摘要
在使用 Google Sheets 中的 WhatsApp 訊息傳送工具發送 WhatsApp 訊息時遇到問題？本指南將引導您了解訊息可能無法觸發的最常見原因，以及如何解決這些問題。從不正確的設定到號碼不符和餘額不足，我們都將為您提供簡單的解決方案。
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說明
WhatsApp 訊息傳送工具無法運作的常見原因
如果您的訊息無法發送，以下是您需要檢查的首要事項：
1. 電話號碼未在 WhatsApp 上註冊
即使電話號碼格式正確，該號碼也必須在 WhatsApp 上註冊。
WhatsApp 訊息傳送工具中的格式狀態僅檢查號碼格式是否有效。
它不會檢查該號碼是否實際在 WhatsApp 上。
要驗證號碼的 WhatsApp 狀態，請前往 Wati 中的活動紀錄。您將看到訊息是否已成功發送，或者該號碼是否無效。
2. 您已用完所有餘額
如果您的 Wati 帳戶餘額不足，您的 WhatsApp 訊息將無法發送。
請訪問您的 Wati 控制面板以檢查您目前的餘額。
如果需要，請先充值餘額，然後再嘗試發送訊息。
3. 端點未正確設定或儲存
在儲存端點和令牌之前，請務必先測試它們。
前往您的 WhatsApp 訊息傳送工具設定。
點擊測試以確保端點和令牌正常運作。
如果測試成功，則儲存設定。
4. 模板參數與電話號碼不符
模板參數的數量必須與選定的電話號碼數量相符。
例如，如果您為模板參數選擇了 2 個儲存格，請確保您也選擇了 2 個電話號碼。
任何不符都會阻止訊息發送。
常見問題 (FAQ)
一般問題
1. 為什麼我的 WhatsApp 訊息無法從 Google Sheets 發送？
訊息通常會失敗，原因包括未註冊的電話號碼、餘額不足、不正確的端點設定或不符的模板參數。
2. 有效的電話號碼格式是否表示該號碼在 WhatsApp 上？
否。有效的格式僅確認號碼結構。該號碼也必須在 WhatsApp 上註冊才能接收訊息。
3. 如何檢查電話號碼是否已在 WhatsApp 上註冊？
您可以在 Wati 的活動紀錄中檢查此情況，其中訊息傳送狀態指示該號碼是否有效。
帳戶和餘額問題
4. 如果我的 Wati 帳戶餘額用完會發生什麼？
如果您的帳戶餘額不足，訊息將不會發送。您需要先充值餘額才能重試。
5. 我可以在哪裡檢查我可用的訊息餘額？
您可以直接從您的 Wati 控制面板查看您目前的餘額。
設定和組態
6. 為什麼在儲存之前測試端點很重要？
測試可確保端點和訪問令牌有效且正常運作。未經測試儲存可能會導致訊息失敗。
7. 如果端點測試失敗，我應該怎麼辦？
請在 WhatsApp 訊息傳送工具設定中重新檢查您的端點 URL 和訪問令牌，然後再次測試再儲存。
模板和參數
8. 為什麼模板參數需要與電話號碼相符？
每個電話號碼都需要對應一組模板參數。兩者不符將阻止訊息觸發。
9. 如何避免模板和電話號碼不符？
請確保您在工作表中選擇的模板參數儲存格數量與您選擇的電話號碼數量完全相符。