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Wati 整合

85 articles

• Eber 整合：同步歡迎訊息與會員概述 Wati 與 Eber XM 的整合可自動建立和更新使用者資料庫，使兩個平台之間的 WhatsApp 通訊更加無縫。新會員會收到歡迎訊息，並即時同步他們的資料庫，從而節省時間、減少錯誤並提升參與度。 原始幫助文件：Eber 原始幫助文件。 說明 主要優點 - 節省時間：自動建立並更新使用者資料。 - 減少錯誤：確保 Eber 和 Wati 資料的一致性。 - 提升參與度：發送即時 WhatsApp 欢迎訊息。 - 增強行銷：支援模板訊息以提高行銷效果。 #歡迎訊息運作方式 當會員在 Eber 註冊時，Wati 會通過 WhatsApp 向他們發送歡…
• Shopify 部分同步和 WhatsApp 活動針對性鎖定在 Wati摘要 透過 Wati 將您的 Shopify.ToLower() 分段轉換成可用的 WhatsApp 觸達對象。透過自動分段同步，客戶群組會在實時更新，因此您可以立即查看成員、了解其詳細信息並啟動目標運動 - 不需要導出清單或重新構建篩選器。這是一種更快速、更智能的方式來使您在正確的時間內觸達正確的受眾。 注意： Shopify 區隔功能僅適用於使用 Wati Pro 和 Business 方案的客戶。 說明 什麼是新的功能? Wati 現在支援 Shopify 的自動分段同步。啟用分段同步後，您可以獲得： - 自動同步 Shopify 客戶分段 - 當…
• Wati & Eber 整合：概覽摘要 Wati 和 Eber 是強大的客戶溝通平台，當它們整合後，能夠為企業提供完整的 WhatsApp 自動化和團隊收件箱管理方案。這篇文章概述了如何透過這個整合來簡化客戶互動、自動化回應和管理多通道溝通。 來源： Eber 的原始幫助文章。 注意： 廣播 現在被稱為 活動 –相同的強大功能，不過是名稱變更！ 簡介 Wati 和 Eber 合作提供企業強大的 WhatsApp 自動化和團隊收件箱管理能力。這個組合使組織能夠簡化客戶互動、自動化回應和有效管理多通道溝通。 用例 以下是您可以利用 Wati 和 Eber 整合的一些方法： - 客戶支持作業：…
• Wati Shopify 應用程式中其他自訂參數摘要 如果您使用的是带有 Pro 或 Business 方案的 Wati Shopify App，您可以訪問額外的客戶詳細信息，稱為自定義參數。這些額外的參數有助於您的團隊在 Team Inbox 中直接查看關鍵的客戶信息，從而更輕鬆地提供個性化的支持和後續跟進。 本指南將解釋這些自定義參數是什麼，您可以在哪裡查看它們，以及需要注意的重要條件。 說明 什麼是額外的自定義參數？ 自定義參數是 Wati 從您的 Shopify 商店獲取的特定客戶詳細信息。這些值會在您與客戶聊天時自動顯示在 Team Inbox 中。 它們幫助您的支持團隊查看有用的客戶信息，…
• Wati 中 Shopify 自動郵件可用的變數列表總結 Wati 的 Shopify 應用程式可讓您為客戶創建自動化的 WhatsApp 訊息。為了個人化這些 訊息，您可以使用預先定義的變數。這些變數可以自動從您的 Shopify 商店中拉取客戶或訂單資訊並在您的訊息中顯示。 本文說明了可用變數以及如何在 Shopify 自動化的範本訊息中使用它們。 說明 什麼是預先定義的變數？ Wati 中的預先定義的變數可以通過添加動態內容（如客戶名稱、訂單編號、追蹤詳細資訊或結帳連結）來個人化自動化的 WhatsApp 訊息。 這些變數在設置自動化訊息的以下情景中特別有用： - 放棄購物車提醒 - 訂單確認 -…
• Wati 中可用的固定 WooCommerce 變數列表摘要 當您將 Wati 整合到您的 WooCommerce 商店時，您可以使用一組可用於個性化您的 WhatsApp 訊息的預製變數。這些變數可以自動從 WooCommerce 訂單中提取資訊，因此您不需要手動輸入客戶詳細資訊。 本文將解釋這些變數是什麼，以及如何在您的訊息模板或快速回覆中使用它們。 指導 什麼是 Wati 中的 WooCommerce 變數？ Wati 中的 WooCommerce 變數是佔位符，它們可以自動從您的 WooCommerce 商店中提取客戶和訂單資訊。當您使用這些變數發送 WhatsApp 訊息時，Wati 會將其替換為客…
• Wati 與 Shopify 之間的客戶資料同步運作方式摘要 透過 Wati 的雙向 Shopify 整合，讓您的客戶資料保持準確、一致且隨時可用。此功能可在兩個平台之間實時自動同步新客戶、個人檔案更新、標籤和同意偏好設定。透過資料同步，您可以建立精準的 WhatsApp 目標受眾、減少手動輸入資料、防止重複建立客戶檔案，並確保您的互動活動始終使用最新的客戶資訊。 注意：Shopify 客戶檔案同步功能適用於所有 Wati Growth、Pro 和 Business 方案的客戶。 說明 有什麼新功能？ Wati 現已支援與 Shopify 進行雙向客戶檔案同步。 功能包括： - 自動 Shopify → Wa…
• 了解 Shopify 應用程式中的貨到付款和已放棄購物車分析摘要 Wati Shopify App 提供實用的分析工具，幫助 Shopify 店家衡量自動訊息的成效。本文說明在哪裡可以找到這些分析數據，以及對於放棄購物車和貨到付款 (COD) 訊息而言，每個指標的意義。 操作說明 如何在 Wati Shopify app 中存取分析數據 您可以在應用程式中查看不同類型訊息的分析數據。操作方式如下： - 登入您的 Wati 帳戶。 - 從左側選單點擊 Analytics。 - 選擇相關部分： - Automated Message - 用於放棄購物車分析。 - Cash on Delivery - 用於 COD 訊…
• 了解 Wati 中 Shopify 的進階自動化設定摘要 Wati 中的 Shopify 進階自動化可讓商家透過最有效的管道自動向客戶發送正確的訊息，包括 WhatsApp、RCS 和 SMS。 這些自動化規則可以由 Shopify 事件觸發，並根據 客戶位置、行為或訂單活動 等因素進行設定。 它們非常適合在多個地區營運並需要對 訊息管道、備用選項、時機和自動化績效 進行更嚴格控制的企業。 注意：Shopify 進階自動化目前僅適用於 Wati 的 Business 計畫客戶，且會為符合資格的帳戶自動建立。 說明 什麼是 Shopify 進階自動化？ Shopify 進階自動化讓 Shopify 商家能夠…
• 了解「加入購物車」與「購物車結帳放棄」自動化訊息摘要 Wati 支援兩種 Shopify 放棄購物車復原功能：加入購物車復原 (Add to Cart Recovery) 和 結帳棄單復原 (Checkout Abandonment Recovery)。雖然兩者皆有助於挽回流失的銷售額，但它們針對的是顧客購買旅程中的不同階段，且具備不同的資格要求。 「加入購物車復原」透過向已將商品加入購物車但未完成結帳的顧客發送 WhatsApp 提醒，協助您在購買旅程的更早階段捕捉顧客意圖。「結帳棄單復原」則針對已開始結帳流程但未完成購買的顧客。 本文說明這兩種復原流程的運作方式、哪些購物者可以收到復原訊息，以及商…
• 了解內建的自動化規則：使用 WhatsApp 進行結帳復原自動化摘要 當 Wati 中啟用 Shopify 進階自動化時，系統會自動建立內建規則，以協助挽回被放棄的購物車。這些規則預先設定了訊息序列、頻道設定和停止條件，讓您可以立即開始與客戶互動。 您可以檢閱並自訂這些規則，以符合您的溝通策略，包括選取訊息頻道、設定備用選項、調整時機，以及定義在客戶採取行動時自動化應如何運作。 本文說明以 WhatsApp 為主要頻道的購物車復原規則如何運作，包括預設訊息序列、備用頻道行為、停止條件、去重複邏輯、訊息限制以及支援的 Shopify 觸發條件。 說明 自動建立的內建規則 啟用進階自動化後，Wati 會自動建立 內建規則…
• 了解內建自動化規則：針對美國 customer 的 RCS 結帳恢復自動化摘要 啟用 Wati 中的 Shopify 進階自動化後，系統會自動建立預設規則，即可立即使用。這些規則已預先設定訊息順序、管道設定和停止條件，以便您立即開始與客戶互動。 您可以檢閱並自訂這些規則，以符合您的通訊策略，包括選擇訊息管道、設定備用選項、調整時程，以及定義自動化在客戶採取行動時的行為。 本文將說明「購物車復原」自動化規則，針對使用 RCS (Rich Communication Services) 作為主要訊息管道的美國客戶的運作方式。 操作說明 自動建立的預設規則 啟用進階自動化後，Wati 會自動建立 預設規則。 這些規則旨在根據客戶的地…
• 使用第三方結帳提供者於 Shopify 時如何修復被放棄的結帳訊息摘要 如果您使用第三方結帳提供者（如 Gokwik、Shopflo 或 Zecpe）與您的 Shopify 商店，您可能會發現 Wati 不能自動傳送放棄結帳的消息。這是因為這些提供者會繞過 Shopify 的預設結帳流程。 本指南將解釋這種情況出現的原因，並指導您如何在 Wati 啟用一個簡單的設定，以便它可以從您的 Shopify 訂單中讀取結帳連結並正確傳送恢復消息。 指示 為什麼會發生這種情況 預設情況下，Wati 會直接從 Shopify 的本機結帳流程中偵測結帳連結。 當您使用第三方結帳提供者時： - 標準的 Shopify 結帳流程被跳過…
• 使用預設變數在 Wati Shopify 应用程式模板訊息摘要 本指南解释如何在 Wati Shopify 应用程序中创建自动化 WhatsApp 板消息时使用预定义变量。这些变量通过自动拉取商店详情、客户信息和订单相关链接来帮助个性化您的消息。本文将指导您了解可用的变量、如何在消息模板中使用它们以及在按钮中添加动态 URL 的具体说明。 注意: 广播 现在称为 活动 – 同样的强大功能，更新的名称！ 说明 什么是预定义变量？ Wati Shopify 应用程序中的预定义变量允许您将动态内容插入自动化的 WhatsApp 息中。这些变量会自动从您的 Shopify 商店中获取相关信息，例如客户姓名、订单号、跟…
• 在 Zoho CRM 小工具中使用多個 WhatsApp Business 線條摘要 Wati Zoho CRM 小工具中的多個 WhatsApp Business 線路支援功能可讓您在不離開 Zoho CRM 的情況下，從任何已連線的 WhatsApp Business 線路傳送範本訊息。當您選取一條 business 線路時，小工具會自動顯示該線路可用的範本。 本指南將說明如何使用特定的 business 線路傳送範本訊息、從不同的 business 線路傳送另一則範本，以及直接在 Zoho CRM 小工具中檢視聯絡人的完整 WhatsApp 對話串。 說明 將範本訊息傳送至已連線的 WhatsApp Business 線路 請…
• 如何使用 Eber 和 Wati 發送 WhatsApp 獎勵確認訊息摘要 當顧客在 Eber 領取獎勵時，您可以透過 Wati 自動向他們發送 WhatsApp 確認訊息。本指南展示如何設定即時獎勵領取通知，以提升參與度和減少手動工作。 出處：Eber 原始說明文章。 操作說明 主要優點 - 即時更新：顧客在領取獎勵後會立即收到 WhatsApp 確認訊息。 - 更好的體驗：無需等待—他們會立即知道自己的獎勵已安全領取。 - 節省時間：自動訊息取代了手動追蹤。 - 直接互動：WhatsApp 的高開啟率可確保訊息被查看。 開始之前 您需要： - 已啟用的 Eber 與 Wati 整合。 - Wati 門戶中預先核准的 W…
• 如何使用 Google Sheets 外掛程式自動化擴展功能摘要 想要使用 Google 表格自動化 WhatsApp 訊息嗎？Google 表格訊息發送器和自動化擴展 讓您輕鬆發送預定的訊息或在表格更新時自動化活動。 本指南將帶您完成安裝擴展、設置環境，以及使用 WhatsApp 訊息預定 和 表格自動化 模塊。 注意: 廣播 現在稱為 活動 – 功能強大，名稱已更新！ 說明 步驟 1：安裝擴展 - 打開瀏覽器並登錄您的 Google 帳號。 - 打開一個 Google 表格文件 - 您可以使用現有文件或創建新文件。 - 點擊 擴展 菜單（或 附加組件，具體取決於您的界面）。 - 選擇 獲取附加組件。 - 在…
• 如何使用 Shopify Customer Intelligence 建立客戶區隔摘要 Shopify Customer Intelligence 協助您利用顧客檔案、購買行為和 Shopify 商店的商業洞察來建立動態顧客群組。您無需只依據基本資訊來鎖定顧客，而是可以根據他們購物的方式、花費金額、購買頻率以及他們在顧客旅程中的階段來分組。這些群組之後便可在 Wati 中用於個人化行銷活動和自動化工作流程。 可用性 - 已啟用 Shopify Customer Intelligence 的商家可使用顧客群組功能。 - 在 Shopify 顧客資料同步並處理後，即可在建立顧客群組時使用商業屬性。 說明 為何要使用顧客群組？ 並非所有顧客…
• 如何使用 Shopify 頁面瀏覽、產品瀏覽和客戶建立觸發器摘要 Wati 現在支援其他 Shopify 自動化觸發器，讓您根據顧客的瀏覽活動和生命週期事件建立自動化。當顧客瀏覽頁面、檢視產品或在 Shopify 中建立新顧客檔案時，您可以自動與他們互動。 這些觸發器可協助您更早開始對話、提供更個人化的體驗，並自動化顧客的入門流程，而無需等待訂單或結帳事件。 可用性 這些觸發器適用於透過 Automation Rules 連線到 Wati 的 Shopify 商店。 在使用這些觸發器之前，請確保已完成必要設定： - Page Viewed 和 Product Viewed 需要在您的 Shopify 商店中啟用…
• 如何使用 Wati 在 Zoho CRM 中設定 WhatsApp 通知摘要 想要直接在 Zoho CRM 中接收 WhatsApp 訊息通知嗎？本指南將引導您透過網路鉤子將 Wati 帳戶連結到 Zoho CRM，這樣當您收到 WhatsApp 訊息時，就能即時收到通知。 指示 先決條件 開始之前，請確保您已具備以下條件： - Wati 的外掛程式版本 67.0 已從 Zoho CRM Marketplace 安裝。 - 在 Zoho CRM 中有一個包含 電子郵件地址 的聯絡人或潛在客戶記錄（通知所需）。 逐步設定指南 1. 在 Zoho CRM 中設定 Wati 外掛程式 - 導航至 Zoho CRM → 設定 → M…
• 如何使用 Wati 整合（無需附加元件）從 Google Sheets 發送 WhatsApp 範本訊息摘要 您現在可以直接將 Google Sheet 連接到 Wati 並發送 WhatsApp 範本訊息，無需安裝額外的 Google Workspace 外掛程式，也不必在試算表中添加 API 端點和存取權杖。 透過新的流程，您可以登入 Google 帳號、選擇一個 Google Sheet、挑選一個 WhatsApp 範本、將範本變數映射到試算表中的欄位，然後直接從 Wati 發送訊息。 重要提示：當 Google Sheet 中新增列時，訊息不會自動發送。您可以自行決定何時從 Wati 發送這些訊息。 操作說明 運作方式 新的 Google Shee…
• 如何使用 Zapier webhooks 和 Wati 发送 WhatsApp 消息摘要 想要使用 Zapier 自動發送 WhatsApp 訊息？如果您使用 Wati 與審核通過的 WhatsApp 商務 API 帳戶，您可以使用 Webhooks 將其連接到 Zapier。 本指南說明了設定集成的確切步驟，因此您可以自動化訊息用于此類用途，例如通知新潛在客戶、確認訂單、發送更新等。 指示 你需要什么 開始之前，請確保你有以下內容： - 一個 Zapier 帳戶 - 一個 Wati 帳戶，有 WhatsApp API 訪問權限 - 你的 Wati API 端點 和 Bearer 標記 💡 注意：要使用 WhatsApp 商務 API，…
• 如何使用 Zapier 和 Wati 发送 WhatsApp 消息摘要 您想使用 Zapier 自動发送 WhatsApp 通知嗎？雖然 Zapier 沒有提供原生的 WhatsApp 支援，但您仍然可以通过 Wati 使用批准的 WhatsApp API 帳戶发送消息。 本指南說明 2 個簡單的方法：使用 Wati 的官方 Zapier 应用程式或使用 Zapier Webhooks 与 Wati 的 REST （ представ!"代表狀態轉換）API。 指示 如果您想在 自動化工作流程中包含 WhatsApp 消息，Zapier 可以幫助您 - 只是在 slightly 不同的方式下。 目前，Zapier 上的…
• 如何使用 Zapier 和 Wati 從 Google Sheets 發送 WhatsApp 範本訊息摘要 想要在 Google Sheets 資料變更時自動發送 WhatsApp 範本訊息嗎？透過 Wati 和 Zapier 整合，您可以建立自動化工作流程，在 Google Sheets 中新增或更新相關欄位時，觸發 WhatsApp 範本訊息。 在下列情況下可觸發範本訊息： - 現有列中的欄位已更新。 - 新列匯入至 Google Sheets 時。 - 透過表單提交新增一列時。 本指南說明如何使用 Zapier 將 Google Sheets 與 Wati 連接，並設定自動發送 WhatsApp 範本訊息的工作流程。 注意： 廣播 (Broadca…
• 如何修復 Wati - Zoho 整合問題摘要 在 Zoho CRM 發送 WhatsApp 訊息時遇到問題嗎？本指南可協助您解決常見的 API 設定錯誤，包括錯誤的端點設定、權杖問題和腳本問題。請按照以下步驟讓整合順利進行。 說明 常見問題及解決方案 1. 錯誤的 API 端點或權杖 症狀：訊息無法發送，並出現驗證錯誤。 如何修復： - 在 Zoho CRM 中，前往 設定 → 市集 → 已安裝的應用程式 → Wati 外掛程式。 - 更新這些欄位： - API 端點 URL：從您的 Wati 帳戶的 API 文件 區段取得 - Bearer 權杖：從 Wati 的 API 設定 複製 - 按…
• 如何啟用 Shopify 目錄訂單的結帳流程摘要 想要讓您的顧客在 WhatsApp 上更輕鬆地完成訂單嗎？透過 Wati 的 Shopify 目錄結帳功能，您的顧客可以瀏覽產品目錄並直接在您的 Shopify 商店完成結帳。本指南將引導您完成啟用此功能的步驟，如果您使用的是 Wati 的成長、專業或商業方案。 指示 什麼是 Shopify 目錄結帳？ Shopify 目錄結帳功能有助於為您的 WhatsApp 顧客創建更流暢的購物體驗。啟用後，您的顧客可以在 WhatsApp 目錄中瀏覽產品並使用您的 Shopify 結帳頁面完成購買，從而加快並簡化購買過程。 注意：此功能僅適用於 Wati 的…
• 如何啟用 WhatsApp Pay 結帳以處理 Shopify 目錄訂單摘要 想讓您的客戶直接透過 WhatsApp Pay 完成 Shopify 目錄訂單嗎？本指南將引導您在 Wati Shopify 應用程式中設定 WhatsApp Pay 結帳流程——從同步您的 Shopify 目錄到連接支付閘道。 說明 請按照以下步驟啟用 Shopify 目錄訂單的 WhatsApp Pay 結帳功能。 步驟 1：在 Wati Shopify 應用程式中開啟目錄設定 - 在 Wati Shopify 應用程式中，從左側選單選擇 目錄設定。 - 透過同步您的 Shopify 商店來建立目錄。 如果您尚未同步 Shopify 商店，請觀…
• 如何在 HubSpot 中啟用自動對話記錄摘要 本指南說明如何將 Wati 的 WhatsApp 對話自動記錄到 HubSpot。設定完成後，每次對話都會在聯絡人的「活動時間軸」中顯示，包含對話開始和結束時間、AI 生成的摘要以及將行動項目作為任務的詳細資訊。這使銷售團隊和管理員更容易追蹤互動、審查對話並直接從 HubSpot 進行後續跟進。 說明 運作方式 當 WhatsApp 對話結束（無論是因為已解決或 24 小時訊息視窗到期），Wati 會自動在 HubSpot 聯絡人的 活動 標籤下建立時間軸活動。 如果對話仍在進行中，活動記錄將每 3 小時更新最新訊息或更新內容。 記錄的內容 每個對…
• 如何在 HubSpot 和 Wati 之間同步聯繫人和設定潛在客戶路由摘要 此指南將引導您完成將 Wati 與 HubSpot 整合以保持聯繫人、屬性和領導權所有權完美同步的過程。通過我們最新的更新，您可以享受到完全自動的實時雙向聯繫人同步和高級領導路由，因此您的團隊可以在不切換平台的情況下高效工作。 指令 有什麼新功能？ 我們對 Wati - HubSpot 整合進行了顯著改進： - 完全自動的雙向聯繫人同步 - 聯繫人和其屬性的更新都會同步。無論是在 Wati 還是 HubSpot 中創建的新聯繫人，都會自動導入到另一系統，確保數據的一致性。 - 帶有自動擁有者分配的高級領導路由 - 聯繫人擁有權會在 Wati 和 H…
• 如何在 Shopify 分析儀表板中使用 Ask Wati摘要 Ask Wati 是內建於 Shopify 分析儀表板中的 AI 驅動助手，可幫助你使用自然語言了解 WhatsApp 和 RCS 營銷表現。你可以避免手動查找報告，直接詢問有關分析的問題並獲得即時見解，以協助你監控表現並作出明智的決策。 可用性 - Ask Wati 可在 Shopify 分析儀表板 中使用。 - Shopify 分析中的 Ask Wati 功能目前處於測試階段，僅可按要求使用。要啟用此功能，請聯繫你的客戶成功經理或 Wati 客戶支持團隊。 - 它僅分析你 Shopify 帳戶中的可用分析數據，並在生成回應時計算目前選定的儀表板…
• 如何在 Wati Shopify 應用程式中追蹤廣告活動的ROI摘要 本指南解如何使用 Wati Shopify 用程式追或衡量 WhatsApp 活動的投資報率（ROI）。ROI 有助於您通過顯示有多少用戶在收到您的訊息後下單來衡量活動的性能。本文將引導您完成用 ROI 、查看活動分析和出詳細訂單資料的步。 注意: 廣播 現在是 活動 – 同樣強大的功能，更新的名稱！ 指示 追活動 ROI 的步 1. 建新活動 - 開您的 Wati Shopify 用程式。 - 從左側菜單中，點擊 活動。 - 點擊 創建新活動。 2. 定您的活動 在活動設定頁面上： - 選您要發送的訊息模板。 - 選您要發送活動的聯人。 3. 用…
• 如何在 Wati 中使用 Shopify 分析儀表板摘要 Wati 的 Shopify Analytics Dashboard（分析儀表板）可協助您評估透過 WhatsApp、SMS 和 RCS 等管道發送的自動化 Shopify 訊息之成效。它能讓您清楚掌握訊息傳送、客戶互動、支出、轉換以及透過 Wati 自動化所產生的營收。 本文說明儀表板的每個部分、指標的計算方式、歸因的意義，以及如何正確解讀觸發層級的成效數據。 操作說明 Shopify Analytics Dashboard 旨在協助您了解您的 Shopify 自動化行銷活動在 Wati 內的執行成效。 此儀表板著重於 Wati 歸因的成效。這表…
• 如何在 Wati 中使用預先定義的 WooCommerce 變數摘要 Wati 您可以使用來自 WooCommerce 商店的預定義變數來個性化 WhatsApp 息。這些變數會自動拉取客戶和訂單詳細資料到您的訊息模板中，因此您不需要手動填寫。這篇文章解了這些變數是什麼，它們如何運作，以及如何在您的自動化訊息中有效地使用它們。 指導 什麼是 Wati 中的 WooCommerce 數？ Wati 中的 WooCommerce 數是可以自動從您的 WooCommerce 商店拉取客戶和訂單資訊的占位符。這些變數在創建個人化的 WhatsApp 息模板時特別有用，例如訂單確認或購物車遺弃提醒。 例如，與其手動輸入客戶的訂…
• 如何在 Wati 的 Shopify App 中設定貨到付款自動訊息摘要 想要避免在您的 Shopify 商店中出现假的货到付款（COD）订单吗？Wati 的 Shopify 应用程序允许您自动向选择 COD 作为付款方式的客户发送 WhatsApp 息。这些消息要求客户确认或取消订单，因此您只需履行来自真实、已验证客户的订单。本指南解释如何设置 COD 自动消息以及如何为您的商店自定义它。 注意: 广播 现在称为 活动 – 同样的强大功能，更新的名称！ 说明 什么是货到付款自动消息？ 当客户在您的 Shopify 商店下单时，Wati 可以自动向他们发送一条 WhatsApp 息，要求他们确认或取消订单。 这可以帮助您…
• 如何在 Zoho CRM 中使用 Wati 的团队收件箱摘要 想在不切換標籤的情況下處理 WhatsApp 對話？本指南將帶您設置和使用 Wati 的 Zoho CRM 集成團隊收件箱。設置完成后，您可以直接從 CRM 中與客戶聊天、發送模板和分享媒體。 說明 您需要準備的 開始之前，請確保您已具備以下條件： - Zoho CRM 專業版（或更高版本） - WhatsApp Business for Zoho CRM 擴展應用已安裝 - 有效的 API 凭证（來自 Wati） 設置說明 請按照以下步驟設置 Wati 的團隊收件箱： 1. 設置 API 選項 安裝擴展應用后： - 轉到 Zoho CRM → 設…
• 如何在Shopify自動化消息中顯示產品圖像摘要 想要讓您的 Shopify 自動化消息在 WhatsApp 中更加吸引人嗎？本指南將展示如何使用 Wati 將產品圖片添加到您遺棄購物車、貨到付款和訂單確認消息中。這是一個簡單的過程，能夠幫助您的客戶視覺化他們的購買，從而提高互動度和轉化率。 注意: 廣播 現在改名為 活動 – 同樣強大的功能，更新的名稱！ 指導 請按照以下步驟將產品圖片添加到您的 Shopify 自動化消息中，使用 Wati。 支援產品圖片的自動化消息 您可以將產品圖片添加到以下 Shopify 自動化消息中： - 遺棄購物車恢復消息 - 貨到付款確認消息 - 訂單確認消息 在模…
• 如何在行銷活動和自動化流程中使用 Shopify 客戶智能摘要 Shopify 客戶智慧幫助您通過在活動和自動化工作流程中使用客戶細分來提供更相關且個性化的客戶體驗。當客戶數據同步完成並創建細分後，您可以根據他們的購買行為、客戶生命周期和商務見解針對合適的受眾發送合適的消息。 可用性 由 Shopify 客戶智慧驅動的活動和自動化適用於已啟用 Shopify 客戶智慧和客戶細分的商家。 目前 Shopify 客戶智慧 功能處於測試階段，僅可根據要求獲得啟用。要啟用此功能，請聯繫您的客戶成功經理或 Wati 客戶支持團隊。 說明 為什麼在活動中使用 Shopify 客戶智慧？ 向每位客戶發送相同的消息可能會導致參…
• 如何在試用期間嘗試 Shopify 整合總覽 想在訂閱付費方案前探索 Wati Shopify 應用程式嗎？本指南說明如何在試用環境中使用 Wati Shopify 應用程式，無論是從 Shopify 應用商店直接安裝還是通過註冊 Wati 網站。它還概述了試用期間可用的功能以及相關的重要限制。 說明 如何在試用環境中嘗試 Wati Shopify 應用程式 您可以通過以下兩種方法之一嘗試使用 Wati Shopify 應用程式，無需購買訂閱： 方法 1：從 Shopify 應用商店安裝 - 登錄您的 Shopify 帳戶。 - 前往 Shopify 應用商店 並搜索 Wati。 - 點按 安…
• 如何安裝並使用適用於 Google Sheets 的 Wati WhatsApp Message Sender 外掛程式摘要 想要透過 Google Sheets 快速發送或排程 WhatsApp 訊息嗎？Wati WhatsApp Message Sender 外掛程式正好可以滿足您的需求。本指南將引導您如何安裝此插件、連接您的 Wati 帳戶（試用版或付費版），並直接從試算表中發送訊息。 注意：廣播 (Broadcasts) 現已更名為 行銷活動 (Campaigns) – 擁有同樣強大的功能，名稱煥然一新！ 重要提示：Wati 的 WhatsApp Shop 外掛程式已停止支援且不再提供使用。為了繼續展示您的產品並為客戶提供順暢的購物體驗，我們建議您使用 Wati…
• 如何將 Salesforce 整合至 Wati 並自動同步聯絡人 (Contacts) 與潛在客戶 (Leads)摘要 在多個平台之間管理聯絡人可能非常耗時。透過 Salesforce 整合，Wati 會自動保持您的聯絡人和潛在客戶資訊為最新狀態，無需手動匯入。 本指南將介紹如何設定 Salesforce → Wati 同步、匯入現有的 Salesforce 記錄，以及設定欄位對應，確保您的團隊始終可以取得最新的客戶資訊。 如需了解 Wati → Salesforce 同步的相關資訊，包括聯絡人如何與 Salesforce 進行比對和同步，請參閱我們的 Wati → Salesforce 同步指南。 說明 Salesforce 整合的主要功能 Salesforce…
• 如何將 Wati 合至 Twilio摘要 將 Twilio 合到 Wati 中，可以增強您的訊息功能，提供： - 自動化的 SMS 援，當 WhatsApp 息傳失敗時，確保您的訊息可靠地到達您的受眾。 - 直接的 SMS 播，讓您能高效地通過 WhatsApp 和 SMS 道與您的客戶通。 這種無的整合提高了訊息傳的可靠性，大了您的覆範圍，並提供了統一的平台，實現有效的多道通。 - 廣播 現在被稱為 活動 – 同樣強大的功能，更新的名稱！ - 如果您使用的是 商業 劃，這個整合已經默認包含 – 不需要手動用。 指南 前置條件 - 您應該有一個活的 Twilio 。 - 如果您使用的是 增…
• 如何將 Wati 整合到 Swipe摘要 Swipe 是一款簡單的發票與支付應用程式，受到逾150萬家企業的信任。透過 Swipe，您可以建立符合 GST/VAT 規範的發票，追蹤付款、管理庫存，並即時透過 WhatsApp、電子郵件或簡訊傳送發票。 現在，所有 Wati 客戶都可以將其 WhatsApp Business API 與 Swipe 開通 免費六個月（ الأطفال 第一年的整合費為零）。 這項整合功能可讓您： - 直接從您的 WhatsApp Business 數位發送發票和付款提醒。 - 為您的客戶推行針對性的行銷活動。 本指南將逐步引導您執行啟動與設定整合的流程。 指…
• 如何將 Wati 整合到 WooCommerce 中摘要 想將 Wati 連接到您的 WooCommerce 商店？本指南將帶您完成使用官方 WooCommerce 外掛程式簡單的整合步。透過此整合，您可以將直播 WhatsApp 天按新增到您的網站，並在客戶進行重要動作（如放購物車、訂單確認等）時發送自動化的 WhatsApp 息。 指示 使用 Wati 的 WooCommerce 合可以做什麼 將 Wati 合到 WooCommerce 可以讓您： - 將直播 WhatsApp 天按新增到您的網站。 - 對以下情況發送自動化 WhatsApp 息： - 購物車放回覆。 - 訂單確認。 - 訂單履行更新…
• 如何將 Wati 聯絡人屬性同步到 Zoho CRM 線索或聯絡人摘要 想要自動將 Wati 的 WhatsApp 對話數據更新到 Zoho CRM 聯絡人嗎？雖然我們的原生外掛不支援此功能，但您可以輕鬆透過 Zoho Flow 設定。本指南將逐步引導您完成無程式碼整合流程。 指示 先決條件 - 在 Wati 和 Zoho Flow 上均有活躍帳戶 - 擁有 Zoho CRM 的管理員權限 逐步整合 觀看我們的整合教學以獲取視覺指導： 1. 在 Zoho Flow 中建立新流程 - 登入 Zoho Flow 並前往 我的流程 - 點擊 建立流程（右上角） - 為流程命名（例如：「Wati-Zoho CRM 同步」）並點…
• 如何將 Wati 與 Bitrix24 集成摘要 Wati 與 Bitrix24 的整合功能可讓企業直接在 Bitrix24 CRM 平台內，透過 WhatsApp 與客戶順暢溝通。透過此整合，您可以： - 使用 META 核准的範本傳送 WhatsApp 行銷活動。 - 在 Bitrix24 中回覆客戶的詢問。 - 將訊息分配給可用的客服人員。 - 自動建立潛在客戶或聯絡人。 本指南將逐步說明如何將 Wati 與 Bitrix24 整合。 注意：廣播 (Broadcasts) 現已更名為 行銷活動 (Campaigns) – 功能強大不變，名稱更新！ 操作說明 存取需求 - 您必須擁有有效的 W…
• 如何將 Wati 與 KPay 整合摘要 Wati 中的 KPay payment gateway integration 讓企業可以直接透過 WhatsApp 收款。整合後，您可以接受商品目錄訂單的付款，並手動產生付款連結，以便在對話期間與客戶分享。 本指南說明如何將 KPay 連接到 Wati、啟用商品目錄訂單付款、手動產生付款連結，以及自訂付款相關訊息。 注意：KPay 整合僅適用於 Wati 的 Pro 和 Business 方案。如果您是這些方案的用戶，並且想要使用此功能，請聯絡 Wati 支援團隊以啟用它。 操作說明 設定 KPay 整合 請按照下列步驟將 KPay 連接到 W…
• 如何將 Wati 與 Kylas CRM 整合摘要 想將您的 Wati 帳戶與 Kylas CRM 連接嗎？本逐步指南將引導您完成整個過程，從在 Kylas Marketplace 中安裝應用程式到整合 Wati 並設定範本訊息。完成後，您將能夠直接從您的 Kylas 帳戶發送個人化的 WhatsApp 訊息。 注意：廣播 現在已更名為 Campaigns – 功能相同，名稱已更新！ 來源：Kylas 原始說明文章。 先決條件 在開始之前，請確保您已具備以下條件： - 權限： - Kylas API 存取權，具有以下範圍： - 聯絡人：讀取、SMS - 潛客：讀取、SMS - 產品方案：Elevat…
• 如何將 Wati 連接至 viaSocket摘要 想要自動化 Wati 與其他應用程式之間的任務嗎？本指南將引導您完成使用 viaSocket 連接 Wati 的步驟，讓您無需寫代碼即可簡化您的工作流程。從選擇應用程式到授予權限，我們將涵蓋您需要開始的所有內容。 說明 按照以下步驟連接 Wati 與 viaSocket： 步驟 1：在 viaSocket 應用程式庫中找到 Wati - 打開您的 viaSocket 儀表板。 - 使用 搜尋列 在可用應用程式清單中查找 Wati。 步驟 2：選擇 Wati - 點擊 Wati 以開始整合設置。 步驟 3：授予權限 - 您將被提示允許 viaSock…
• 如何將Wati與Superleap CRM集成摘要 將 Superleap CRM 與 Wati 整合，即可直接從您的 CRM 管理 WhatsApp 通訊。連線後，您無需在不同平台之間切換，即可發送 WhatsApp 範本訊息、接收回覆並追蹤訊息狀態。 操作說明 先決條件 在開始之前，請確保您已備妥： - 一個有效的 Wati WhatsApp Business Platform 帳戶 - 一個有效的 Superleap CRM 帳戶 - 存取您的 Wati API 憑證的權限 整合 Superleap CRM 與 Wati 步驟 1：在 Superleap 中新增您的 Wati 帳戶 - 登入您…
• 如何將您的Shopify聯繫人新增或導入Wati摘要 想要将您的 Shopify 客户引入 Wati，以便在 WhatsApp 上向他们发送消息吗？本指南介绍了两种简单的方法，将您的 Shopify 联系人导入 Wati - 使用批量上传一次导入多个联系人，或逐一手动添加。请按照以下简单步开始。 注意: 广播 现在称为 活动 – 同样的强大功能，更新的名称！ 说明 从 Shopify 入联系人到 Wati 的方法 有两种方法可以将您的 Shopify 客户联系人导入 Wati： - 方法 1：使用模板文件的批量上传（适合一次导入多个联系人） - 方法 2：手动更新（适合添加少量联系人） 方法 1 -…
• 如何將折扣優惠券加入 Shopify 自動訊息Wati 允許您在 Shopify 自動訊息中新增折扣優惠券，以鼓勵客戶完成購買或在銷售後獎勵他們。 本指南說明如何在三種自動訊息中加入折扣優惠券： - 放棄的購物車恢復 - 訂單確認 - 購買後追蹤 Instructions 支援折扣優惠券的自動訊息 您可以將折扣優惠券新增至 Wati 上的下列自動訊息： - 放棄的結帳恢復 - 訂單已完成/確認 - 購買後追蹤 新增折扣優惠券 按照以下步驟在上述其中一個支援的自動訊息中包含折扣優惠券： 步驟 1：啟用相應的自動訊息 無論您是將折扣優惠券新增至「放棄的結帳恢復」或「訂單已完成/確認」或「購買後追蹤」，首…
• 如何將支付網關（Payment Gateway）與 Wati 整合摘要 本指南說明如何將您的金流閘道（目前支援印度企業使用的 Razorpay 和 PayU）連接到 WhatsApp。此整合功能可讓您透過 WhatsApp 無縫收取目錄訂單的款項。 注意：在開始之前，請確保您已設定好產品目錄與自動結帳功能。 操作說明 先決條件 - 擁有 WhatsApp Business Account (WABA)。 - 在您的 Wati 帳號中設定好產品目錄。 - 啟用自動結帳功能。 - 擁有 Razorpay 或 PayU 的帳號（適用於印度的企業）。 逐步指南 第 1 步：前往 Wati 中的整合頁面 - 前往您 Wati 帳…
• 如何接受 Shopify 產品目錄訂單的 KPay 付款摘要 KPay Checkout 讓 Shopify 商家能夠為 WhatsApp Catalog 訂單接受付款，並將成功的訂單自動同步到 Shopify。設定完成後，顧客可以在 WhatsApp 上瀏覽您的 Shopify Catalog，使用 KPay 完成購買，並自動在 Shopify 中建立訂單。這有助於保持庫存、出貨和訂單管理的同步，無需手動建立訂單。 說明 為何使用 KPay 搭配 Shopify？ KPay Checkout 簡化了顧客的購買體驗，同時確保 Shopify 仍然是庫存和訂單管理的唯一資料來源。 使用 KPay Checkou…
• 如何整合並使用 Wati 搭配 n8n摘要 Wati Trigger 整合功能可讓您將 Wati 的 WhatsApp Business API 與工作流程自動化平台 n8n 連接。透過此整合功能，您可以自動化訊息傳遞工作流程、管理聯絡人、傳送範本訊息、下載媒體檔案，以及根據收到的 WhatsApp 事件觸發工作流程。 本指南將說明整合功能如何運作、如何在 n8n 中安裝 Wati 社群節點、如何設定認證，以及支援哪些操作。 說明 什麼是 Wati n8n 整合？ Wati n8n 整合將 Wati 與 n8n 連接，讓您能夠建立自動化的客戶溝通工作流程。此整合功能由 Wati 開發與維護，…
• 如何整合與使用 Wati Shopify 應用程式（需有 Wati 付費帳戶）摘要 本指南說明如何將您的 Shopify 商店與 Wati 整合，並充分利用其強大功能。透過 Wati Shopify 應用程式，您可以為您的商店新增 WhatsApp 聊天圖示、向顧客發送自動化訊息、展示您的產品型錄，以及查看訊息分析，所有操作皆無需編寫任何程式碼。 注意：廣播現已更名為活動 — 功能強大不變，僅名稱更新！ 操作說明 整合 Wati 與 Shopify 的步驟 請依照以下步驟設定 Wati Shopify 應用程式並了解其主要功能。 - 登入您的 Wati 帳戶。 - 從頂端選單導覽至「整合」頁面。 - 點擊「Shopify」圖示。…
• 如何為 LeadSquared 建立 WhatsApp 訊息模板摘要 設定您的 Wati-LeadSquared 整合後，本指南將說明如何建立可與 Wati 和 LeadSquared 這兩個平台無縫協作的 WhatsApp 訊息範本。您將了解媒體檔案、變數和行動呼籲按鈕的正確格式設定，以及需要注意的重要限制。 說明 範本建立的最佳做法 1. 媒體檔案範本 包含圖片、文件或影片時： - 前往 Wati 範本編輯器中的 標頭 區段 - 上傳您的媒體檔案 - 在媒體下方的文字方塊中，務必 加入： #{{attachmentLink}}此預留位置可確保 LeadSquared 在透過整合傳送時能正確顯示媒體。 2. 包含變…
• 如何為 Wati 中的 Shopify 使用進階自動化功能總結 Wati 中的 Shopify 進階自動化功能，可讓 Shopify 商家自動回收被放棄的購物車，並透過多個訊息管道與客戶溝通，例如 WhatsApp、富通訊服務 (RCS) 和簡訊 (SMS)。 啟用此功能後，Wati 會自動建立內建的自動化規則。您可以檢閱並自訂這些規則，以符合您的訊息傳遞策略，包括選擇訊息管道、設定備用選項、調整訊息時機，以及定義自動化應何時停止。 說明 啟用 Shopify 的進階自動化 請依照以下步驟，在 Wati 中為您的 Shopify 整合啟用 進階自動化： - 登入您的 Wati 帳戶，並 已整合 Shopify。…
• 如何自動將 Zoho 領導添加為 Wati 聯絡人摘要 想要將 Zoho 的新潛在客戶立即新增到 Wati 嗎？本指南將引導您使用工作流規則和自訂函數在 Zoho 中設定自動化流程。設定完成後，來自 Facebook 導流或 Instagram 廣告等來源的潛在客戶將會自動新增為您 Wati 帳戶中的聯絡人。 指示 先決條件 - 您必須擁有 Zoho 專業方案（或更高級方案）。 - 您需要存取您的 Wati API 端點和 Bearer Token。 設定 Zoho 工作流程自動化的步驟 遵循以下步驟，建立一個將 Zoho 中的新潛在客戶自動發送到 Wati 的工作流程。 1. 導航至 Zoho 的工作…
• 如何自動新增Klaviyo聯繫人至Wati摘要 想自動從Klaviyo表單新增聯繫人到Wati嗎？雖然沒有直接的插件，但您可以使用Klaviyo的新工具Napkin.io來實現。這個指南將引導您設定Klaviyo流程，將新的聯繫人詳細資料推送到Napkin.io，然後在Wati中創建聯繫人。 指令 工作原理 當有人填寫Klaviyo表單時，他們的聯繫人詳細資料會儲存於Klaviyo中。我們設定Klaviyo流程將這些詳細資料發送到Napkin.io，然後使用Wati的API自動創建聯繫人。 程序概覽 - 用戶填寫Klaviyo表單。 - Klaviyo創建聯繫人。 - 啟動具有觸發器"當_pro…
• 如何設定 Wati Shopify 應用程式中的同意式彈出視窗摘要 選擇加入的彈出視窗是從您的網站訪客處收集 WhatsApp 電話號碼和電子郵件地址的強大方式。借助 Wati Shopify 應用程式，您可以輕鬆啟用不同類型的選擇加入彈出視窗，以吸引訪客、挽回放棄購物車的客戶，並在 WhatsApp 上開始對話。本指南將說明可用於 Wati Shopify 應用程式的選擇加入彈出視窗類型、如何啟用它們、自訂其設計以及檢視您的訂閱者 - 所有操作均使用 Wati Shopify 應用程式。 注意：廣播現在是活動 – 相同強大的功能，名稱已更新！ 說明 Wati Shopify 應用程式中選擇加入彈出視窗的類型 Wa…
• 如何透過 Wati 發送 WhatsApp 訊息 (使用 Make.com - 以前稱為 Integromat)摘要 想要在 Google Sheets 新增一行時自動發送 WhatsApp 訊息嗎？透過 Make（原 Integromat）和 Wati，您只需幾個簡單步驟即可建立此工作流程。本指南將引導您在 Make 中設定一個情境，監控您的 Google Sheets，並在新增資料時透過 Wati 發送 WhatsApp 模板訊息。 指示 所需項目 - 一個 Make 帳戶（免費方案即可） – 在此註冊 - 一個 Wati 帳戶，並擁有 WhatsApp Business API 存取權限 - 存取您的 Wati API 端點 和 Bearer token（可…
• 如何透過 Zoho CRM 工作流程傳送模板訊息摘要 想在 Zoho CRM 中創建新潛在客戶時自動發送 WhatsApp 通知嗎？本指南將引導您使用 Wati 的 WhatsApp 整合設置工作流規則。您將學習如何使用動態變量（如姓名或會議鏈接）觸發基於模板的消息，而無需手動操作。 前提條件：需要 Zoho Enterprise Plan（或更高版本）才能訪問工作流規則。 說明 更喜歡視覺化指南？觀看我們的逐步視頻。 設置自動 WhatsApp 消息的步驟 1. 創建工作流規則 - 轉到 Zoho CRM → 設置 → 工作流規則。 - 點擊 創建規則。 - 選擇 潛在客戶 作為模塊，並為規則命名（…
• 將 Wati 與 ActiveCampaign / Active Campaign 集成摘要 將 Wati 與 ActiveCampaign 整合，讓您可以自動化 WhatsApp 訊息傳送和聯絡人管理。透過這個整合，您可以： - 根據 ActiveCampaign 中的事件傳送自動化 WhatsApp 訊息。 - 當收到新的 WhatsApp 訊息時，自動在 ActiveCampaign 中建立聯絡人。 本指南將引導您完成整合的設定和啟用自動化訊息傳送。 指示 先決條件 要使用這個整合，您需要一個有效的 Pro 或 Business 計畫訂閱，因為它只適用於 Pro+ 計畫客戶。 為什麼要將 Wati 與 ActiveCampaign 整…
• 將 Wati 與 Calendly 整合（透過 Pabbly）摘要 本指南解释如何使用 Pabbly Connect 将 Calendly（一种流行的预约安排应用程序）与 Wati 集成。该集成允许您在用户通过 Calendly 预订时间段时自动将通知发送到他们的移动电话。 注意: - 虽然可以使用 免费 版本的 Calendly 和 Pabbly Connect，但为了获得最佳性能和功能，建议使用 Pro 版本。 - 广播 现在被称为 活动 - 相同的强大功能，更新的名称！ 说明 用例 每当有人通过 Calendly 预订约会时，他们都会在移动电话上收到通知。 集成步骤 步骤 1：配置 Calendly 事件 -…
• 將 Wati 與 Klaviyo 進行整合摘要 透過將 Wati 與 Klaviyo 連接，您可以自動執行 WhatsApp 訊息傳送，並將聊天機器人資料發送至 Klaviyo。您可以利用此整合功能，從 Klaviyo 的自動化流程 (Flows) 觸發 WhatsApp 訊息，或將透過 Wati Chatbots 收集的資訊傳送至 Klaviyo，以進行細分與自動化行銷。 注意：此整合功能需要有效的 Wati 和 Klaviyo 訂閱方案。 操作說明 使用案例 1：從 Klaviyo 發送 WhatsApp 訊息 您可以運用 Klaviyo Flows，透過 Wati API 觸發 Whats…
• 將 Wati 與 LeadSquared 整合摘要 想直接透過 WhatsApp 與您在 LeadSquared 中捕獲的潛在客戶聊天嗎？本指南將向您展示如何將 Wati (WhatsApp Business API) 與 LeadSquared CRM 連接。您將能夠發送範本訊息、接收回覆，並自動從 WhatsApp 對話中建立潛在客戶。 說明 先決條件 在開始之前： - 有效的 LeadSquared 帳戶 - 擁有 WhatsApp Business API 存取的 Wati 帳戶 - 兩個平台的管理員權限 逐步設定指南 1. 安裝 WhatsApp Business Connector -…
• 將 Wati 與 Razorpay 整合 (透過 Pabbly)摘要 本文提供了一份分步指南，說明如何透過 Pabbly Connect 將 Wati 與 Razorpay 整合，以自動化處理 WhatsApp 上的付款相關通知。您將了解如何發送付款連結及付款確認訊息。 此整合是透過 Pabbly Connect 進行設定的（免費版或專業版皆可使用）。 操作說明 使用案例 1：透過 WhatsApp 發送付款連結 此設定可讓您透過 WhatsApp 自動將付款連結發送給客戶。 步驟 1：在 Wati 中建立範本訊息 - 在 Wati 中建立新的範本訊息，用於發送付款連結。 - 在您的範本中包含一個動態行動呼籲 (Dy…
• 將 Wati 與 Zoho CRM 整合：逐步指南摘要 想要将 WhatsApp 息连接到您的 Zoho CRM ？本指南将指导您安装 Wati 的原生集成，设置自动化工作流，并在两个平台之间同步联系人。非常适合想要直接在 CRM 中管理 WhatsApp 会话的销售团队。 注意: 广播 现在称为 活动 – 同样的强大功能，更新的名称！ 说明 您需要什么 - Zoho 专业计划 或更高版本（安装插件所必需） - Zoho CRM 和 Wati 户的管理员访问权限 主要功能 使用 Wati 的 Zoho 集成，您可以： - 发送模板消息 线索/联系人/交易 - 自动化 WhatsApp 通知 通过工作流…
• 常見問題：Wati 集成摘要 本文回答了關於將 Wati 與其他平台（包括 HubSpot、Zendesk、Freshdesk、Zoho CRM、Pipedrive、Shopify 等）整合的常見問題。它還涵蓋了使用 API 進行自訂整合的選項，並提供了管理聯絡人的指導，例如阻止垃圾郵件線索。 常見問題解答 (FAQs) 問題: 如何將 Wati 的線索轉移到 Hubspot？ 答案: 若要將 Wati 的線索轉移到 HubSpot，您可以使用 Retool 設定整合。這涉及建立 HubSpot 私人應用程式以產生 API 金鑰，在 Retool 中設定工作流程以發送聯絡人資料…
• 排查 WhatsApp 訊息發送者問題摘要 在使用 Google Sheets 中的 WhatsApp 訊息傳送工具發送 WhatsApp 訊息時遇到問題？本指南將引導您了解訊息可能無法觸發的最常見原因，以及如何解決這些問題。從不正確的設定到號碼不符和餘額不足，我們都將為您提供簡單的解決方案。 注意：廣播現已更名為活動 – 功能強大不變，名稱已更新！ 說明 WhatsApp 訊息傳送工具無法運作的常見原因 如果您的訊息無法發送，以下是您需要檢查的首要事項： 1. 電話號碼未在 WhatsApp 上註冊 即使電話號碼格式正確，該號碼也必須在 WhatsApp 上註冊。 - WhatsApp 訊…
• 整合 Wati 與 AiTrillion總覽 AiTrillion 是一個一站式平台，幫助您使用電子郵件、SMS、忠誠計劃、評論、自動化等工具來提升您的 Shopify 商店 - 所有功能都在一個位置。 現在，搭配 Wati 整合，您可以透過 WhatsApp 提升客戶訊息互動，使用更個人化的方式發送訂單更新、促銷優惠以及其他重要訊息。 在本指南中，我們將示範如何連接您的 Wati 帳戶至 AiTrillion，讓您可以開始使用 WhatsApp 保持與客戶的聯繫並提升互動參與度。 使用說明 請按照以下步驟將 Wati 與 AiTrillion 進行整合，以透過 WhatsApp 和客戶互動：…
• 整合 Wati 與 Calendly摘要 想自動化您的 Calendly 預約的 WhatsApp 通知嗎？本指南將引導您完成將 Wati 與 Calendly 整合的步驟，讓您可以發送預約確認、取消和提醒的自動 WhatsApp 消息。這有助於減少排程衝突並改善與客戶的溝通。 說明 先決條件 在開始之前，請確保您符合以下要求： - 您必須擁有有效的 Pro 或 Business Plan 訂閱。此整合僅供 Pro+ 方案客戶使用。 - 您需要使用 Calendly 的 Standard（標準） 方案。 為什麼要將 Wati 與 Calendly 整合？ 透過自動 WhatsApp 消息增…
• 整合 Wati 與 Google 日曆摘要 想要將 WhatsApp 傳遞 Google 日曆活動的通知自動化嗎？此指南將帶您完成透過 Pabbly Connect 整合 Wati 與 Google 日曆的步驟。此整合可自動傳送 WhatsApp 預約確認及提醒訊息，以確保更好的溝通並減少錯過會議的情況。 指示說明 必要條件 開始前，請確保您已準備好以下事項： - 一個具有 API 存取權限的 Wati 帳戶。 - 活動被排程到 Google 日曆 的帳戶。 - 一個 Pabbly Connect 帳戶（可免費或專業版）。 - 一個預先建立的 WhatsApp 訊息模板 用於預約確認和提醒。…
• 整合 Wati 與 HubSpot摘要 想要直接從 HubSpot 發送自動化 WhatsApp 訊息嗎？本指南將指導您如何將 HubSpot 帳戶與 Wati 連接，以建立 WhatsApp 工作流程。您需要 HubSpot 專業方案（或更高版本）和一個具有 WhatsApp Business API 存取權限的 Wati 帳戶。 指示 先決條件 開始之前，請確保您擁有以下內容： - 一個 HubSpot 專業方案（或更高版本）適用於銷售、行銷或服務 - 查看銷售專業方案定價 - 查看行銷專業方案定價 - 查看服務專業方案定價 - 一個 Wati 帳戶 並具有 WhatsApp Bus…
• 整合 Wati 與 PayTabs摘要 PayTabs 是一家提供線上支付解決方案的支付網關供應商。透過 Wati 中的新 PayTabs 支付網關整合，企業現在可以收取目錄訂單的線上付款，並直接在 Wati 中手動生成付款連結。本指南說明如何在 Wati 中設定及使用 PayTabs 支付網關整合。 注意： - 此整合僅適用於 Wati 的 Pro & Business 方案客戶。 - PayTabs 主要支援 中東 和 北非 (MENA) 地區的企業。 說明 設定 PayTabs 整合 請按照以下步驟將 PayTabs 與 Wati 整合： - 前往 更多選單 並選擇 整合。 - 點…
• 整合 Wati 與 Yotpo SMS & Email 應用程式摘要 想要自動處理Yotpo的聯繫人更新嗎？本指南將引導您完成將Yotpo與Wati整合的步驟，讓您能同步聯繫人及其偏好通訊頻道。免增強客戶互動並優化與客戶的溝通。 說明 先決條件 開始之前，請確保您符合以下要求： - 您必須擁有 活躍的專業或商業計劃 訂閱。此整合僅限於 專業+計劃 客戶使用。 - 請確保您擁有活躍的Yotpo SMS & Email應用程式訂閱。 為什麼要將Wati與Yotpo整合？ - 此外，通過同步聯繫人並為其-tagged偏好的通訊頻道，您可以確保您的消息相關且靶向，從而提高參與率。 將Wati與Yotpo整合的逐步指南 1.…
• 根據 Zoho CRM 中的潛在客戶擁有者 (Lead Owner) 自動分配 Wati 中的對話摘要 想要在 Wati 中自動將傳入的對話指派給對應的業務負責人嗎？本指南將說明如何檢查用戶是否已存在於 Zoho CRM 中，並將其對話指派給正確的業務負責人（Lead Owner）。若用戶為新客戶，您則可以改為發送歡迎訊息。此設定有助於確保更快速的回應並提升客戶體驗。 注意：此功能需要 Wati 的 Pro 或 Business 方案。 操作說明 解決方案概覽 您將在 Wati 中設定一個聊天機器人，當用戶開始對話時執行以下操作： - 使用電話號碼檢查用戶是否已存在於 Zoho CRM 中。 - 如果用戶存在： - 從 Zoho 檢索業務負責人（Le…
• 為什麼我的 Shopify 貨到付款 (COD) 訊息沒有發送？摘要 如果您的貨到付款 (COD) 確認訊息未從 Wati Shopify App 發送，本指南將幫助您排除故障並解決問題。我們將逐步引導您檢查 Shopify 商店中的必要設定，以確保所有內容都正確設定，以便發送 COD 訊息。 說明 排除 COD 訊息問題的步驟 請按照以下步驟操作，以確保您的 Shopify 商店已正確設定，以便透過 Wati 發送貨到付款訊息。 1. 在 Shopify 中啟用貨到付款 首先，請確保您的 Shopify 商店已啟用貨到付款支付選項。 如何啟用 COD： - 在您的 Shopify 管理介面中，前往設定。 - 點擊付…
• 現成的 Wati 和 n8n 範本，用於 WhatsApp 自動化摘要 Wati 和 n8n 可讓您輕鬆自動化 WhatsApp 工作流程，無需從頭開始建構一切。本指南介紹現成的自動化範本，協助您利用 WhatsApp、人工智慧 (AI) 和 Airtable 和 Google Sheets 等連線工具，簡化潛在客戶開發、預約管理和學生參與。 這些範本旨在協助您快速上手實際的、真實世界自動化使用案例。 注意：若要探索所有提供的 Wati n8n 範本，請點選這裡。 說明 以下範本示範如何使用 Wati 和 n8n 自動化對話、減少手動工作，並透過 WhatsApp 改善客戶參與度。 範本 1：自動化 WhatsApp…
• 瞭解 Wati 與 Salesforce 同步摘要 Wati → Salesforce 同步功能可確保當 Wati 中的聯絡人建立或更新時，您的 Salesforce 記錄保持最新狀態。此同步是即時進行的，並使用在設定期間配置的欄位對應。 本指南說明 Wati → Salesforce 同步的運作方式、聯絡人匹配方式、潛在客戶 (Lead) 轉換時會發生什麼情況，以及您需要了解的 Salesforce 環境和帳戶限制。 有關配置 Salesforce → Wati 同步的資訊，請參閱我們的Salesforce → Wati 同步指南。 操作說明 Wati → Salesforce 同步的運作方式 W…
• 解決 Google Sheet 自動化問題摘要 如果您的 Google Sheet 自動化沒有按照預期觸發訊息，請不要擔心 - 此指南將引導您完成最常見原因，這些可能導致自動化失敗。從錯誤的設定步驟到 Google 特定的限制，我們將幫助您快速識別和解決問題。 指示 Google Sheet 自動化未運作的常見原因 以下是 Google Sheet 自動化可能無法觸發您的訊息的典型情境： 1. 端點未正確設定 在儲存您的 端點 和 權杖 之前，請先測試它們。這有助於確認自動化能成功連接並回應。 - 前往 Google Sheet 自動化設定。 - 點擊 測試 以驗證端點和權杖。 - 如果測試成功…
• 觸發 Zoho 工作流程以將 Wati 聯繫人轉換為 Zoho 潛在客戶摘要 想要在有人首次透過 WhatsApp 聯繫您的業務時，自動發送訊息或執行工作流程嗎？本指南說明如何設定 Zoho Flow 與 Wati 合作，讓來自 WhatsApp 的新聯絡人在 Zoho 中被新增為潛在客戶或聯絡人，並自動觸發您的工作流程。 說明 為什麼需要這樣的設定？ 預設情況下，Wati 的 Zoho CRM 外掛可以在有人首次透過 WhatsApp 發訊息時，自動建立潛在客戶或聯絡人。然而，這樣建立的潛在客戶將不會觸發 Zoho 工作流程（例如發送歡迎訊息或後續提醒）。 為了確保您的 Zoho 工作流程能正確觸發新的 WhatsApp…
• 認識內建自動化規則：Wati 中的購物車恢復自動化摘要 購物車恢復功能透過自動向將商品加入購物車但未完成結帳的客戶發送提醒訊息，幫助您挽回損失的銷售。利用 WhatsApp、富通訊服務 (RCS) 和簡訊服務 (SMS) 等管道，您可以在客戶的購買意向仍然很高時重新與他們互動。 與針對放棄結帳頁面的客戶進行結帳恢復不同，購物車恢復功能在購買旅程的較早階段發揮作用。這讓您有更多機會在客戶完全離開您的商店之前將他們帶回來。 說明 了解購物車恢復與結帳恢復之間的差異 購物車恢復與結帳恢復在客戶旅程的不同階段發揮作用。 因素 購物車恢復 結帳恢復 觸發事件 客戶將商品加入購物車 客戶放棄結帳 恢復階段 結帳前…
• 連接 Wati 到 Eber：逐步指南摘要 此指南將引導您連接您的 Wati 账户到 Eber，从而在 WhatsApp 上启用实时、个性化的客户互动。 遵循这些说明，您可以无缝地将 Wati 与 Eber 集成，自动化通知并建立更强的客户关系。 来源：Eber 原文帮助文章。 介绍 Wati 通过实时个性化的客户互动在 WhatsApp 上帮助小型和中型企业增长。 使用 WhatsApp Business API，Wati 提供易于使用的软件，允许企业自动化通知，并与现有系统无缝集成，从而建立更强的客户关系并推动增长和效率。 请按照以下分步说明开始操作，并确保 Wati 和 Eber 之间…
• 開始使用 Shopify Customer Intelligence摘要 Shopify Customer Intelligence 會自動將您的 Shopify 客戶和訂單資料同步到 Wati 的客戶數據平台 (CDP)。它會利用商業洞察豐富客戶設定檔，協助您了解購買行為、建立目標客戶群組、個人化行銷廣告活動、自動化客戶旅程，並在 Team Inbox 中為支援代理人提供有價值的客戶背景資訊。 可用性 如果您符合以下條件，即可使用 Shopify Customer Intelligence： - 您的 Shopify 商店已連接到 Wati。 - 您的帳戶已啟用客戶數據平台 (CDP)。 設定完成後，客戶設定檔和商業活…