跳至主要內容

如何同步目錄中的新產品和組合

本週已更新

摘要

如果您在 WhatsApp Catalog 中新增了產品建立了新的組合,您需要在 Wati 中同步它們,以確保它們在您的聊天機器人和目錄設置中正確顯示。Wati 提供了一個同步按鈕,只需單擊一下即可更新最新的目錄數據。

說明

何時使用同步按鈕

當您:

  • 在您的 WhatsApp Catalog 中新增產品時。

  • 在您的 Catalog 中建立新的組合時。

  • 需要更新 Wati 中的最新 Catalog 數據時。

在哪裡找到同步按鈕

您可以在兩個地方找到同步按鈕:

  • Catalog 區段 – 在設置基於關鍵字的響應時,尋找同步按鈕以更新目錄項目。

  • Wati 聊天機器人構建器 – 在使用組合和產品節點時,同步按鈕可確保新的項目可供聊天機器人自動化使用。

如何在 Wati 中同步您的 Catalog

  1. 前往 Wati 中的 Catalog 區段

  2. 點擊同步按鈕。

  3. 等待5 分鐘後再使用同步按鈕(以防止頻繁的同步請求)。

重要注意事項

  • 同步按鈕會更新 Wati 中新添加的產品和組合

  • 點擊同步後,您必須等待5 分鐘才能再次同步。

通過保持您的目錄同步,您可以確保為您的客戶和聊天機器人自動化提供無縫的體驗

常見問題 (FAQ)

一般問題

  1. Wati 中的同步按鈕是什麼作用?

    → 同步按鈕會將您 WhatsApp Catalog 中新添加的產品和組合更新到 Wati,確保它們可供聊天機器人自動化和基於關鍵字的響應使用。

  2. 我何時應該使用同步按鈕?

    → 每當您:

    • 在您的 WhatsApp Catalog 中新增產品。

    • 在您的 Catalog 中建立新的組合。

    • 需要刷新 Wati 中的 Catalog 數據時。

  3. 我可以在 Wati 的哪裡找到同步按鈕?

    → 同步按鈕在兩個地方可用:

    • Catalog 區段 – 在設置基於關鍵字的響應時。

    • Wati 聊天機器人構建器 – 在使用組合和產品節點時。

使用和限制

  1. 我需要等待多久才能再次使用同步按鈕?

    → 點擊同步按鈕後,您必須等待5 分鐘才能再次使用它。

  2. 為什麼同步之間需要等待 5 分鐘?

    → 等待時間可防止頻繁的同步請求,確保系統穩定性和高效的目錄更新。

  3. 同步會影響我現有的目錄項目嗎?

    → 不,同步僅更新新產品和組合。現有項目保持不變。

  4. 如果我在新增產品後沒有同步 Catalog 會發生什麼?

    → 如果您沒有同步,新添加的產品和組合將不會出現在 Wati 的聊天機器人和基於關鍵字的響應中。

是否回答了您的問題?