摘要
想讓您的 Shopify 請用 WhatsApp 的自動訊息更有趣嗎？本指南將示範如何透過 Wati 在放棄購物車、現金請款和訂單確認訊息中添加產品圖片。這是一個簡單的流程，能幫助客戶可視化他們的購買，從而提高互動率和轉換率。
指示
按照這些步驟在 Wati 中為您的 Shopify 自動訊息添加產品圖片。
支援產品圖片的自動訊息
您可以在以下 Shopify 自動訊息中添加產品圖片：
放棄購物車恢復訊息
現金請款確認訊息
訂單確認訊息
在模板訊息中添加產品圖片的步驟
在您的 Wati 面板中，「廣播」部分。
從左側菜單中選擇「模板訊息」。
點擊「新建模板訊息」。
選擇「從頭開始」來創建新模板。
填寫以下詳細信息：
模板名稱
類型
語言
在「標題」部分，選擇「媒體」選項。
點擊「添加變量」按鈕。
從屬性列表中選擇
product_image_url。
重要*:* 此變量（product_image_url）僅應用於 Shopify App 的放棄購物車、現金請款或訂單確認自動訊息。
在設置樣本內容時，您可以使用此連結進行測試：https://cdn.clare.ai/wati/images/WATI_logo_square_2.png
為模板正文輸入所需訊息內容。
點擊「保存」然後「提交」模板。
最後一步：在您的 Wati Shopify App 中啟用模板
待您的模板獲批後：
前往您的「Wati Shopify App」頁面。
為相關自動訊息（放棄購物車、現金請款或訂單確認）啟用已獲批的模板。
常見問題解答（FAQs）
一般問題
1. Shopify 自動訊息中的產品圖片是什麼？
→ 產品圖片是客戶購物車或訂單中的產品圖片。當添加到放棄購物車、現金請款或訂單確認等自動訊息中時，它們有助於客戶可視化他們的購買。
2. 哪些 Shopify 自動訊息支援產品圖片？
→ 您可以在 Wati 中為以下自動訊息添加產品圖片：
放棄購物車恢復訊息
現金請款確認訊息
訂單確認訊息
3. 我需要創建新模板才能添加產品圖片嗎？
→ 是。要在自動訊息中顯示產品圖片，您需要在 Wati 中創建新模板訊息並使用 product_image_url 變量。
4. 在模板中應該將產品圖片變量添加到哪裡？
→ 您需要在模板的「標題」部分中添加 product_image_url 變量。確保在設置此時選擇「媒體」選項。
5. 我可以在任何訊息模板中使用 product_image_url 變量嗎？
→ 否。product_image_url 變量僅支援 Shopify 自動訊息 - 具體是放棄購物車、現金請款和訂單確認訊息。
模板創建與獲批
6. 如果我想在使用真實產品圖片之前測試圖片設置該怎麼辦？
→ 您可以在模板創建期間，使用此樣本圖片 URL 進行測試：
https://cdn.clare.ai/wati/images/WATI_logo_square_2.png
7. 提交模板獲批後會發生什麼事？
→ 提交模板後，Wati 將審核它。如果獲批，您可以在 Wati Shopify App 中啟用它用於相關自動訊息。
8. 如果我的模板被拒絕了該怎麼辦？
→ 審核未通過時，請查看錯誤訊息。進行必要的修改後，重新提交以獲取審核。
在 Wati Shopify App 中使用模板
9. 如何在 Shopify 自動訊息中啟用獲批模板？
→ 待您的模板獲得審核通過後：
前往您的「Wati Shopify App」頁面。
為相關自動訊息（放棄購物車、現金請款或訂單確認）啟用該模板。
10. 客戶收到的訊息中會自動顯示正確的產品圖片嗎？
→ 是的。當透過 Wati Shopify App 發送自動訊息時，將根據客戶的購物車或訂單詳細信息自動顯示正確的產品圖片。