摘要
將聯絡人導入 Wati 涉及幾個步驟，包括點擊“導入”按鈕、瀏覽並上傳 CSV 文件、映射列以及確認導入。在本指南中，我們將帶您了解將聯絡人導入 Wati 的過程。
說明
將聯絡人導入 Wati
想要視覺化的步驟說明嗎？觀看我們的視頻指南，了解如何在 Wati 中導入聯絡人：
按照以下步驟將您的聯絡人導入 Wati：
1. 登錄您的 Wati 帳戶。
2. 前往 聯絡人 並點擊 導入 按鈕將聯絡人導入 Wati。
3. 瀏覽並上傳 CSV 文件以開始導入過程。
4. 下一步是映射上傳的 CSV 文件中的列。
首先映射必填的“名稱”和“電話”列，然後使用下拉框的搜索功能映射可選列。
5. 一旦所有必填的列都被映射，點擊 確認導入 按鈕。
6. 確認您的聯絡人已成功導入，方法是檢查 Wati 界面。
提示: 為確保聯絡人導入成功，請確保您的 CSV 文件遵循正確的格式，如下所示。國碼和電話號碼應在各自的列中。
聯絡人導入清單
如果您在導入聯絡人時遇到錯誤，請在上傳文件之前查看此檢查清單。這些檢查涵蓋了新客戶在聯絡人導入期間最常遇到的問題。
1. 驗證列結構
在導入聯絡人文件之前，請確保您的電子表格中的列遵循正確的格式。
列名必須完全相同，且不能有額外的空格。
默認列名必須始終使用英文。
不應有缺失或不正確的列名。
列必須按照正確的順序出現。
默認列的正確順序應如下所示：
名稱
國碼
電話
2. 檢查電話號碼格式
國碼 和 電話 在 不同的列中。
電話號碼 不包含空格或破折號。
國碼 只能包含代碼，而不帶 + 符號。
國碼不得在電話欄中重複。例如，對於一個 印度電話號碼，國碼為 91：
+919876543210 ❌ （電話欄中包含國碼）
+91 ❌ （國碼欄中包含 + 符號）
91 ✅ （國碼欄的正確格式）
9876543210 ✅ （電話欄的正確格式）
在這種情況下，91 應放在 國碼 列中，而 9876543210 應放在 電話 列中。
3. 檢查重複數據
文件中 不包含重複聯絡人或重複電話號碼。
4. 檢查電子表格內容和大小
單元格不應包含公式。 如果電子表格使用了公式，則在導入文件之前將結果轉換為 純文本值。
刪除所有空單元格 以避免導入錯誤。
確保 CSV 文件大小為 1 MB 或更小，在上傳聯絡人文件之前。
正確 CSV 格式示例
852 是國碼
64318721 是電話號碼
常見問題解答 (FAQs)
Wati 中的聯絡人導入過程
1. 我如何將聯絡人導入 Wati？
要將聯絡人導入 Wati，請點擊 導入 按鈕，上傳 CSV 文件，映射文件中的必填列，點擊 確認導入，然後在 Wati 界面中驗證導入的聯絡人。
2. 將聯絡人導入 Wati 需要什麼文件格式？
聯絡人必須使用 CSV 文件 進行上傳才能導入到 Wati。
3. 將聯絡人導入 Wati 時必須映射哪些列？
在導入過程中必須映射的必填列是 名稱 和 電話。映射完這些列之後，您可以使用下拉框搜索功能映射可選列。
CSV 文件結構和格式
4. 將聯絡人導入 Wati 的 CSV 文件需要什麼列結構？
CSV 文件必須包含以下默認列，並按正確順序排列：
名稱
國碼
電話
列名必須完全匹配，必須用英文書寫，並且不得包含額外的空格、缺失的列或不正確的列名。
5. 在 CSV 文件中，電話號碼應如何格式化？
國碼 和 電話 值必須放在不同的列中。國碼 列應僅包含國碼，且不包含 + 符號，而 電話 列應僅包含電話號碼，且不含空格或破折號。
6. 國碼是否應包含在電話欄中？
不。國碼只應出現在 國碼 列中，且不應包含在 電話 列中。
7. 正確的國碼和電話號碼格式示例是什麼？
對於印度電話號碼，正確格式為：
國碼： 91
電話： 9876543210
國碼和電話號碼必須放在各自的列中。
數據驗證和文件要求
8. CSV 文件中可以包含重複的聯絡人或電話號碼嗎？
不可以。CSV 文件中不應包含重複的聯絡人或重複的電話號碼。
9. 在上傳 CSV 文件之前應對電子表格進行哪些檢查？
在上傳 CSV 文件之前，請確保：
單元格不包含公式。如果使用了公式，請將其轉換為純文本值。
所有空單元格已被刪除。
CSV 文件大小為 1 MB 或更小。