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如何將支付網關(Payment Gateway)與 Wati 整合

摘要

本指南說明如何將您的金流閘道(目前支援印度企業使用的 RazorpayPayU)連接到 WhatsApp。此整合功能可讓您透過 WhatsApp 無縫收取目錄訂單的款項。

注意:在開始之前,請確保您已設定好產品目錄與自動結帳功能。

操作說明

先決條件

  • 擁有 WhatsApp Business Account (WABA)。

  • 在您的 Wati 帳號中設定好產品目錄。

  • 啟用自動結帳功能。

  • 擁有 Razorpay 或 PayU 的帳號(適用於印度的企業)。

逐步指南

第 1 步:前往 Wati 中的整合頁面

  • 前往您 Wati 帳號中的 Integration (整合) 頁面。

  • 選擇 WhatsApp Pay 並按照說明操作。

第 2 步:存取 Meta 上的 WhatsApp Manager

Wati 整合頁面提供了從 Meta 端設定整合的一般說明。這會將您重新導向至 Meta 上的 WhatsApp Manager。

第 3 步:在 WhatsApp Manager 中新增配置

  • 在您的 WhatsApp Manager 中,找到新增 New configuration (新配置) 的選項。

  • 選擇貴企業使用的金流閘道 (RazorpayPayU)。

  • 點擊「Next」(下一步)。

  • 填寫所需的詳細資訊:

    • WABA ID:您的 WhatsApp Business Account ID。

    • Configuration Name (配置名稱):為您的配置選擇一個描述性名稱。

    • Relevant industry/purpose codes (相關產業/用途代碼):為您的企業選擇合適的代碼。

  • 點擊「Next」(下一步)。

  • 輸入您的 Facebook 帳號密碼以確認並繼續。

第 4 步:連接您的金流閘道

您將被重新導向至您選擇的金流閘道網站 (Razorpay 或 PayU)。

  • 登入您的金流閘道帳號。

  • 確認與 WhatsApp 的連接。

恭喜!您的金流閘道帳號現在已成功連接到 WhatsApp。

第 5 步:複製付款配置名稱

回到您的 WhatsApp Manager。

  • 複製您剛建立的 Payment configuration name (付款配置名稱)。

第 6 步:在 Wati 中完成設定

  • 回到 Wati 中的 WhatsApp Pay 整合頁面。

  • 在設定步驟 2 中,貼上您剛剛複製的 WhatsApp Payment Configuration Name (WhatsApp 付款配置名稱)。

  • 從下拉式選單中選擇對應的金流閘道 (RazorpayPayU)。

  • 點擊「Save changes」(儲存變更)。

第 7 步:在自動結帳中啟用付款配置

  • 前往您的 Auto checkout (自動結帳) 設定。

  • 選擇您要使用的付款配置。

以下是快速教學影片:

現在,您可以直接透過 WhatsApp 收取目錄訂單的款項了!

常見問題 (FAQ)

一般問題

1. WhatsApp 整合支援哪些金流閘道?

目前我們支援印度企業使用的 Razorpay 和 PayU。

2. 在連接金流閘道之前,我需要設定什麼?

請確保您已在您的 WhatsApp Business Account 中設定好產品目錄和自動結帳功能。

設定與配置

3. 我該從哪裡開始金流閘道的連接流程?

請從您 Wati 帳號中的「Integration」(整合) 頁面開始,並選擇「WhatsApp Pay」。

4. 我需要在 WhatsApp Manager 中提供哪些資訊?

您需要提供您的 WABA ID、配置名稱以及適用於您企業的相關產業/用途代碼。

5. 為什麼在設定期間需要輸入 Facebook 帳號密碼?

輸入 Facebook 帳號密碼是一項安全措施,用於確認並授權該連接。

6. 在 WhatsApp Manager 中連接金流閘道後,我該如何完成設定?

從您的 WhatsApp Manager 複製付款配置名稱,回到 Wati 的「WhatsApp Pay」整合頁面,貼上配置名稱,並儲存變更。

使用付款配置

7. 我該如何將付款配置用於自動結帳?

前往您的「Auto checkout」(自動結帳) 設定,並選擇您要用於處理付款的配置。

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