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如何創建和登錄您的 Wati 帳戶

摘要

本指南說明如何設定您的 Wati 帳戶。它涵蓋了您在開始之前所需的先決條件、如何購買 Wati 計畫,以及在 Meta 的商家驗證過程中會遇到哪些情況。它還說明了未驗證商家的訊息傳遞限制,以及在驗證後如何移除這些限制。

說明

開始之前

在設定您的 Wati 帳戶之前,請確保您具備以下條件:

1. WhatsApp 電話號碼

  • 請使用啟用 WhatsApp 帳戶的電話號碼。

  • 如果該號碼已註冊 WhatsApp,請在開始導入流程前刪除現有的 WhatsApp 帳戶。

2. 商家顯示名稱

  • 選擇一個能清楚代表您商家的顯示名稱。

  • 請確保顯示名稱符合 WhatsApp 的顯示名稱指南。

3. Meta 商家管理平台 ID

您需要一個 Meta 商家管理平台帳戶才能完成設定流程。

如果您還沒有,請在繼續之前建立一個 Meta 商家管理平台帳戶。

4. 商家網站

Meta 在商家驗證流程中需要一個公開可存取的商家網站。

您的網站應:

  • 清楚顯示您的商家名稱。

  • 描述您提供的產品或服務。

  • 包含您的商家聯絡資訊,若可能,也包含您的商家地址。

網站必須公開可存取,以便 Meta 進行審查。使用免費網站建立者或託管網誌建立的基本網站亦可接受。

建立您的 Wati 帳戶

完成先決條件後,請依照以下步驟建立您的 Wati 帳戶:

  • 前往 Wati 定價 頁面並選擇一個方案。

  • 完成付款流程。

  • 購買完成後,您將收到您的登入憑證以及客戶 ID。

  • 登入您的 Wati 帳戶並繼續導入流程。

注意:登入您的 Wati 帳戶時需要您的客戶 ID。請務必儲存以供日後使用。

登入您的 Wati 帳戶

請依照以下步驟登入您的 Wati 帳戶:

  • 前往 Wati 登入網址:https://live.wati.io

提示:您也可以前往 Wati 網站 並點擊「登入」按鈕。

  • 使用登入憑證登入您的 Wati 帳戶。您需要:

    • 電子郵件

    • 密碼

    • 客戶 ID

注意:如果您找不到您的客戶 ID,請查看您收到的 Wati 歡迎電子郵件。其中包含您的登入憑證,包括您的客戶 ID

導覽您的 Wati 儀表板

觀看我們的影片,了解如何導覽您的 Wati 儀表板。

這個快速影片指南能幫助您熟悉環境 — 如何登入、找到您的客戶 ID,以及巡覽您的儀表板,讓您在發送第一則訊息前確切知道要去哪裡。

常見問題 (FAQ)

帳戶設定

1. 建立 Wati 帳戶之前需要準備什麼?

在建立 Wati 帳戶之前,您需要:

  • 一個未與活躍 WhatsApp 帳戶關聯的 WhatsApp 電話號碼。

  • 一個符合 WhatsApp 顯示名稱指南的商家顯示名稱。

  • 一個 Meta 商家管理平台帳戶。

  • 一個公開可存取的商家網站,顯示您的商家名稱、產品或服務以及聯絡資訊。

2. 我可以使用已有活躍 WhatsApp 帳戶的電話號碼嗎?

不行。電話號碼不得已有活躍的 WhatsApp 帳戶。如果它已註冊 WhatsApp,您必須在開始導入流程前刪除現有的 WhatsApp 帳戶。

3. 為什麼我需要商家網站才能建立 Wati 帳戶?

需要一個公開可存取的商家網站,因為 Meta 在商家驗證流程中會使用它。網站應顯示您的商家名稱、描述您的產品或服務,並包含您的商家聯絡資訊。

4. 購買 Wati 計畫後我會收到什麼?

完成購買後,您將收到您的登入憑證以及客戶 ID,您需要這些資訊才能登入您的 Wati 帳戶。

登入

5. 登入我的 Wati 帳戶需要哪些資訊?

若要登入您的 Wati 帳戶,您需要您的電子郵件地址、密碼和客戶 ID。

6. 為什麼客戶 ID 很重要?

每次登入您的 Wati 帳戶時都需要客戶 ID。您應該將其儲存以供日後使用。

7. 如果我找不到客戶 ID,可以在哪裡找到?

如果您找不到您的客戶 ID,請查看您收到的 Wati 歡迎電子郵件。其中包含您的登入憑證,包括您的客戶 ID。

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