本指南解釋 Wati 如何處理訂閱付款，並概述退款政策。其中包括什麼可以退款，什麼不能退款，支付授權的工作原理，如果您認為自己符合退款資格應該怎麼做。

在訂閱 Wati 或申請退款之前，請查看以下章節，以了解付款和退款的處理方式。

如我們的 服務條款 (第 3.13 節) 所述，付費訂閱通常不可退款，除非：

不會提供退款或積分給：

這意味著，一旦計費周期開始，該期間的費用通常不能退款。你可以查看完整的政策： 查看服務條款。

在完成訂閱付款之前，您需要：

“我授權 Wati.io 儲存此付款方式並自動為與其相關的任何訂閱向其收費。”

此步驟可以確保您清楚地了解：

為了完成購買，您必須同時：

您可以在這裡查看它們：

此確認保證了透明度，並在交易進行之前記錄您的同意。

如果您認為自己符合退款資格，根據適用法律或事先書面協議，請按照以下步驟進行：

我們的團隊將會審核您的請求，並盡快作出回應。如果批准，退款通常在 5-10 個工作日內處理。具體時間線可能取決於您的銀行或付款提供商。

如果您有關於訂閱或計費詳情的疑問，我們建議您在聯繫計費團隊之前先查看 計費詳情。這可以確保更快速的解決和對於您的收費的明確性。

Wati 的付費訂閱在一般情況下不可退款，除非適用法律要求退款，或者事先與 Wati 有書面協議。

不可以，部分服務期限不提供退款或積分。

不可以，升級請求、降級請求或訂閱的未使用部分都不提供退款或積分。

一旦計費周期開始，該周期的費用一般不能退款。

在完成 Wati 訂閱付款之前，您必須輸入卡片詳細信息並確認授權聲明，允許 Wati.io 儲存付款方式並自動為相關訂閱收費。

付款授權聲明確認您的付款方式將被儲存，並根據選定的訂閱計劃套用循環收費。

是的，完成購買前，您必須勾選確認同意 Wati 的服務條款和隱私政策。

同意 Wati 的服務條款和隱私政策確保了透明度，並在交易進行之前記錄您的同意。

如果您認為自己符合退款資格根據適用法律或事先書面協議，請聯繫 Wati 計費團隊並提交退款請求。

提交退款請求時，請提供您的註冊電子郵箱地址和 Wati 用戶端 ID，以便支持團隊審核您的請求。

如果退款請求被批准，退款通常在 5-10 個工作日內處理。具體時間線可能取決於您的銀行或付款提供商。

在聯繫計費團隊之前，請先查看 計費詳情，以更好地了解收費情況，從而可以更快速地解決問題。