摘要
將您的 Instagram 帳號連接到 Wati，即可在 Wati 團隊收件匣中管理 Instagram 私訊 (DMs)、自動化回覆，並簡化客戶溝通。本指南將引導您完成將 Instagram 帳號連接到 Wati 的過程。
說明
開始之前
在將 Instagram 連接到 Wati 之前，請確保您已完成所有必要的設定步驟。
您可以在連接過程中直接在 Wati 中查看必要條件檢查清單。
注意： Instagram 整合功能適用於所有 Wati 計畫。
連接您的 Instagram 帳號
步驟 1：開啟 Instagram 頻道設定
登入您的 Wati 帳號。
前往 設定 > 頻道 > Messenger。
點擊 開始使用。
步驟 2：檢查並確認必要條件
檢查畫面上顯示的必要條件檢查清單。
展開每個項目以查看更多設定說明（如有需要）。
選擇 是 以確認所有必要條件都已完成。
點擊 連接 Instagram。
步驟 3：登入 Facebook 和 Instagram
使用具有您想連接的 Instagram 帳號所連結的 Facebook 粉絲專頁管理員權限的 Facebook 帳號登入。
登入您想連接到 Wati 的 Instagram 帳號。
步驟 4：選擇您的企業管理平台和 Facebook 粉絲專頁
選擇包含您想連接的 Instagram 帳號的企業管理平台。
僅選擇一個企業管理平台。
保持選中 僅加入目前的企業 選項。
選擇與您 Instagram 帳號連結的 Facebook 粉絲專頁。
僅選擇一個 Facebook 粉絲專頁。
保持選中 僅加入目前的粉絲專頁 選項。
步驟 5：選擇您的 Instagram 帳號
選擇您想連接的 Instagram 帳號。
選擇一個或多個 Instagram 帳號。
保持選中 僅加入目前的 Instagram 帳號 選項。
步驟 6：授予權限
檢查 Wati 所請求的權限。
點擊 儲存 以授予存取權並繼續。
步驟 7：驗證連接
等待成功訊息出現。
點擊 知道了 以完成設定。
驗證 Instagram 是否已連接
連接成功後，您的 Instagram 帳號將會連接到 Wati。
若要測試連接：
掃描確認螢幕上顯示的 QR 碼。
向您的 Instagram 商業帳號傳送測試訊息。
開啟 Wati 團隊收件匣並確認訊息成功顯示。
您現在可以直接從 Wati 管理 Instagram 對話。
常見問題 (FAQ)
一般
1. 連接 Instagram 到 Wati 後我可以做什麼？
連接 Instagram 到 Wati 後，您可以在 Wati 中管理 Instagram 對話，自動化回覆，並透過 Wati 團隊收件匣簡化客戶溝通。
2. Instagram 整合功能適用於所有 Wati 計畫嗎？
是的。Instagram 整合功能適用於所有 Wati 計畫。
3. 在連接 Instagram 到 Wati 之前，我需要完成任何設定嗎？
是的。您必須在連接 Instagram 到 Wati 之前完成所有必要的先決條件。必要條件檢查清單可以在連接過程中直接在 Wati 中查看。
連接要求
4. 在將 Instagram 連接到 Wati 時，我應該使用哪個 Facebook 帳號？
您應該使用具有您想連接的 Instagram 帳號所連結的 Facebook 粉絲專頁管理員權限的 Facebook 帳號登入。
5. 在連接過程中，我應該使用哪個 Instagram 帳號？
您應該登入您想連接到 Wati 的 Instagram 帳號。
帳號選擇
6. 在連接過程中，我可以選擇多少個企業管理平台和 Facebook 粉絲專頁？
在 Instagram 連接過程中，您只能選擇一個企業管理平台和一個 Facebook 粉絲專頁。
7. 我可以將多個 Instagram 帳號連接到 Wati 嗎？
是的。在帳號選擇步驟中，您可以選擇一個或多個 Instagram 帳號連接到 Wati。
權限與驗證
8. 為什麼 Wati 在 Instagram 連接過程中需要請求權限？
Wati 請求權限以存取選定的 Instagram 帳號並完成整合。必須核准這些權限才能繼續連接過程。
9. 我如何驗證我的 Instagram 帳號是否成功連接？
連接完成後，Wati 中會出現成功訊息。您也可以向您的 Instagram 商業帳號傳送測試訊息，並確認該訊息出現在 Wati 團隊收件匣中。