摘要
Wati 中的 KPay payment gateway integration 讓企業可以直接透過 WhatsApp 收款。整合後,您可以接受商品目錄訂單的付款,並手動產生付款連結,以便在對話期間與客戶分享。
本指南說明如何將 KPay 連接到 Wati、啟用商品目錄訂單付款、手動產生付款連結,以及自訂付款相關訊息。
注意:KPay 整合僅適用於 Wati 的 Pro 和 Business 方案。如果您是這些方案的用戶,並且想要使用此功能,請聯絡 Wati 支援團隊以啟用它。
操作說明
設定 KPay 整合
請按照下列步驟將 KPay 連接到 Wati。
登入您的 Wati 帳戶。
前往連接器 → 整合。
按一下 KPay。
輸入所需的憑證:
商家編號
按一下 Connect KPay。
提示:商家編號可從您的 KPay 帳戶取得。
連線後,您會看到狀態為已連線,而且 Wati 將能夠透過 KPay 產生付款連結。
為商品目錄訂單啟用 KPay
連線整合後,請按照下列步驟啟用 KPay 以進行商品目錄結帳:
前往 Wati 中的商務。
按一下結帳。
開啟付款閘道索引標籤。
啟用付款閘道選項。
按一下儲存。
從您的商品目錄下訂單的客戶現在可以使用 KPay 完成付款。
設定結帳訊息選項
啟用 KPay 結帳流程時,您可以設定其他訊息選項。
1. 預設付款連結訊息
Wati 提供包含付款連結的預設訊息範本。
您可以自訂此範本,使其符合您的商家語氣,或提供其他指示。
2. 付款確認訊息
您也可以啟用付款確認訊息。
啟用後,客戶會自動收到確認付款成功的訊息。
手動產生付款連結
除了商品目錄結帳之外,您還可以手動產生付款連結,並透過 WhatsApp 直接傳送給客戶。
請按照下列步驟操作:
前往團隊收件匣。
開啟與客戶的對話。
按一下付款連結圖示。
在彈出式視窗中:
選取 Payment Gateway
輸入付款金額
按一下產生付款連結。
將產生的連結傳送給客戶。
選用:傳送付款確認
如果您希望客戶在付款後自動收到確認訊息,您可以啟用傳送付款確認訊息。
自訂付款訊息範本
Wati 提供付款訊息的預設範本,但您也可以建立自己的範本。
自訂範本可讓您:
傳送品牌付款請求
新增訂單詳細資料或指示
自訂確認訊息
將付款連結傳送給客戶時,可以使用這些範本。
付款屬性
如果您使用 KPay 整合,則可以使用下列屬性來追蹤付款詳細資料。
屬性 | 描述 |
| 與產生的付款連結相關聯的金額 |
| 指示付款狀態 ( |
這些屬性有助於追蹤付款結果,並且可用於自動化或報告工作流程。
透過 Wati 中的 KPay 整合,企業可以輕鬆收款、透過 WhatsApp 傳送付款連結,以及自動化付款確認,從而更容易管理交易並改善客戶結帳體驗。
常見問題 (FAQ)
Wati 中的 KPay 整合
1. 什麼是 Wati 中的 KPay 整合?
Wati 中的 KPay 整合讓企業可以直接透過 WhatsApp 收款。企業可以接受商品目錄訂單的付款,並手動產生付款連結以傳送給對話中的客戶。
2. 誰可以使用 Wati 中的 KPay 整合?
KPay 整合僅適用於 Wati 的 Pro 和 Business 方案的使用者。這些方案的使用者必須聯絡 Wati 支援團隊以啟用此功能。
設定 KPay 整合
3. 如何將 KPay 連接到 Wati?
若要將 KPay 連接到 Wati:
登入 Wati 帳戶。
前往連接器 → 整合。
按一下 KPay。
輸入商家編號。
按一下 Connect KPay。
連線成功後,整合狀態會顯示為已連線。
4. 在哪裡可以取得 KPay 整合所需的商家編號?
連線 KPay 到 Wati 所需的商家編號可以從 KPay 帳戶取得。
使用 KPay 付款
5. 如何在 Wati 中為商品目錄結帳啟用 KPay?
若要為商品目錄結帳啟用 KPay:
前往 Wati 中的商務。
按一下結帳。
開啟付款閘道索引標籤。
啟用付款閘道選項。
按一下儲存。
完成此設定後,下商品目錄訂單的客戶可以使用 KPay 完成付款。
6. 如何在 Wati 中手動產生付款連結?
若要手動產生付款連結:
前往團隊收件匣。
開啟與客戶的對話。
按一下付款連結圖示。
選取 Payment Gateway。
輸入付款金額。
按一下產生付款連結,然後將連結傳送給客戶。
7. Wati 可以自動傳送付款確認訊息給客戶嗎?
可以。Wati 允許企業啟用付款確認訊息。啟用後,客戶會自動收到確認付款成功的訊息。
付款追蹤和定制
8. 企業可以在 Wati 中自訂付款訊息範本嗎?
可以。企業可以自訂付款訊息範本或建立新範本,以傳送品牌付款請求、包含訂單詳細資料或指示,以及自訂確認訊息。
9. 在 Wati 中使用 KPay 整合時,有哪些付款屬性?
KPay 整合提供以下付款屬性:
paylink_amount,顯示與產生的付款連結相關聯的金額
paylink_payment,指示付款狀態,例如成功或失敗








