摘要
Meta 商業驗證有助於確認您的企業合法並獲授權使用某些 Meta 商業功能。雖然目前不再需要商業驗證即可提高 WhatsApp 訊息傳送上限，但某些 Meta 功能仍可能需要已驗證的企業。
本指南將說明如何啟動驗證流程、準備所需文件、選擇驗證方法以及追蹤您的驗證狀態。
說明
開始之前
截至 2023 年 11 月 1 日，Meta 商業驗證已不再是提高 WhatsApp API 號碼訊息傳送上限的必要條件。
現在，您可以在 30 天內 向 2,000 個獨立的聯絡人傳送訊息，同時維持高品質評級，來提高您的訊息傳送上限。
但是，某些 Meta 功能仍可能需要商業驗證。如果您的企業需要存取這些功能，請按照以下步驟完成驗證流程。
如何在 Meta Business Manager 中驗證您的企業
偏好視覺化導覽？觀看我們的影片指南，了解如何完成 Meta 商業驗證流程：
如需逐步指南，請遵循以下步驟完成 Meta 商業驗證流程：
步驟 1：檢查您的驗證狀態
登入您的 Meta Business Manager 帳戶。
前往 商家設定。
開啟 安全中心。
檢視您目前的商業驗證狀態。
步驟 2：準備您的商業文件
在開始驗證流程之前，請確保您備妥有效的商業文件。
提示：遵循我們的指南，檢閱 Meta 所接受的商業文件清單，並確保您的文件最新且準確。
不符合驗證資格
如果您的企業目前不需要存取需要商業驗證的功能，則「開始驗證」按鈕可能會無法使用，或者您可能會看到「不符合驗證資格」的訊息。
步驟 3：開始驗證流程
在「安全中心」中，按一下「開始驗證」。
檢閱涉及的步驟，準備好所需資訊，然後按一下「開始使用」以開始流程。
選擇您的國家。
選擇您的企業類型。
選擇您的企業是否已註冊或尚未註冊。
已註冊：您的企業已向政府註冊，您可以存取或獲取與企業註冊相關的官方文件，例如 GST 憑證或企業 PAN 卡。
尚未註冊：您的企業尚未註冊，或您的企業由個人代表。
A. 企業已註冊
如果您的企業已註冊，請選擇此選項並繼續進行後續步驟：
輸入您的企業詳細資訊，然後按一下「下一步」。
分享您的聯絡資訊和網站詳細資訊。
Meta 將使用提交的詳細資訊，並查詢您的組織的官方記錄。根據查詢結果，它將提供企業清單。從清單中選擇您的企業。
注意：如果您找不到您的企業，請選擇「我的企業不在清單中」選項。
從清單中選擇您的企業後，請檢閱您的企業詳細資訊。
步驟 4：完成身份驗證
Meta 要求您完成身份驗證，以確認您與企業的關聯。
Meta 將使用您的政府核發的官方證件或官方文件，來確認您與企業的關係。
選擇要上傳以確認您身份的證件類型。
根據您的選擇，提供您的照片證件或官方文件，並完成身份驗證流程。
步驟 5：提交您的驗證請求
如果需要，請輸入您的企業電子郵件地址。
如果適用，請輸入驗證碼。
完成您的驗證。
步驟 6：等待 Meta 的審核
提交後，Meta 將會審核您的申請。
驗證可能需要 10 分鐘到 14 個工作天的時間。
審核完成後，Meta 將會通知您結果。
您隨時可以從「安全中心」監控您的驗證狀態。
B. 企業尚未註冊
如果您的企業尚未註冊，請遵循以下步驟：
選擇您的企業尚未註冊。
繼續並提交您的企業詳細資訊，例如企業名稱、企業地址、聯絡資訊和企業網站。
選擇驗證方法並完成
Meta 提供多種驗證選項。選擇最適合您企業的方法。
1. 電話呼叫或簡訊
如果您可以提供包含以下資訊的有效法律文件，請使用此選項：
您的企業名稱
您的企業電話號碼
2. 電子郵件驗證（建議）
電子郵件驗證通常是最快的驗證方法。
如果您可以使用與您的公司關聯的合格企業電子郵件地址，請選擇此選項。
3. WhatsApp 訊息
Meta 將會向您在 WhatsApp 上的號碼傳送驗證碼。
4. 網域驗證
如果您的企業網域已在其 Meta 中驗證：
按一下「使用網域驗證」。
按照提示繼續。
如果您的網域尚未驗證：
完成網域驗證流程。
返回「安全中心」。
按一下「繼續」以進行商業驗證。
上傳您的商業文件
選擇您要提交的文件類型。
上傳所需文件。
如果文件包含您的企業電話號碼或企業地址，請在提示時選擇「是」。
上傳的文件必須包含您先前在流程中輸入的法律企業名稱。
驗證法律企業名稱和企業地址或電話號碼。
提示：遵循我們的指南，檢閱 Meta 所接受的商業文件清單，並確保您的文件最新且準確。
上傳文件後，按一下「下一步」以繼續 Meta 商業驗證流程。
在最後一個步驟中，確認您的電子郵件地址。Meta 將會向您的電子郵件發送驗證碼，您需要輸入該驗證碼才能提交驗證請求。
輸入驗證碼並完成驗證。
重要關於企業詳細資訊的說明
請確保您的「商業組合」中「公司詳細資訊」的資訊與您的「商業註冊」證書或商業執照上的資訊完全一致，包括法律企業名稱和其他註冊資訊。
請確保「公司詳細資訊」中列出的網站 URL 指向一個在其頁尾清楚顯示您公司資訊的網站。網站上顯示的公司名稱和詳細資訊應與您的「商業註冊」證書或商業執照上的資訊一致。
關於 Meta 進行企業驗證時應記住的重點：
上傳的文件必須清晰、彩色，顯示整個文件，且沒有裁剪或遮蔽的部分。
所有提交的文件必須有效、最新且未被修改。過期、變更或編輯過的文件將不被接受。
Wati 可以協助處理商業驗證流程，但最終批准決定僅由 Meta 做出。
需要協助嗎？
如果您遇到任何問題，請預約與我們的專家通話。
常見問題 (FAQ)
概述
1. 什麼是 Meta 商業驗證？
Meta 商業驗證是一個流程，有助於確認企業合法並獲授權使用某些 Meta 商業功能。雖然目前不再需要商業驗證即可提高 WhatsApp 訊息傳送上限，但某些 Meta 功能仍可能需要已驗證的企業。
2. 提高 WhatsApp 訊息傳送上限是否需要 Meta 商業驗證？
否。截至 2023 年 11 月 1 日，Meta 商業驗證已不再是提高 WhatsApp API 號碼訊息傳送上限的必要條件。企業可以在 30 天內向 2,000 個獨立的聯絡人傳送訊息，同時維持高品質評級，來提高他們的訊息傳送上限。
3. 我應該何時完成 Meta 商業驗證？
如果您的企業需要存取需要已驗證企業的 Meta 功能，則應完成 Meta 商業驗證。
驗證流程
4. 如何檢查我的 Meta 商業驗證狀態？
登入您的 Meta Business Manager 帳戶，前往「商家設定」，開啟「安全中心」，然後檢閱您目前的商業驗證狀態。
5. 在開始 Meta 商業驗證之前，我應該準備哪些文件？
在開始驗證流程之前，請準備有效的商業文件。該指南也建議檢閱 Meta 所接受的商業文件清單，以確保您的文件最新且準確。
6. 為什麼我在 Meta Business Manager 中看到「不符合驗證資格」？
如果您的企業目前不需要存取需要商業驗證的功能，則「開始驗證」按鈕可能會無法使用，或者您可能會看到「不符合驗證資格」的訊息。
7. 在 Meta 商業驗證期間，我需要提供哪些資訊？
在驗證過程中，您可能需要：
選擇您的國家。
選擇您的企業類型。
指定您的企業是否已註冊或尚未註冊。
輸入您的企業詳細資訊。
提供您的聯絡資訊和網站詳細資訊。
從 Meta 的匹配企業清單中選擇您的企業，或者如果您的企業不在清單中，請選擇「我的企業不在清單中」。
使用政府核發的證件或官方商業文件完成身份驗證。
如果需要，請提供企業電子郵件地址和驗證碼。
要求與審核
8. 在提交 Meta 商業驗證請求之前，應該匹配哪些資訊？
您的「商業組合」中「公司詳細資訊」的資訊應與您的「商業註冊」(BR) 證書或商業執照上的資訊完全一致，包括法律企業名稱和其他註冊詳細資訊。網站 URL 應指向一個清楚顯示您公司資訊的網站，且網站上顯示的公司詳細資訊應與您的商業註冊文件上的資訊一致。
9. Meta 商業驗證需要多長時間？
提交驗證請求後，Meta 會審核您的申請。審核可能需要 10 分鐘到 14 個工作天。您可以在「安全中心」監控您的驗證狀態，一旦做出決定，Meta 將會通知您。
10. Meta 商業驗證的文件要求是什麼？
提交給 Meta 商業驗證的文件必須清晰、彩色、顯示整個文件且無裁剪或遮蔽部分，並且必須有效、最新且未被修改。過期、變更或編輯過的文件將不被接受。
11. Wati 可以批准我的 Meta 商業驗證請求嗎？
否。Wati 可以協助處理 Meta 商業驗證流程，但最終批准決定僅由 Meta 做出。