跳转到主要内容

如何使用 Wati 集成从 Google Sheets 发送 WhatsApp 模板消息(无需插件)

摘要

现在,您可以直接将 Google Sheet 连接到 Wati 并发送 WhatsApp 模板消息,无需安装单独的 Google Workspace 插件,也无需在电子表格中添加 API 端点和访问令牌。

通过这种新流程,您只需登录 Google 账号,选择一个 Google Sheet,选择一个 WhatsApp 模板,将模板变量映射到工作表中的列,即可直接从 Wati 发送消息。

重要提示:当 Google Sheet 中添加新行时,消息不会自动发送。您可以自行决定何时在 Wati 中发送消息。

说明

工作原理

全新的 Google Sheets 集成功能让您可以直接从 Wati 发送 WhatsApp 模板消息:

  • 连接您的 Google 账号。

  • 选择您要使用的 Google Sheet。

  • 选择您要发送的 WhatsApp 模板。

  • 将模板变量映射到您的 Google Sheet 列中。

  • 选择发送消息的时间。

您必须选择模板再映射列,因为模板决定了需要映射哪些变量。

准备工作

在开始之前,请确保您已准备好:

  • 一个拥有您要使用的 Google Sheet 访问权限的 Google 账号。

  • 一个包含模板所需收件人信息的 Google Sheet。

  • 一个已获得批准并可供发送的 WhatsApp 模板。

从 Google Sheet 发送 WhatsApp 消息

请按照以下步骤从 Wati 中的 Google Sheet 发送 WhatsApp 消息:

第 1 步:连接您的 Google 账号

  • 登录您的 Wati 账号。

  • 前往“Connectors(连接器)”>“Integrations(集成)”并点击 Google Sheets 集成。

  • 点击连接您的 Google 账号的选项。

  • 使用 Google 登录。

  • 授权 Wati 访问所需的 Google Sheets 信息。

第 2 步:选择您的 Google Sheet

  • 选择您要使用的 Google Sheet。

  • 如果系统提示,请选择相关的工作表或标签页。

Wati 会使用您所选工作表中的数据来准备 WhatsApp 消息。

注意:如果您的 Wati 账号关联了多个 WhatsApp 号码,系统可能会提示您选择要使用的 WhatsApp 号码。

第 3 步:选择 WhatsApp 模板

选择您要发送的 WhatsApp 模板。

重要提示:请在映射列之前选择模板。模板决定了您需要将哪些变量映射到您的 Google Sheet 列中。

第 4 步:将模板变量映射到 Google Sheet 列

将每个模板变量映射到您的 Google Sheet 中对应的列。

例如,如果您的模板包含“客户姓名”变量,请将其映射到包含客户姓名的列。

检查映射,确保每个变量都使用了正确的列。

第 5 步:发送消息

模板和列映射准备就绪后,点击 Send Message(发送消息)即可发送消息。

Wati 会使用您从 Google Sheet 映射的信息来发送 WhatsApp 模板消息。

注意:消息将在您选择发送时发送。在 Google Sheet 中添加新行不会自动触发 WhatsApp 消息发送。

追踪消息送达和读取情况

发送消息后,您可以在 Wati 的 Campaigns(营销活动)页面查看送达和读取信息。

集成界面用于连接您的 Google Sheet 并准备消息。送达和读取报告可在 Campaigns(营销活动)页面查看。

旧的 Google Sheets 插件怎么处理?

新的 Google Sheets 流程无需您安装单独的 Google Workspace 插件,也无需将 API 端点和访问令牌粘贴到您的电子表格中。

如果您已经在通过旧版 Google Sheets 插件工作,可以继续使用。您无需删除现有的插件即可使用新流程。

重要提示:旧版插件支持不同的工作流,包括基于在 Google Sheet 中添加新行实现自动化。Wati 中新的 Google Sheets 集成不会在添加新行时自动发送消息。

常见问题解答 (FAQs)

Google Sheets 集成

1. 我可以直接从 Wati 中的 Google Sheets 发送 WhatsApp 模板消息吗?

是的。您可以将 Google Sheet 直接连接到 Wati,选择 WhatsApp 模板,将模板变量映射到 Google Sheet 列,然后从 Wati 发送消息。

2. 使用 Google Sheets 集成需要什么?

您需要一个拥有 Google Sheet 访问权限的 Google 账号、一个包含模板所需收件人信息的 Google Sheet,以及一个已获批准的 WhatsApp 模板。

3. 使用新的 Google Sheets 集成是否需要安装 Google Workspace 插件?

不需要。新的 Google Sheets 集成不需要单独的 Google Workspace 插件,也不需要在电子表格中使用 API 端点和访问令牌。

4. 连接 Google Sheet 时需要选择 WhatsApp 号码吗?

如果您的 Wati 账号关联了多个 WhatsApp 号码,系统可能会提示您选择要使用的 WhatsApp 号码。

发送消息

5. 选择模板和映射列的正确顺序是什么?

请在映射 Google Sheet 列之前选择 WhatsApp 模板。所选模板决定了需要将哪些变量映射到 Google Sheet 的列中。

6. 当 Google Sheet 中添加新行时,WhatsApp 消息会自动发送吗?

不会。新的 Google Sheets 集成不会在添加新行时自动发送消息。您可以自行决定何时在 Wati 中发送消息。

报告和现有插件

7. 我可以在哪里查看从 Google Sheets 发送的消息的送达和读取信息?

您可以在 Wati 的 Campaigns(营销活动)页面查看送达和读取信息。Google Sheets 集成界面仅用于连接工作表和准备消息。

8. 我可以继续使用旧的 Google Sheets 插件吗?

是的。如果您已经在通过旧版 Google Sheets 插件工作,可以继续使用。您无需删除现有插件即可使用新的 Google Sheets 集成。

这是否解答了您的问题?