摘要
「Set」是您商品目錄中的商品集合，讓顧客更輕鬆瀏覽特定商品群組。此指南將引導您：
了解 Wati 中的 Sets 運作方式
Sets 在自動化和聊天機器人建立中出現的位置
在商品目錄中建立 Set 的分步指示
想新增多个商品目录吗？您可以透過設定多個Set來達成目標。
指示
了解您商品目錄中的 Sets
Sets 能將商品分類群組，方便客戶搜尋相關商品。當您在商品目錄中創建 Sets 後，它們將會：
在建立關鍵字自動回應時顯示在 回覆動作 和 關鍵字動作 區域。
在 聊天機器人建立者 中可用作商品目錄訊息發送。
在 Wati 中查找 Sets
回覆與關鍵字動作——在設定關鍵字回應時，您所建立的 Sets 將會在回覆動作設定中可用。
聊天機器人建立者——您可以使用 Sets 節點來發送一次 Set 作為商品目錄訊息。
前往 Wati 的 聊天機器人建立者。
從左側選單選擇 Sets 節點。
雙擊該節點並選擇您想傳送的 Set。
關於 Sets 的重要說明
預設集合：當您建立商品目錄時，將會自動生成一個名為"所有商品"的預設 Set，其內容包含商品目錄中的所有商品。
顯示限制：當 Sets 發送時作為商品目錄訊息，只會向客戶顯示 Set 中的三十項商品。
折扣資訊：折扣無法在商品目錄中顯示，您可以在商品描述中提及折扣價格。
如何在您的商品目錄中建立 Set
請按照以下步驟在 Facebook Commerce Manager 中建立 Set：
步驟 1：打開您的商品目錄
選擇您想要更新的商品目錄。
步驟 2：導航到 Sets
從左側選單點選 Sets。
步驟 3：建立新的 Set
在右上角點擊 建立 Set 按鈕。
選擇您想要建立 Set 的方式：
使用篩選器——根據特定標準自動將項目分組
手動選擇項目——選擇要包含在 Set 中的個別商品
步驟 4：將項目加入 Set
如果您選擇 手動選擇項目，為您的 Set 输入名稱。
選擇您要包含的商品。
點擊 建立 以儲存 Set。
步驟 5：驗證已建立的 Set
新建立的 Set 現在會顯示在商品目錄的 Sets 部分中。
影片教學
觀看此影片以取得分步指引：
透過將商品分類至 Sets，可提升顧客的購物體驗並改善 Wati 的自動化功能。
常見問題
一般問題
1. Wati 中的 Set 是什麼？
→ Set 是您商品目錄中的商品集合，讓顧客更輕鬆瀏覽特定商品群組。
2. 我為何要在商品目錄中使用 Sets？
→ Sets 能讓客戶更容易搜尋相關商品。它們也能將商品分組以供 Wati 中的目標自動化和聊天機器人回應使用。
在 Wati 中使用 Sets
3. 我如何在 Wati 中找到已建立的 Sets？
→ 您的集合將會出現在兩個地方：
回覆与關键字動作——在設定关键词回应时，您可以选择设置中 Set 作为回覆动作。
聊天機器人建立者——您可以使用 Sets 節點，通过 Set 作為商品目錄信息發送。
4. 如何在 Wati 聊天機器人建立者中使用 Set？
→ 若要在聊天機器人中使用 Set：
前往 Wati 的 聊天機器人建立者。
從左側選單選擇 Sets 節點。
雙擊該節點並選擇您想傳送的 Set。
創建和管理 Sets
5. 如何在我的商品目錄中建立新的 Set？
→ 您可以在 Facebook Commerce Manager 中按照以下步驟建立新的 Set：
在 Facebook Commerce Manager 中打開您的商品目錄。
點擊左側選單中的 Sets。
點擊 建立 Set 並選擇使用篩選器或手動選擇項目。
如果手動選擇，請為您的 Set 起個名稱並選擇要包含的商品。
點擊 建立 以儲存它。
6. 我可以在建立 Set 後編輯它嗎？
→ 是的，您可以在 Facebook Commerce Manager 中通過選擇商品來修改 Set。
7. 我的商品目錄中有預設的 Set 嗎？
→ 是的，當您建立商品目錄時，將會自動建立一個名為 "所有商品" 的預設 Set。它包含設商品目錄中的所有項目。
限制和最佳實踐
8. 當以商品目錄訊息傳送時，Set 中最多可顯示多少商品？
→ 當 Set 以商品目錄訊息傳送時，客戶只會看到 Set 中的 三十項商品。
9. 我可以在商品目錄中顯示折扣嗎？
→ 不，折扣無法直接在商品目錄中顯示。相反地，您可以在商品描述中提及折價價格。
10. 我能否使用 Sets 來自動回覆關鍵字？
→ 是的，您可以在 回覆動作 和 關鍵字動作 設定中使用 Sets，以根據客戶互動自動回應。