如何邀請您的團隊成員加入 Wati

總結

在本篇文章中，您將了解如何輕鬆邀請新使用者加入您的 Wati 帳戶。我們將介紹導覽至使用者管理區塊、填寫使用者詳細資料與指定角色，以及完成邀請流程的簡單步驟。

閱讀完本指南後，您將能夠擴展您的 Wati 團隊，並賦予他們能力，協助推動您的客戶溝通策略。

操作說明

為什麼要邀請團隊成員加入 Wati？

在深入了解「如何操作」之前，讓我們看看「原因」。邀請團隊成員加入 Wati 可以讓您：

• 分擔工作量： 在團隊中分配客戶諮詢、管理行銷活動並監控績效。

• 改善回應速度： 確保能及時回覆客戶訊息，從而提高滿意度。

• 增強協作： 促進代理商之間的團隊合作與知識共享。

• 優化工作流程： 精簡您的溝通流程並提高整體效率。

邀請您的團隊成員加入 Wati

若您偏好視覺化教學，請務必觀看我們關於如何邀請團隊成員加入 Wati 的影片指南：

請遵循以下簡單步驟將新使用者加入或邀請至您的 Wati 帳戶：

1. 導覽至「使用者管理」選單並新增使用者

• 登入您的 Wati 帳戶。

• 前往 Settings（設定） > User Management（使用者管理）。

• 在右上角，點擊 Add user（新增使用者） 以開始邀請流程。

2. 填寫使用者詳細資料

輸入新使用者的必要資訊：

• Name（姓名）：團隊成員的名字與姓氏

• Email（電子郵件）：發送邀請函的電子郵件地址

• Other details（其他詳細資料）：職稱、部門或任何其他要求的資訊

3. 選擇使用者角色

根據團隊成員的職責選擇合適的角色（例如：管理員或代理商）。每個角色擁有不同的存取權與權限。

4. 儲存邀請

點擊 Save（儲存） 以完成邀請流程。

5. 發送邀請電子郵件

Wati 會自動向指定的電子郵件地址發送邀請信。郵件中會包含您的登入連結與客戶 ID。

常見問題 (FAQs)

Wati 中的團隊協作

1. 為什麼我應該邀請團隊成員加入我的 Wati 帳戶？

邀請團隊成員加入 Wati 帳戶有助於分配客戶諮詢、管理行銷活動、改善回應速度、加強代理商之間的協作，並簡化溝通工作流程。

2. 在 Wati 中新增團隊成員有什麼好處？

在 Wati 中新增團隊成員有助於改善客戶回應速度、支援團隊合作與知識共享，並提高整體工作效率。

邀請使用者加入 Wati

3. 我該如何邀請新使用者加入我的 Wati 帳戶？

若要邀請新使用者加入您的 Wati 帳戶，請：

• 登入您的 Wati 帳戶。

• 前往 Settings（設定） > User Management（使用者管理）。

• 點擊 Add user（新增使用者）。

• 輸入使用者的詳細資料。

• 選擇使用者角色。

• 點擊 Save（儲存）。

4. 在 Wati 邀請新使用者時，需要哪些使用者詳細資料？

在 Wati 邀請新使用者時，您需要輸入團隊成員的姓名、電子郵件地址，以及任何其他要求的詳細資料，例如職稱或部門。

5. 在 Wati 中儲存使用者邀請後會發生什麼事？

在您點擊 Save（儲存） 後，Wati 會自動向該新使用者輸入的電子郵件地址發送邀請信。

使用者角色與權限

6. 我該如何在 Wati 中為新使用者選擇角色？

當您邀請團隊成員加入 Wati 帳戶時，您可以根據他們的職責選擇角色，例如管理員或代理商。

7. 在 Wati 中，不同的使用者角色是否有不同的權限？

是的，Wati 中的每個使用者角色都擁有不同的存取層級與權限。