摘要
如果您在 WhatsApp Catalog 中新增了產品或建立了新的組合,您需要在 Wati 中同步它們,以確保它們在您的聊天機器人和目錄設置中正確顯示。Wati 提供了一個同步按鈕,只需單擊一下即可更新最新的目錄數據。
說明
何時使用同步按鈕
當您:
在您的 WhatsApp Catalog 中新增產品時。
在您的 Catalog 中建立新的組合時。
需要更新 Wati 中的最新 Catalog 數據時。
在哪裡找到同步按鈕
您可以在兩個地方找到同步按鈕:
Catalog 區段 – 在設置基於關鍵字的響應時,尋找同步按鈕以更新目錄項目。
Wati 聊天機器人構建器 – 在使用組合和產品節點時,同步按鈕可確保新的項目可供聊天機器人自動化使用。
如何在 Wati 中同步您的 Catalog
前往 Wati 中的 Catalog 區段。
點擊同步按鈕。
等待5 分鐘後再使用同步按鈕(以防止頻繁的同步請求)。
重要注意事項
同步按鈕會更新 Wati 中新添加的產品和組合。
點擊同步後,您必須等待5 分鐘才能再次同步。
通過保持您的目錄同步,您可以確保為您的客戶和聊天機器人自動化提供無縫的體驗。
常見問題 (FAQ)
一般問題
Wati 中的同步按鈕是什麼作用?
→ 同步按鈕會將您 WhatsApp Catalog 中新添加的產品和組合更新到 Wati,確保它們可供聊天機器人自動化和基於關鍵字的響應使用。
我何時應該使用同步按鈕?
→ 每當您:
在您的 WhatsApp Catalog 中新增產品。
在您的 Catalog 中建立新的組合。
需要刷新 Wati 中的 Catalog 數據時。
我可以在 Wati 的哪裡找到同步按鈕?
→ 同步按鈕在兩個地方可用:
Catalog 區段 – 在設置基於關鍵字的響應時。
Wati 聊天機器人構建器 – 在使用組合和產品節點時。
使用和限制
我需要等待多久才能再次使用同步按鈕?
→ 點擊同步按鈕後,您必須等待5 分鐘才能再次使用它。
為什麼同步之間需要等待 5 分鐘?
→ 等待時間可防止頻繁的同步請求,確保系統穩定性和高效的目錄更新。
同步會影響我現有的目錄項目嗎?
→ 不,同步僅更新新產品和組合。現有項目保持不變。
如果我在新增產品後沒有同步 Catalog 會發生什麼?
→ 如果您沒有同步,新添加的產品和組合將不會出現在 Wati 的聊天機器人和基於關鍵字的響應中。