本文說明 Wati 客戶溝通平台中可用的不同角色和許可。您將學習到各種角色、相應的許可以及如何管理存取不同功能和螢幕的方法。不論您是管理員、活動管理員還是聯繫人管理員，本指南都將幫助您了解如何導航 Wati 的基於角色的存取控制。

Wati 提供了一系列角色，以幫助您管理存取不同功能和螢幕的許可。每個角色均設計為提供特定的許可集，讓您控制用戶可以在平台中看到和做什麼。Wati 中可用的角色如下：

以下節說明每個角色的許可：

管理員角色可以存取以下菜單：

活動管理員角色可以存取以下菜單：

注意：活動管理員可以查看所有可用的活動，创建新活動，和購買積分。

模板管理員角色可以存取以下菜單：

操作員角色可以存取以下菜單：

開發人員角色可以存取以下菜單：

聯繫人管理員角色可以存取以下菜單：

注意: 聯繫人管理員如果是默認團隊的一部分，可以存取所有聯繫人。如果不是默認團隊的一部分，聯繫人管理員只能查看屬於他們所在團隊的聯繫人。

儀表板檢視器角色可以存取以下菜單：

自動化管理員角色可以存取自動化相關功能。

計費管理員角色可以存取計費相關功能。

注意: 對於試用角色，基本上可以存取 Wati 中的所有螢幕。但是，某些功能只有在用戶完成付款後才可使用。

以下是可用的功能預覽：

要在 Wati 中管理角色和許可，請按照以下步驟：

就這樣！您已經完成了。如果您有任何疑問或需要進一步的幫助，請隨時聯繫我們，我們在這裡幫助您！

角色定義了用戶在 Wati 中可以看到和做什麼，控制存取特定的功能和螢幕。

基於角色的許可幫助您安全地管理存取權限，確保用戶只對其職責所需的工具具有存取權限。

管理員具有對所有主要菜單的完整存取權，包括團隊收件箱、聯繫人、活動、自動化、儀表板、設定、用戶管理、整合、Webhook、API 文檔和計費。

活動管理員可以存取活動菜單以查看所有活動、创建新活動和購買積分。

模板管理員只能存取和管理模板，而活動管理員則關注创建和管理活動。

操作員只能存取團隊收件箱以管理和回應客戶對話。

開發人員角色提供對 API 文檔和 Webhook 的存取權，以進行技術整合。

聯繫人管理員可以存取聯繫人。如果他們是默認團隊的一部分，可以查看所有聯繫人；如果不是，則只能查看其所在團隊的聯繫人。

儀表板檢視器只能存取儀表板；自動化管理員可以管理自動化相關功能；計費管理員可以存取計費相關功能。

試用用戶可以存取團隊收件箱和聯繫人，但活動、模板、自動化、儀表板、API 文檔、設定、用戶管理和計費等功能在完成付款之前均不可用。

前往 更多 → 用戶管理，選擇用戶，點擊右側的三個點 (...)，選擇 編輯用戶，然後指派或移除角色根據需要。