摘要
本文概述了 Wati 中各種部分的支援媒體類型和大小限制，包括聊天機器人、範本、回覆素材和團隊收件匣。了解這些規格可確保您的媒體內容格式正確且顯示無誤。
操作說明
支援的媒體類型與限制
以下媒體格式和大小限制適用於 Wati 的所有部分：
聊天機器人
範本
回覆素材
團隊收件匣
注意：
在範本訊息中新增文件時，僅支援 PDF 檔案。
音訊檔案僅在團隊收件匣和聊天機器人中支援。範本訊息或回覆素材無法使用音訊檔案。
媒體檔案標頭類型僅適用於圖片、影片和文件訊息類型。
媒體 | 支援 類型 | 大小 限制 |
音訊 |
| 16MB |
文件 |
| 100MB |
圖片 |
| 5MB |
影片 |
| 16MB |
貼紙 |
| 靜態貼紙：100KB 動態貼紙：500KB 尺寸：512x512 |
圖片格式考量
縱橫比高於 1.91:1 的圖片可能會被垂直裁剪。為避免遺失重要細節，請將關鍵內容置於圖片中央。
為了達到最佳的媒體顯示效果，請遵循這些指南，以避免意外的裁剪或格式問題。
常見問題 (FAQ)
Wati 中的支援媒體
1. Wati 的哪些部分支援媒體檔案？
Wati 的以下部分支援媒體檔案：
聊天機器人
範本
回覆素材
團隊收件匣
2. Wati 的所有部分都支援音訊檔案嗎？
否。音訊檔案僅在團隊收件匣和聊天機器人中支援。範本訊息或回覆素材不支援音訊檔案。
3. 在範本訊息中支援哪種文件格式？
在範本訊息中新增文件時，僅支援 PDF 檔案。
4. 哪些訊息類型支援媒體檔案標頭？
媒體檔案標頭僅支援圖片、影片和文件訊息類型。
支援的媒體格式和限制
5. Wati 支援哪些音訊格式和大小限制？
Wati 支援以下音訊格式：
audio/aacaudio/mp4audio/mpegaudio/amraudio/ogg(僅支援 opus 編碼)
支援的最大音訊檔案大小為 16 MB。
6. Wati 支援哪些文件格式和大小限制？
Wati 支援以下文件格式：
text/plainapplication/pdfapplication/vnd.ms-powerpointapplication/mswordapplication/vnd.ms-excelapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.documentapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.presentationml.presentationapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet
支援的最大文件檔案大小為 100 MB。
7. Wati 支援哪些圖片格式和大小限制？
Wati 支援以下圖片格式：
image/jpegimage/png
圖片必須是 8 位元、RGB 或 RGBA。支援的最大圖片檔案大小為 5 MB。
8. Wati 支援哪些影片格式和大小限制？
Wati 支援以下影片格式：
video/mp4video/3gp
支援的最大影片檔案大小為 16 MB。
9. Wati 支援哪些貼紙格式和限制？
Wati 支援 image/webp 格式的貼紙。支援的貼紙限制：
靜態貼紙：最高 100 KB
動態貼紙：最高 500 KB
貼紙尺寸：512 x 512 像素
圖片格式
10. 為什麼圖片在 Wati 中可能會被裁剪？
縱橫比高於 1.91:1 的圖片可能會被垂直裁剪。為避免遺失重要細節，請將重要內容置於圖片中央。