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如何在 Wati 中向聯人添加聯屬性

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摘要

聯人屬性允許您在 Wati 中存每個聯人的額外資訊,例如偏好設定、標、活動詳細資訊或內部備。這有助於您組織聯人、分段您的受眾,並更有效地個人化通。這份指南將向您展示如何新增聯人屬性以及如何正確管理它們。

指示

按照以下步將聯人屬性新增到聯人。

步 1:選聯人

  • 登入您的 Wati 戶。

  • 前往 聯人

  • 搜尋或選您要更新的聯人。

  • 點擊聯人旁邊的 編輯 示。

步 2:新增聯人屬性

  • 前往 聯人屬性 段。

  • 點擊 + 新增屬性

  • + 新增新屬性

  • 輸入:

    • 屬性名稱(例如,plan_typecampaign_source

    • 屬性值(例如,premiumfacebook_ads

選能清描述您存的資訊的名稱。

步 3:存您的變更

  • 審核詳細資訊。

  • 點擊 存變更

聯人屬性現在已存,您可以用它來選、分段或自動化。

最佳實

為了保持您的資料乾易於管理:

  • 使用清描述的屬性名稱

  • 保持值短小精且相關

  • 循一致的命名格式(例如,全部小寫加底線,如 order_id

  • 避免建立重複或不必要的屬性

  • 定期審核和更新屬性

正確新增多個聯人屬性

如果您想要存多個值,每個屬性必須有唯一的名稱。

正確範例

使用不同的名稱來存每個值:

  • broadcast_1 = 白色

  • broadcast_2 = 色

兩個值都會被存起來。

錯誤範例

不要重複使用相同的名稱:

  • broadcast = 色

  • broadcast = 色

只有其中一個值會被存,另一個可能會被覆。

何時使用聯人屬性

聯人屬性在以下情況下很有用:

  • 追客戶偏好

  • 存訂單或參考 ID

  • 分段聯人以進行有對性的活動

  • 個人化自動化訊息

  • 為您的團隊新增內部備

一致地使用聯人屬性可以使聯人管理更加靈活,並助您提供更相關的通。

常見問題 (FAQ)

一般問題

1. 什麼是 Wati 中的聯人屬性?

聯人屬性是自訂位,存每個聯人的額外資訊,例如偏好設定、標、活動詳細資訊或內部備。它們可以助您更有效地組織和管理聯人。

2. 為什麼我應該使用聯人屬性?

它們允許您分段聯人、選清單、個人化訊息,並基於特定的聯人資訊支持自動化。

3. 我可以在聯人屬性中存什麼樣的資訊?

您可以存情如方案類型、活動來源、訂單 ID、偏好設定或任何其他有助於您管理與聯人通的相關資料。

新增和管理屬性

4. 如何將聯人屬性新增到聯人?

前往聯人,選聯人,點擊編輯圖示,開聯人屬性區段,點擊 + 新增屬性,選 + 新增新屬性,輸入屬性名稱和值,然後點擊存變更。

5. 我可以在哪裡找到聯人屬性區段?

您可以在選聯人後的編輯視圖中找到它,位於聯人頁面中。

6. 如何確保我的屬性名稱清且有序?

使用描述性的名稱,保持值短小,循一致的格式(例如全部小寫加底線),並避免建立重複或不必要的屬性。

最佳實和限制

7. 我可以存相同類型資訊的多個值嗎?

是的,但每個值必須使用唯一的屬性名稱。例如,使用 broadcast_1 和 broadcast_2 而不是重複使用相同的名稱。

8. 如果我多次重複使用相同的屬性名稱會發生什麼?

只有其中一個值會被存,之前的值可能會被覆。

9. 何時使用聯人屬性?

使用它們來追客戶偏好,存參考或訂單 ID,分段聯人以進行有對性的活動,個人化自動化訊息,並為您的團隊新增內部備。

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