摘要
將聯絡人匯入 Wati 涉及幾個步驟，包括點擊「匯入」按鈕、瀏覽和上傳 CSV 檔案、對應欄位，以及確認匯入。在本指南中，我們將引導您完成將聯絡人匯入 Wati 的流程。
說明
將聯絡人匯入 Wati
按照以下步驟將聯絡人匯入 Wati：
1. 點擊「匯入」按鈕將聯絡人匯入 Wati。
2. 瀏覽和上傳 CSV 檔案以開始匯入流程。
3. 下一步是將上傳的 CSV 檔案中的欄位對應起來。
首先對應「姓名」和「電話」這兩個必填欄位，然後使用下拉式選單的搜尋功能，對應選填欄位。
4. 對應所有必填欄位後，點擊確認匯入按鈕。
5. 透過檢查 Wati 介面，驗證聯絡人是否已成功匯入。
提示：為了確保成功匯入聯絡人，請確保您的 CSV 檔案遵循以下所示的正確格式。國家代碼和電話號碼應在其各自的欄位中。
聯絡人匯入檢查清單
如果您在匯入聯絡人時遇到錯誤，請在上傳檔案之前查看此檢查清單。這些檢查列出了新客戶在匯入聯絡人時最常遇到的問題。
1. 確認欄位結構
匯入聯絡人檔案之前，請確定試算表中的欄位採用正確的格式。
欄位名稱必須完全相同，且沒有多餘的空格。
預設欄位名稱必須始終以英文顯示。
不得遺漏或錯誤欄位名稱。
這些欄位必須依正確的順序顯示。
預設欄位和欄位名稱的正確順序應如下所示：
Name
CountryCode
Phone
2. 檢查電話號碼格式
CountryCode 和 Phone 位於不同的欄位中。
電話號碼不包含空格或破折號。
CountryCode 應僅包含代碼，不含 + 符號。
國家代碼不應在「電話」欄位中重複。例如，對於印度電話號碼，國家代碼為 91：
+919876543210 ❌（電話號碼欄位中包含國家代碼）
+91 ❌（國家代碼欄位中包含 + 符號）
91 ✅（國家代碼欄位的正確格式）
9876543210 ✅（電話欄位的正確格式）
在這種情況下，91 應放置在 CountryCode 欄位中，而 9876543210 應放置在 Phone 欄位中。
3. 檢查是否有重複資料
該檔案不包含重複的聯絡人或重複的電話號碼。
4. 檢查試算表內容和大小
儲存格不應包含公式。如果您的試算表使用公式，請在匯入檔案之前將結果轉換為純文字值。
移除所有空白儲存格以避免匯入錯誤。
請確保 CSV 檔案大小為 1 MB 或更小，然後再上傳聯絡人檔案。
正確 CSV 格式範例
852 是國家代碼
64318721 是電話號碼
常見問題 (FAQ)
Wati 中的聯絡人匯入流程
1. 如何將聯絡人匯入 Wati？
若要將聯絡人匯入 Wati，請點擊匯入按鈕、上傳 CSV 檔案、對應檔案中的必填欄位、點擊確認匯入，然後在 Wati 介面中驗證匯入的聯絡人。
2. 將聯絡人匯入 Wati 需要哪種檔案格式？
將聯絡人匯入 Wati 時，必須使用 CSV 檔案上傳聯絡人。
3. 將聯絡人匯入 Wati 時，必須對應哪些欄位？
在匯入過程中必須對應的強制欄位是姓名和電話。對應這些欄位後，您可以使用下拉式搜尋功能來對應選填欄位。
CSV 檔案結構和格式
4. 將聯絡人匯入 Wati 的 CSV 檔案需要哪種欄位結構？
CSV 檔案必須包含下列正確順序的預設欄位：
Name
CountryCode
Phone
欄位名稱必須完全相符、必須以英文書寫，且不得包含多餘的空格、遺漏的欄位或不正確的欄位名稱。
5. 電話號碼在 CSV 檔案中應採用哪種格式？
CountryCode 和 Phone 值必須放置在不同的欄位中。CountryCode 欄位應僅包含不含 + 符號的國家代碼，而 Phone 欄位應僅包含不含空格或破折號的電話號碼。
6. 國家代碼應包含在電話欄位中嗎？
否。國家代碼應僅出現在 CountryCode 欄位中，而不應包含在 Phone 欄位中。
7. 正確的國家代碼和電話號碼格式範例為何？
對於印度電話號碼，正確的格式是：
CountryCode: 91
Phone: 9876543210
國家代碼和電話號碼必須放置在其各自的欄位中。
資料驗證和檔案需求
8. CSV 檔案是否可以包含重複聯絡人或電話號碼？
否。CSV 檔案不應包含重複的聯絡人或重複的電話號碼。
9. 上傳 CSV 檔案之前，應對試算表執行哪些檢查？
上傳 CSV 檔案之前，請確保：
儲存格不包含公式。如果使用公式，請將其轉換為純文字值。
移除所有空白儲存格。
CSV 檔案大小為 1 MB 或更小。