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如何存取 WhatsApp 管理員

本週已更新

摘要

本文档提供逐步指导,介绍如何在您的 Facebook Business Suite 中访问和使用 WhatsApp 管理器。内容涵盖从登录您的 Facebook Business Suite、浏览各个部分、验证您的管理员身份、检查您的 WABA ID(WhatsApp Business Account ID),以及最终访问 WhatsApp 管理器本身。本文还简要概述了 WhatsApp 管理器提供的功能,并附有教程视频链接以供进一步参考。

说明

访问 WhatsApp 管理器起初可能有些复杂,但实际上非常简单。让我们一起分解步骤。

逐步指南

  • 登录您的 Facebook Business Suite

  • 导航至业务设置

    • 登录后,您将在左侧看到菜单。

    • 点击“所有工具”,然后选择“业务设置”。

  • 访问 WhatsApp 账户

  • 进入业务设置后,向下滚动,直到找到“WhatsApp 账户”选项。

  • 点击它以继续。

  • 检查您的访问权限

  • 默认情况下,只有管理员才能访问此部分。

  • 要验证您的管理员身份:

    • 转到用户 -> 人员,并从用户列表中选择您的姓名。

    • 如果您不是管理员,请联系其他管理员寻求帮助。

  • 查看 WhatsApp 账户

  • 您将在此处看到所有 WhatsApp 账户的列表。

  • 点击任何账户以检查其 WABA ID(WhatsApp Business Account ID)。

  • 要了解您的 WhatsApp 和 Wati 账户之间是否存在连接,请联系支持团队。

  • 打开 WhatsApp 管理器

  • 确认您具有访问权限后,在 Facebook Business Manager 中点击“设置”。

  • 在设置菜单中,选择“WhatsApp 管理器”。

WhatsApp 管理器是什么?

WhatsApp 管理器允许您更有效地管理您的企业 WhatsApp 账户,提供详细的见解和功能。以下是一些关键功能:

  • 管理联系人:跟踪您的客户数据库,并将其细分以进行更好的定位。

  • 发送消息:直接从管理器向特定群组或单个联系人发送有针对性的消息。

  • 监控效果:查看您的消息活动效果,包括打开率、点击率 (CTR) 等。

常见问题 (FAQ)

访问和导航

1. 如何在 Facebook Business Suite 中访问 WhatsApp 管理器?

您可以打开 Facebook Business Manager,转到 业务设置,然后从设置菜单中选择 WhatsApp 管理器来访问它。

2. 我在哪里可以找到业务设置部分?

登录 Facebook Business Manager 后,点击左侧菜单中的 所有工具,然后选择 业务设置

3. 如何找到 WhatsApp 账户部分?

业务设置 中,向下滚动,直到看到 WhatsApp 账户,然后点击它以查看您关联的账户。

权限和账户访问

4. 我需要成为管理员才能访问 WhatsApp 账户吗?

是的,默认情况下只有管理员才能访问 WhatsApp 账户 部分。

5. 如何检查我是否是管理员?

转到 用户 → 人员,选择您的姓名,并检查您分配的权限。

6. 如果我不是管理员,我该怎么办?

您需要联系已经具有管理员权限的人,并请求必要的权限。

WABA 详细信息和关联账户

7. 我在哪里可以找到我的 WABA ID?

您可以通过在业务设置中打开 WhatsApp 账户 并选择您要查看的账户来查看您的 WABA ID。

8. 如何知道我的 WhatsApp 账户是否已连接到我的 Wati 账户?

如果您不确定,可以联系支持团队进行确认。

使用 WhatsApp 管理器

9. 我可以在 WhatsApp 管理器中做什么?

您可以管理联系人、发送有针对性的消息以及监控活动效果。

10. 我可以从 WhatsApp 管理器直接发送消息吗?

是的,您可以从管理器向特定群组或单个联系人发送消息。

11. WhatsApp 管理器是否提供效果洞察?

是的,您可以跟踪打开率和点击率等指标,以了解您的活动效果如何。

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