摘要
Wati 允許您透過 WhatsApp 發送產品目錄，讓客戶能更輕鬆地瀏覽並購買您的產品。若要設定目錄功能，您需要在 Wati 中啟用商務功能 (Commerce)、在 Facebook Commerce Manager 中建立目錄、將其連接到您的 WhatsApp Business Account (WABA)、指定 Wati 為目錄合作夥伴，並將目錄連接至 Wati。本指南將逐步引導您完成設定程序。
說明
在 Wati 中設定目錄功能的步驟
請按照以下 5 個步驟建立並連接您的目錄。
1. 在 Wati 中啟用目錄功能
在開始之前，請先在 Wati 中啟用商務功能：
登入您的 Wati 帳戶。
在主選單中選擇 Commerce。
您將被重新導向至 Catalog Setup（目錄設定）頁面，您可以在該處完成啟用目錄功能的步驟。
2. 在 Facebook Commerce Manager 中建立目錄
在 Wati 中使用目錄之前，您需要在 Facebook Commerce Manager 中建立一個目錄。
您可以透過以下任一方式建立目錄：
使用 Google Sheets： 觀看關於如何使用 Google Sheets 建立目錄的影片。
使用 Shopify： 觀看關於如何使用 Shopify 建立目錄的影片。
印度企業重要須知： 如果您在印度銷售產品，您的目錄必須包含特定的強制性欄位與規格。
3. 將您的目錄連接到您的 WhatsApp Business Account
建立目錄後，請將其連接到您的 WhatsApp Business Account：
前往 Facebook Commerce Manager 中的 Business Settings（企業設定）。
在 Business Settings 下選擇 WhatsApp Account。
選擇您的 WhatsApp 帳戶並點擊 Settings。
在左側面板中，選擇 Catalog。
從下拉式選單中，選擇您要連接到 WhatsApp Business Account 的目錄。
點擊 Submit。
4. 指定 Wati 為目錄合作夥伴
若要允許 Wati 管理您的目錄：
前往 Facebook Business Manager 中的 Business Settings。
在左側選單的 Data Sources 下，選擇 Catalogs。
從清單中選擇您的目錄。
點擊 Assign Partner。
選擇 Assign Partner by Business ID。
輸入 Wati 的 Business ID：
272761826427695。授予 Manage Catalog 權限。
點擊 Next。
5. 在 Wati 中輸入您的 Catalog ID
最後，將您的目錄連接到 Wati：
從您的 Facebook Business Settings 頁面複製 Catalog ID。
開啟您的 Wati 帳戶。
前往上方選單的 Commerce。
輸入 Catalog ID。
點擊 Connect。
您的目錄現已連接至 Wati，準備就緒可供使用。
疑難排解：「Failed to get catalog」（無法取得目錄）錯誤
如果您看到 "Failed to get catalog" 錯誤，表示該目錄可能未在您的 WhatsApp Business Account (WABA) 中連接到您的 WhatsApp 電話號碼。
若要解決此問題：
開啟您的 WABA 設定，前往 WhatsApp Manager。
前往 Catalog。
選擇您要連接的目錄。
點擊 Connect，將目錄連結至您的 WhatsApp 電話號碼。
連接目錄後，回到 Wati 並重試。
常見問題集 (FAQs)
目錄設定
1. 什麼是 Wati 中的目錄功能？
目錄功能允許您透過 WhatsApp 發送產品目錄，讓客戶能瀏覽並購買產品。
2. 如何在 Wati 中啟用目錄功能？
登入您的 Wati 帳戶，從主選單選擇 Commerce，並開啟 Catalog Setup 頁面以完成設定。
3. 如何為 Wati 建立目錄？
您可以使用 Google Sheets 或 Shopify 在 Facebook Commerce Manager 中建立目錄。
4. 印度企業對目錄有什麼要求？
在印度銷售產品的企業，其目錄必須包含特定的強制性欄位與規格。
將目錄連接到 WhatsApp
5. 如何將我的目錄連接到我的 WhatsApp Business Account？
在 Facebook Commerce Manager 中，前往 Business Settings > WhatsApp Account，選擇您的 WhatsApp 帳戶並點擊 Settings。在左側面板中，選擇 Catalog，選擇您要連接的目錄，然後點擊 Submit。
6. 如何指定 Wati 為目錄合作夥伴？
在 Facebook Business Manager 中，前往 Business Settings > Data Sources > Catalogs 並選擇您的目錄。點擊 Assign Partner，選擇 Assign Partner by Business ID，並輸入 Wati 的 Business ID：272761826427695。授予 Manage Catalog 權限並點擊 Next。
7. 如何將我的目錄連接到 Wati？
從您的 Facebook Business Settings 頁面複製 Catalog ID。接著開啟 Wati，前往 Commerce，輸入 Catalog ID，並點擊 Connect。
疑難排解
8. 「Failed to get catalog」錯誤代表什麼意思？
"Failed to get catalog" 錯誤通常發生在目錄未於您的 WhatsApp Business Account (WABA) 中連接至您的 WhatsApp 電話號碼時。
9. 如何修復「Failed to get catalog」錯誤？
開啟您的 WABA 設定並前往 WhatsApp Manager > Catalog。選擇您要連接的目錄，並點擊 Connect 將目錄連結至您的 WhatsApp 電話號碼。連接目錄後，回到 Wati 並重試。