摘要
本指南將引導您完成將 Wati 與 HubSpot 整合的過程，以保持您的聯絡人、屬性和潛在客戶所有權完全同步。憑藉我們的最新更新，您可以享受完全自動化、實時、雙向聯絡人同步和先進的潛在客戶路由，因此您的團隊可以在不同平台之間無縫工作。
指示
新增功能
我們對 Wati-HubSpot 整合進行了重大改進：
完全自動化的雙向聯絡人同步 – 對聯絡人及其屬性的更新將同步到兩個方向。新建立的聯絡人將自動導入到另一個系統中，以確保數據的一致性。
先進的潛在客戶路由與自動所有權分配 – 聯絡人的所有權將自動同步到 Wati 和 HubSpot 之間。如果在 Wati 中建立新的聯絡人，分配的所有權也將反映在 HubSpot 中（反之亦然）。
為什麼要將 Wati 與 HubSpot 整合？
實時聯絡人同步 – 將所有聯絡人詳細信息和屬性自動更新到 Wati 和 HubSpot 之間。這使您可以：
使用聊天機器人或自動化來篩選潛在客戶並收集更多資訊。
減少團隊的背景切換，允許他們直接在 Wati 中編輯屬性。
一致的潛在客戶所有權 – 在兩個平台上維持相同的聯絡人所有權。當聯絡人在 HubSpot 中被分配給某人時，他們也將擁有 Wati 中的對話。
如何設定整合
請按照以下步驟連接 Wati 和 HubSpot：
#步驟 1. 啟動整合設定
在您的 Wati 帳戶中，前往 整合。
點擊 HubSpot 卡片。
在彈出窗口中，選擇 新增更多帳戶。
您可以連接多個 HubSpot 帳戶。每個設定都是獨立的，以允許獨立的同步和路由。
選擇一個帳戶作為默認帳戶，以確保 Wati 中的新聯絡人正確同步。
步驟 2. 連接到 HubSpot
點擊 安裝 以打開 HubSpot 登入頁面。
登入（如果需要）。
選擇您要連接的 HubSpot 帳戶，然後點擊 選擇帳戶。
檢視整合所需的權限。
點擊 連接應用程式。
您將返回 Wati HubSpot 整合頁面 – 點擊 繼續 以繼續。
步驟 3. 選擇要同步的聯絡人屬性
如果您有多個 HubSpot 帳戶，請從下拉菜單中選擇您要使用的帳戶。
核心屬性（如 電子郵件、名字、姓氏 和 公司名稱）預先選擇且無法刪除。
選擇您要同步的任何其他屬性。
對於自定義屬性，請建立 webhook 訂閱。請按照 這裡的步驟 進行操作。
將事件設定為 屬性變更。
選擇您要觸發 Wati 更新的自定義屬性。
點擊 重新整理資料 以載入任何新的聯絡人屬性。
點擊 繼續到下一步。
步驟 4. 對應屬性
將 HubSpot 屬性與現有的 Wati 屬性進行匹配。
如果沒有匹配項，請將其留空 – Wati 將使用屬性名稱建立新的屬性。
聯絡人所有權 將始終對應到
contact_owner且無法更改。點擊 繼續。
步驟 5. 設定潛在客戶路由
Wati 自動提取 HubSpot 使用者並將其對應到 Wati 使用者（按電子郵件地址）。
對於任何未對應的使用者，請手動選擇相應的 Wati 使用者。
選擇一個默認的 Wati 使用者，適用於沒有對應所有權的聯絡人。
注意：選擇默認使用者是一個強制步驟，請確保您在繼續下一步之前選擇了一個默認使用者。
步驟 6. 啟用自動資料同步
切換 自動資料同步 以啟用聯絡人和潛在客戶所有權的實時雙向同步。
步驟 7. （可選）導入現有的 HubSpot 聯絡人
選擇導入所有聯絡人或僅導入最近的聯絡人。
選擇您在步驟 3-4 中對應的聯絡人屬性。
點擊 立即同步。
點擊 儲存並完成設定。
設定完成後會發生什麼
整合完成後：
任何一個平台中的新聯絡人或屬性更新都將實時同步。
您可以使用 Wati 聊天機器人來收集資訊、更新屬性並將其同步到 HubSpot。
在 Wati 中更改聯絡人的所有權將自動更新 HubSpot 中的所有權。
您現在擁有一個完全自動化、可靠的 Wati 和 HubSpot 整合，節省您的團隊時間並保持您的數據一致。
常見問題（FAQ）
一般問題
1. Wati-HubSpot 整合做什麼？
→ 它在 Wati 和 HubSpot 之間同步您的聯絡人、屬性和潛在客戶所有權。任何一個平台中的更新或新聯絡人都將自動出現在另一個平台中。
2. 最新更新中有什麼新功能？
→ 我們新增了完全自動化的雙向聯絡人同步和先進的潛在客戶路由，具有自動所有權分配功能，使整合更加無縫和高效。
3. 我可以將多個 HubSpot 帳戶連接到 Wati 嗎？
→ 是的。您可以連接多個 HubSpot 帳戶，每個設定都有其自己的同步和路由配置。
設定過程
4. 如何開始整合 Wati 和 HubSpot？
→ 前往您的 Wati 帳戶中的整合，點擊 HubSpot 卡片，然後選擇新增更多帳戶。按照螢幕上的步驟登入 HubSpot、批准權限並完成設定。
5. 我需要選擇默認的 HubSpot 帳戶嗎？
→ 是的，如果您有多個帳戶，您必須選擇一個作為默認帳戶，以便 Wati 中的新聯絡人正確同步到 HubSpot。
6. 我可以選擇要同步的聯絡人屬性嗎？
→ 是的。核心屬性（如電子郵件、名字、姓氏和公司名稱）預先選擇且無法刪除。您可以在設定期間選擇其他屬性，包括自定義屬性。
7. 如何同步自定義屬性？
→ 您需要在 HubSpot 中建立 webhook 訂閱，將事件設定為屬性變更，然後選擇相關的自定義屬性。然後，在 Wati 中重新整理資料以載入它們進行同步。
潛在客戶路由
8. 潛在客戶路由如何工作？
→ Wati 提取 HubSpot 使用者並將其與 Wati 使用者進行匹配（按電子郵件地址）。聯絡人的所有權更新將自動反映在兩個平台上。
9. 如果 HubSpot 使用者未與 Wati 使用者匹配，該怎麼辦？
→ 您可以在設定期間手動對應它們，或為未匹配的聯絡人所有權分配默認的 Wati 使用者。
資料同步和使用
10. 如何啟用實時同步？
→ 在設定期間，切換自動資料同步。這可確保 Wati 或 HubSpot 中的任何變更都會立即反映在另一個平台上。
11. 我可以將現有的 HubSpot 聯絡人導入 Wati 嗎？
→ 是的。您可以導入所有聯絡人或僅導入最近的聯絡人，連同其對應的屬性，方法是選擇在設定過程中同步。
12. 設定完成後會發生什麼？