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如何登出主動會話中的使用者

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摘要

作为管理员,您可能需要從WATI Dashboard登出用戶的活動會話。本文將引導您完成此简单流程,以確保您能夠管理用戶訪問並維持安全性。

說明

為什麼要登出用戶?

有時候您可能需要登出用戶的活動會話,例如:

  • 當用戶不再處理您的WhatsApp聊天信箱並您希望確保他們無法訪問敏感資訊時

  • 當用戶離開您的公司並您需要撤銷他們對WATI Dashboard的訪問權限時

如何登出用戶

要從用戶的活動會話中登出他們,請按照以下步驟進行:

  1. 登入您的WATI Dashboard。

  2. 導航到使用者管理

  3. 選擇您要登出的運營員,並點擊其名稱對應的三個點。

  4. 從下拉菜單中選擇登出活動會話

  5. 點擊確認,用戶將被登出。您將看到頂部出現一個綠色通知,確認該操作。

從活動會話登出用戶

通知

常見問題(FAQs)

一般問題

  1. 為什麼我需要從WATI Dashboard登出用戶? → 您可能需要登出用戶以防止未授權訪問,例如當他們不再處理客戶聊天或離開公司時。

  2. 誰可以從活動會話登出用戶? → 僅管理員有權限從用戶的活動會話中登出用戶。

登出用戶

  1. 如何從用戶的活動會話中登出他們? → 請按照以下步驟:

    1. 登入您的 WATI Dashboard

    2. 導航到 使用者管理

    3. 找到您要登出的用戶並點擊其名稱旁的三個點

    4. 從下拉菜單中選擇登出活動會話

    5. 綠色通知將確認成功登出。.

  2. 用戶被登出時會收到通知嗎? → 不,系統不會發送直接通知,但他們將需要重新登入。

  3. 我可以同時登出多個用戶嗎? → 不可以,您必須一個接一個地選擇每個用戶進行登出。

安全與訪問控制

  1. 登出用戶是否會永久移除他們的訪問權限? → 不會,登出僅終止他們的活動會話。如果您需要永久移除他們的訪問權限,應該從使用者管理刪除他們的帳戶。

  2. 已登出的用戶可以再次登入嗎? → 可以,除非他們的登入憑證已被更改或他們的帳戶已被刪除。

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