摘要
Wati 的音訊轉錄功能可在團隊收件匣中直接將音訊訊息轉換為文字。這讓您的團隊更容易閱讀、搜尋和管理 WhatsApp、Instagram 和 Facebook Messenger 對話中的語音訊息。
啟用轉錄後，文字會出現在音訊訊息下方，並保留在聊天記錄中以供日後參考。
注意：音訊轉錄僅適用於訂閱 Pro 和 Business 方案的客戶。
說明
音訊轉錄如何運作
您可以直接從團隊收件匣轉錄傳入和傳出的音訊訊息。
此功能支援：
WhatsApp
Instagram
Facebook Messenger
如何啟用音訊轉錄
開啟 團隊收件匣。
找到您要轉錄的音訊訊息。
點擊訊息下方的 轉錄音訊。
首次使用者
首次使用此功能時：
會出現一個關於該功能的簡短介紹。
點擊選項以啟用音訊轉錄。
注意：音訊轉錄目前為 Beta 功能。
檢視轉錄內容
產生轉錄後：
轉錄的文字會直接顯示在音訊訊息下方。
您可以展開或摺疊轉錄內容以檢視完整內容。
下載文字記錄
您可以將轉錄內容下載為 .txt 檔案，以便日後參考或分享。
提供意見回饋
由於音訊轉錄目前仍處於 Beta 階段，Wati 會收集意見回饋以協助改善轉錄品質。
您可以：
如果轉錄準確，請選擇大姆指圖示。
如果轉錄需要改進，請選擇大姆指朝下圖示。
在收到提示時提交額外意見回饋。
可搜尋的轉錄內容
產生轉錄後：
它會成為聊天記錄的一部分。
您可以像搜尋其他訊息一樣搜尋轉錄內容。
團隊收件匣中的其他團隊成員也可以查看轉錄內容。
常見問題 (FAQ)
音訊轉錄概述
1. 什麼是 Wati 中的音訊轉錄？
音訊轉錄是 Wati 中的一項功能，可在團隊收件匣中直接將音訊訊息轉換為文字。轉錄內容會出現在音訊訊息下方，並保留在聊天記錄中。
2. 哪些方案支援 Wati 中的音訊轉錄？
音訊轉錄僅適用於訂閱 Pro 和 Business 方案的客戶。
3. Wati 中的音訊轉錄支援哪些平台？
音訊轉錄支援來自以下平台的對話：
WhatsApp
Instagram
Facebook Messenger
使用音訊轉錄
4. 如何在 Wati 中轉錄音訊訊息？
轉錄音訊訊息的方法如下：
開啟團隊收件匣。
找到音訊訊息。
點擊訊息下方的 轉錄音訊。
5. 首次使用音訊轉錄時會發生什麼事？
首次使用者會看到該功能簡短的介紹以及啟用音訊轉錄的選項。
6. 在哪裡可以查看轉錄的文字？
轉錄的文字會直接顯示在音訊訊息下方。您可以展開或摺疊轉錄內容以檢視完整內容。
7. 我可以在 Wati 中下載音訊轉錄嗎？
可以。您可以將轉錄內容下載為 .txt 檔案，以便日後參考或分享。
搜尋和意見回饋
8. 可以在團隊收件匣中搜尋音訊轉錄嗎？
可以。產生轉錄後，它會成為聊天記錄的一部分，並且可以像其他訊息一樣搜尋。
9. 其他團隊成員可以在團隊收件匣中查看音訊轉錄嗎？
可以。團隊收件匣中的其他團隊成員也可以查看轉錄內容。
10. 如何提供關於音訊轉錄品質的意見回饋？
您可以透過選擇大姆指圖示（如果轉錄準確）或大姆指朝下圖示（如果轉錄需要改進）來提供意見回饋。您也可以在收到提示時提交額外意見回饋。