我可以重用相同的细分逻辑以适应不同的流失或保留窗口吗？
是的。您可以通过更改天数偏移重用相同的细分逻辑，创建 7 天、30 天、60 天或 90 天的群体。
限制
9. 个人资料信号比较有什么限制？
个人资料信号比较仅支持 日期类型个人资料信号。日期个人资料信号不能与其自身进行比较。如果联系人的任一日期值为空，该联系人不满足该细分。