摘要
在將您的 Instagram 帳戶連接到 WATI 之前，您必須完成一些必要的設置步驟。本指南將引導您完成所需的先決條件，以確保順暢的整合。遵循這些步驟將允許您透過 WATI 管理 Instagram 直訊 (DM)，並有效地自動化客戶互動。
此功能包含在 Wati 的所有最新方案中。
說明
先決條件
1. 確保您擁有 Instagram 專業帳戶
為了將 Instagram 與 WATI 整合，您的帳戶必須是 專業帳戶，這是 Facebook 的 API 政策所要求的。Instagram 提供兩種專業帳戶類型：
商業帳戶
創作者帳戶 專業帳戶 和 個人帳戶 的主要區別在於，專業帳戶必須是 公開 的，並提供額外的業務工具來提升參與度和分析。
如何檢查或轉換為專業帳戶
如果您使用的是 個人 Instagram 帳戶，您需要將其轉換為 專業帳戶：
在您的行動裝置上開啟 Instagram 應用程式。
前往您的 個人檔案，然後點擊右上角的 漢堡選單 (☰)。
選擇 設定和隱私權 > 帳戶類型和工具。
點擊 切換至專業帳戶。
按照提示操作，並在 商業 或 創作者 帳戶之間進行選擇。
完成設置過程。如果您沒有 Instagram 帳戶，請了解如何 在此處建立一個。
2. 將您的 Instagram 帳戶連結至 Facebook 頁面
另一個必要的條件是將您的 Instagram 帳戶連結至由您的業務管理的 Facebook 頁面。此步驟對於連接 Instagram 至 WATI 時的驗證是必要的。
如何將 Instagram 連結至 Facebook 頁面
開啟 Facebook 並導覽至您的 業務頁面。
點擊 設定 > 連結帳戶 > Instagram。
點擊 連接帳戶 並使用您的 Instagram 憑證 登入。
確認連結過程。如需詳細指南，請查看 此循序漸進的教學。
3. 啟用 WATI 存取您的 Instagram 訊息
為了允許 WATI 存取和管理您的 Instagram 直訊，您必須在 Instagram 應用程式中啟用訊息權限。
啟用訊息存取的步驟：
在您的行動裝置上開啟 Instagram 應用程式。
前往您的 個人檔案，然後點擊右上角的 漢堡選單 (☰)。
向下捲動並選擇 訊息和限時動態回覆。
點擊 訊息控制。
啟用 允許存取訊息 的設定。如需更多詳細資訊，請參閱 Instagram 的官方指南。
最後一步
完成所有先決條件後，您就可以準備好將您的 Instagram 帳戶連接到 WATI 了！ 請遵循此指南完成整合。
常見問題 (FAQ)
一般問題
為什麼我需要在將 Instagram 連接到 WATI 之前完成這些先決條件？ 完成這些先決條件可確保 WATI 可以與您的 Instagram 帳戶無縫整合。Facebook 的 API 要求某些設定，例如擁有專業帳戶並將其連結至 Facebook 頁面，才能啟用訊息存取。
Instagram 整合是否適用於所有 WATI 方案？ 是的，此功能適用於所有新的 WATI 方案。
Instagram 專業帳戶
我需要 Instagram 專業帳戶才能連接到 WATI 嗎？ 是的。Facebook 的 API 要求您的 Instagram 帳戶是專業帳戶（商業或創作者），才能啟用 WATI 等第三方整合。
我如何檢查自己是否擁有專業帳戶？
開啟 Instagram 應用程式。
前往您的個人檔案並點擊 漢堡選單 (☰)。
選擇 設定和隱私權 > 帳戶類型和工具。
如果您看到 切換至專業帳戶 選項，則您目前正在使用個人帳戶。
我可以使用 WATI 的個人 Instagram 帳戶嗎？ 不，您必須切換至專業帳戶。
我如何切換至 Instagram 專業帳戶？
開啟 Instagram 並前往您的個人檔案。
點擊右上角的 漢堡選單 (☰)。
選擇 設定和隱私權 > 帳戶類型和工具。
點擊 切換至專業帳戶 並按照指示操作。
Facebook 頁面連結
為什麼我需要將我的 Instagram 帳戶連結至 Facebook 頁面？ Instagram 需要此連結才能進行驗證，以便與 WATI 等第三方平台整合。
我如何將我的 Instagram 帳戶連結至 Facebook 頁面？
開啟 Facebook 並前往您的業務頁面。
導覽至 設定 > 連結帳戶 > Instagram。
點擊 連接帳戶 並使用您的 Instagram 憑證登入。
我可以在不將其連結至 Facebook 頁面的情況下連接我的 Instagram 帳戶嗎？ 不，Facebook 要求您的 Instagram 帳戶連結至 Facebook 頁面才能存取 API。
訊息權限
為什麼我需要允許 WATI 存取我的 Instagram 訊息？
授予訊息存取權可讓 WATI 在您的儀表板上顯示 Instagram 直訊，讓您可以直接回覆客戶。
我如何為 WATI 啟用訊息存取權？
開啟 Instagram 並前往您的個人檔案。
點擊右上角的 漢堡選單 (☰)。
向下捲動至 訊息和限時動態回覆，然後點擊 訊息控制。
啟用 允許存取訊息。
如果我未啟用訊息存取權會發生什麼事？ WATI 將無法透過 Instagram 接收或發送訊息。