總結

本指南說明如何設定您的 Wati 帳號。內容涵蓋開始前所需的先決條件、如何購買 Wati 方案，以及在 Meta 的企業驗證過程中會遇到的情況。此外，本文也說明了未驗證企業的訊息傳送限制，以及驗證後如何解除這些限制。

操作說明

開始之前

在設定 Wati 帳號之前，請確保您已具備以下項目：

1. WhatsApp 電話號碼

  • 請使用一個沒有啟用 WhatsApp 帳號的電話號碼。

  • 如果該號碼已經註冊過 WhatsApp，請在開始入職流程前刪除現有的 WhatsApp 帳號。

2. 企業顯示名稱

  • 選擇一個能清楚代表您企業的顯示名稱。

  • 確保顯示名稱符合 WhatsApp 的顯示名稱準則。

3. Meta Business Manager ID

您需要一個 Meta Business Manager 帳號才能完成設定流程。

如果您尚未擁有，請在繼續之前建立一個 Meta Business Manager 帳號。

4. 企業網站

作為企業驗證流程的一部分，Meta 要求提供一個可公開存取的企業網站。

您的網站應：

  • 清楚顯示您的企業名稱。

  • 說明您提供的產品或服務。

  • 包含您的企業聯絡資訊，若可能，請提供企業地址。

網站必須公開可存取以便 Meta 進行審查。使用免費網站架構工具或代管部落格建立的基本網站皆可接受。

建立您的 Wati 帳號

完成先決條件後，請按照以下步驟建立您的 Wati 帳號：

  • 造訪 Wati 定價頁面並選擇一個方案。

  • 完成付款流程。

  • 購買完成後，您將收到登入憑證以及您的客戶 ID (client ID)。

  • 登入您的 Wati 帳號並繼續進行入職流程。

歡迎禮金

當您建立新的 Wati 帳號時，您將獲得 0.50 美元的歡迎禮金（適用於美元計費）或 100 盧比（適用於印度盧比計費）。您可以使用這些額度來測試 WhatsApp 訊息傳送或 WhatsApp 通話功能。

登入您的 Wati 帳號

請按照以下步驟登入您的 Wati 帳號：

  • 前往 Wati 登入網址：https://live.wati.io/login

提示：或者，您也可以造訪 Wati 網站並點擊「登入」(Log in) 按鈕。

  • 使用下列任一方式登入您的 Wati 帳號：

    • 電子郵件與密碼：輸入您的電子郵件地址與密碼。

    • 使用 OTP 登入：使用發送到您收件匣的 OTP 驗證您的電子郵件地址。

    • 使用 Google 登入：使用您的 Google 帳號進行登入。

重要提示：如果您需要客戶 ID (Client ID)，請查看您從 Wati 收到的歡迎信件。信中包含您的登入憑證，其中包含您的客戶 ID。

或者，您也可以在登入 Wati 帳號後的網址中找到您的 Wati 客戶 ID。

例如：https://live.wati.io/123456/teamInbox

在此範例中，123456 即為您的 Wati 客戶 ID。

瀏覽您的 Wati 儀表板

觀看我們關於如何瀏覽 Wati 儀表板的影片。

這段快速影片指南將協助您熟悉介面，包括如何登入、尋找您的客戶 ID 以及導覽您的儀表板，讓您在發送第一則訊息前確切了解操作位置。

常見問題 (FAQs)

Wati 帳號設定先決條件

1. 在建立 Wati 帳號前我需要準備什麼？

您需要準備下列項目：

  • WhatsApp 電話號碼：一個沒有啟用 WhatsApp 帳號的電話號碼。如果該號碼已經註冊過 WhatsApp，請在開始入職流程前刪除現有的 WhatsApp 帳號。

  • 企業顯示名稱：一個能清楚代表您企業，且符合 WhatsApp 顯示名稱準則的名稱。

  • Meta Business Manager ID：需要一個 Meta Business Manager 帳號才能完成設定流程。

  • 企業網站：一個可公開存取且能供 Meta 在企業驗證過程中進行審查的網站。

2. Meta 對企業網站有什麼要求？

您的企業網站必須公開可存取，清楚顯示您的企業名稱，說明您提供的產品或服務，並包含您的企業聯絡資訊。建議您納入企業地址。使用免費網站架構工具或代管部落格建立的基本網站皆可接受。

3. 我可以使用已經註冊過 WhatsApp 的號碼嗎？

不行。您必須使用一個沒有啟用 WhatsApp 帳號的電話號碼。如果您的號碼已經註冊過 WhatsApp，請在開始 Wati 入職流程前刪除現有的 WhatsApp 帳號。

Wati 帳號建立與登入

4. 如何建立 Wati 帳號？

在 Wati 定價頁面上選擇一個方案並完成付款流程。購買後，Wati 會將您的登入憑證與客戶 ID 發送給您。請使用這些憑證登入並繼續進行入職流程。

5. 如何登入我的 Wati 帳號？

前往 Wati 登入頁面或造訪 Wati 網站並選擇「登入」。您可以使用下列任一方法存取您的帳號：

  • 電子郵件與密碼：輸入您的電子郵件地址與密碼。

  • 使用 OTP 登入：使用發送到您收件匣的 OTP 驗證您的電子郵件地址。

  • 使用 Google 登入：使用您的 Google 帳號進行登入。

6. 我可以在哪裡找到我的 Wati 客戶 ID？

您可以在以下任一處找到您的 Wati 客戶 ID：

  • Wati 歡迎郵件：查看購買方案後收到的歡迎信件。其中包含您的登入憑證與客戶 ID。

  • Wati 帳號網址：登入後，請查看網址中 live.wati.io/ 與下一個 / 之間的數字。例如，在 https://live.wati.io/123456/teamInbox 中，客戶 ID 為 123456。

Wati 歡迎禮金

7. 建立 Wati 帳號後我會收到多少歡迎禮金？

新的 Wati 帳號會獲得 0.50 美元的歡迎禮金（適用於美元計費）或 100 盧比（適用於印度盧比計費）。您可以使用這些額度來測試 WhatsApp 訊息傳送或 WhatsApp 通話功能。

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