概述
Wati 與 Eber XM 的整合可自動建立和更新使用者資料庫，使兩個平台之間的 WhatsApp 通訊更加無縫。新會員會收到歡迎訊息，並即時同步他們的資料庫，從而節省時間、減少錯誤並提升參與度。
原始幫助文件：Eber 原始幫助文件。
說明
主要優點
節省時間：自動建立並更新使用者資料。
減少錯誤：確保 Eber 和 Wati 資料的一致性。
提升參與度：發送即時 WhatsApp 欢迎訊息。
增強行銷：支援模板訊息以提高行銷效果。
#歡迎訊息運作方式
當會員在 Eber 註冊時，Wati 會通過 WhatsApp 向他們發送歡迎訊息。具體流程如下：
會員註冊：通過 XM 或 Web App 在 Eber 完成註冊。
資料同步到 Wati：會員詳細資訊會自動發送到 Wati。
觸發歡迎訊息：Wati 發送預設的 WhatsApp 消息。
會員收到確認訊息：WhatsApp 訊息確認他們的註冊情況。
注意：歡迎訊息在整合時設定，可以為您的業務定制。
Eber 和 Wati 之間的會員資料同步方式
1. 新會員建立
Eber 中的新用戶會自動添加到 Wati 中。
他們的資料會保存在 Wati 系統中。
他們會收到 WhatsApp 欢迎訊息。
2. 會員資訊更新 - 資料自動在 Eber 和 Wati 之間同步
如果用戶的資料在 Eber 中變更，Wati 也會更新並反映資料變更。
所有修改都會在 Wati 入口網站上反映。
3. 現有會員啟用
如果一個用戶在 Eber 中但不在 Wati 中，更新他們的資料（例如姓名、性別或出生日）會在 Wati 中建立他們的資料庫。
他們再收到歡迎訊息。.
這能提高通訊效率並減少手工操作。
同步的資料字段
以下資料字段會在 Eber 和 Wati 之間同步：
phonedisplay_namefirst_namelast_namemember_sincegenderdate_of_birthtagmember_tier_name
常見問題（FAQ）
一般問題
1. Wati 與 Eber XM 整合做什么？
→ 它會自動建立和更新 Eber 和 Wati 之間的用戶資料庫，允許即時的 WhatsApp 訊息並同步會員資料庫。
2. 這種整合有什么好處？
→ 該整合能節省時間、減少資料錯誤、通過即時 WhatsApp 欢迎訊息提高參與度，並通過模板訊息增強行銷效果。
歡迎訊息自動化
3. WhatsApp 欢迎訊息什麼時候發送？
→ 当新会员通过 XM 或 Web App 注册 Eber 时，欢迎讯息会自动触发发送。
4. 能否定制欢迎訊息？
→ 是的，該訊息在整合時已預設，但可根據需要定制以符合您的業務。
5. 欢迎訊息流程是怎樣的？
→ 當會員在 Eber 註冊時：
他們的資料會同步到 Wati 中。
Wati 發送 預設的 WhatsApp 欢迎訊息。
會員收到該訊息用於確認他們的註冊情況。
資料同步
6. 當新會員在 Eber 中註冊時會發生什麼情況？
→ Wati 中會自動建立資料庫，用戶資訊儲存，轉送歡迎訊息。
7. 用戶資料更新是否同步？
→ 是的。在 Eber 中對會員資料的任何更新（如姓名或出生日期）都會自動反映到 Wati 中。
8. 如果一個會員存在於 Eber 中但不在 Wati 中會怎樣？
→ 在 Eber 中更新該會員的資料會在 Wati 中建立對應的使用者資料並觸發歡迎訊息的發送。
9. Eber 和 Wati 之間有哪些資料字段同步？
→ 以下字段會同步：
phone
display_name
first_name
last_name
member_since
gender
date_of_birth
tag
member_tier_name