摘要
想將 Wati 連接到您的 WooCommerce 商店？本指南將帶您完成使用官方 WooCommerce 外掛程式簡單的整合步。透過此整合，您可以將直播 WhatsApp 天按新增到您的網站，並在客戶進行重要動作（如放購物車、訂單確認等）時發送自動化的 WhatsApp 息。
指示
使用 Wati 的 WooCommerce 合可以做什麼
將 Wati 合到 WooCommerce 可以讓您：
將直播 WhatsApp 天按新增到您的網站。
對以下情況發送自動化 WhatsApp 息：
購物車放回覆。
訂單確認。
訂單履行更新。
購買後跟進。
退貨和換貨請求。
使用 Wati 的分析儀表板來追所有訂單和績效。
這些自動化訊息可以助您的企業更好地與客戶互動並提高轉換率。
將 Wati WooCommerce 合的步
1. Wati 取 WooCommerce 外掛程式 API 金
登入您的 Wati 表板。
前往 整合 並選 WooCommerce。
複製您的 外掛程式 API 金。
點擊 下載 WooCommerce 外掛程式。
2. 在 WordPress 上安裝 Wati 外掛程式
登入您的 WordPress 管理員儀表板。
前往 外掛程式 > 上傳外掛程式。
上傳您在前一步下載的外掛程式案。
點擊 安裝，然後 用 外掛程式。
3. 定外掛程式設定
前往外掛程式設定：外掛程式 > WhatsApp 天 & 通知 > 設定。
貼上您的 API 金（如果沒有自動填入的話）。
填入其他所需詳細資料。
點擊 前往 Wati 定 以確認整合。如果設定成功，您應該會看到確認頁面。
如何設定 WhatsApp 天按
一旦外掛程式安裝完成，您就可以用和自訂網站上的 WhatsApp 天按。
1. 用聊天按
前往外掛程式設定中的 WhatsApp 天 部分。
切換 用 以在您的網站上顯示聊天按。
2. 自訂聊天按外觀
在 聊天按設定 下，您可以調整：
背景色。
按文字。
按大小和尺寸。
品牌名稱和Logo。
存您的變更後，請訪問您的 WooCommerce 網站以檢查直播聊天按。
如何設定自動化 WhatsApp 息
自動化訊息允許您根據客戶在商店中的動作發送 WhatsApp 通知。
可用的自動化訊息和模板
場景 | 模板名稱 |
購物車放回覆訊息 |
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訂單完成/確認 |
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訂單履行 |
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購買後跟進 |
|
退貨和換貨請求 |
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用自動化訊息的步
在外掛程式設定中用您要使用的所有訊息類型。
對於每種場景，從上表中選適合的訊息模板。
設定其他設定，例如跟進或購物車放訊息的延時間。
訊息場景解
1. 物車放回覆訊息
向沒有完成購買的用戶發送 WhatsApp 提醒。您可以設定放購物車後多少分鐘發送訊息。
WhatsApp 息：
2. 單完成/確認
在成功付款後發送訂單確認訊息。此功能也適用於貨到付款（COD）訂單。
WhatsApp 息：
3. 單履行
當管理員在 WooCommerce 中將訂單標記為 已完成 時發送通知。
WhatsApp 息：
4. 買後跟進
在購買後幾天（根據您設定的天數）發送跟進訊息。
WhatsApp 息：
5. 退貨和換貨請求
當客戶要求退貨或換貨其訂單時發送 WhatsApp 息。
WhatsApp 息：
使用 Wati 分析追您的商店績效
Wati 的分析儀表板允許您：
查看訂單狀態。
監控自動化訊息的績效。
追客戶通過 WhatsApp 的互動。
使用此功能來獲取見解並優化您的訊息策略。
常見問題（FAQs）
一般問題
1. 什麼是 Wati 的 WooCommerce 合？
Wati 的 WooCommerce 合允許您使用官方外掛程式將您的 WooCommerce 商店連接到 Wati，以便您可以將直播 WhatsApp 天按新增到您的網站，並基於客戶動作發送自動化的 WhatsApp 息。
2. 合 Wati WooCommerce 之前需要什麼？
您需要一個活的 Wati 戶、WooCommerce 商店和訪問您的 WordPress 管理員儀表板以安裝和設定外掛程式。
3. 什麼客戶動作可以發自動化 WhatsApp 息？
您可以對購物車放、訂單確認、訂單履行、購買後跟進和退貨或換貨請求發送自動化訊息。
安裝和設定
4. 如何從 Wati 取 WooCommerce 外掛程式 API 金？
登入您的 Wati 表板，前往整合，選 WooCommerce，並複製外掛程式 API 金。您也可以從同一部分下載 WooCommerce 外掛程式。
5. 如何在我的 WordPress 網站上安裝 Wati 外掛程式？
登入您的 WordPress 管理員儀表板，前往外掛程式 > 上傳外掛程式，上傳下載的外掛程式案，然後安裝和用它。
6. 如何知道整合是否成功？
輸入 API 金並完成設定後，點擊前往 Wati 定。如果整合成功，您應該會看到確認頁面。
WhatsApp 天按
7. 如何在我的網站上用 WhatsApp 天按？
前往外掛程式設定中的 WhatsApp 天部分，切換用選項以在您的 WooCommerce 網站上顯示聊天按。
8. 可以自訂聊天按的外觀嗎？
是的，您可以在外掛程式中的聊天按設定中自訂背景色、按文字、大小、品牌名稱和Logo。
自動化 WhatsApp 息
9. 設可用的自動化訊息模板有哪些？
外掛程式包括購物車放回覆、訂單確認、訂單履行、購買後跟進和退貨或換貨請求的模板。
10. 可以控制自動化訊息的發送時間嗎？
是的，您可以用或停用特定的訊息類型，並設定如購物車放訊息或跟進訊息的延時間等設定。
分析和追
11. 可以使用 Wati 的分析儀表板追什麼？
您可以追訂單狀態、監控自動化訊息的績效和查看客戶通過 WhatsApp 的互動。
12. 分析如何助改善我的商店績效？
分析助您了解客戶如何響應您的 WhatsApp 息，以便您可以優化您的訊息策略並提高客戶參與度和轉換率。