摘要
如果您需要暂停使用 WATI，本文将解释如何管理您的订阅、保护您的数据以及在您准备好时重新激活您的户。虽然目前无法暂停订阅，但您可以继续使用 WATI 直到计费周期结束，并采取措施保留重要数据以供未来使用。
目前，WATI 不提供暂停订阅的选项。然而，我们理解业务需求可能会发生变化，您可能需要在管理户时具有一定的灵活性。虽然无法暂停，但您可以采取措施确保在暂时停止使用 WATI 时您的数据和设置保持可访问性。
说明
如果您暂时停止使用 Wati 会发生什么？
如果您决定暂停使用，以下是一些关键点需要记：
您的订阅将在计费周期结束前保持活
您的户将在整个计费期间保持活，无论是每月还是每年。
您可以继续使用所有 Wati 能，直到下一个续订日期。
确保您的数据安全
在对您的订阅进行任何更改之前，我们建议您导出重要数据，包括：
聊天机器人配置：保存您的自动化设置以供未来使用。
已批准的消息模板：保留已批准的模板副本。
已保存的联系人：导出客户联系人列表以供未来使用。
如何重新激活您的户
如果您决定返回 Wati，重新激活您的户很容易：
如果您在 90 天 内重新激活，您的自动化设置、模板和联系人将被保留。
超过 90 天后，您可能需要重新设置工作流程。
需要帮助？
如果您有关于取消订阅、导出数据或重新激活户的任何疑问，我们的支持团队在这里为您提供帮助。
您可以通过 Wati Team Inbox 中可用的帮助小部件或我们的 Wati Team Inbox 中的帮助小部件联系我们，也可以通过 帮助中心 中的帮助小部件联系我们。
常见问题（FAQ）
订阅管理
1. 我可以暂时暂停我的 Wati 阅吗？
否，Wati 目前不提供暂停订阅的选项。
2. 如果我停止使用 Wati，我的订阅会发生什么？
如果您在计费周期结束前取消订阅，取消将立即生效，您的 Wati 问权限将立即结束。
3. 我可以继续使用 Wati 直到我的计费周期结束吗？
是的，您可以继续使用所有 Wati 能，直到下一个续订日期。
数据安全和保留
4. 在停止使用前我应该做什么来保护我的数据？
您应该在对订阅进行任何更改之前导出重要数据，例如聊天机器人配置、已批准的消息模板和已保存的联系人。
5. 我应该从 Wati 出哪些类型的数据？
建议导出聊天机器人配置、已批准的消息模板和客户联系人列表。
户重新激活
6. 我如何重新激活我的 Wati 户？
您可以通过重新订阅来重新激活您的户，当您准备好返回 Wati 时。
7. 重新激活我的户后我的数据是否仍然可用？
如果您在 90 天内重新激活，您的自动化设置、模板和联系人将被保留。在 90 天后，您可能需要重新设置工作流程。
获取帮助
8. 如果我需要有关订阅或数据导出的帮助，我应该联系谁？
您可以通过 Wati Team Inbox 中的帮助小部件或 Wati 助中心中的帮助小部件联系 Wati 支持团队。