摘要
本文涵蓋了使用 Wati 的 API 和 webhook 的常見問題，包括如何透過 API 新增聯絡人、如何找到您的 API 金鑰、如何使用 webhook 事件啟用已讀收據等。
常見問題解答 (FAQs)
問題: 我可以透過 API 新增聯絡人嗎？
答案: 是，可以使用 Wati 的 API 來實現。
問題: 我該如何找到 Wati API 金鑰？
答案: 如果您需要 API 金鑰，請前往 Wati，點擊 更多 > API 文件，您將在其中找到 API 金鑰 (存取權杖) 和 API 端點 URL。
問題: 如何啟用已讀收據？
答案: 這可以透過啟用 webhook 事件 "訊息已讀" 來實現。您需要點擊 更多 > Webhooks 並新增您的 webhook URL。然後從中啟用該事件。Wati 支援透過回調 URL 提供以下通知：收到的訊息、發送的訊息（模板和會話）、發送訊息的狀態（已發送/已傳遞/已讀）。
訊息已讀：
當您發送的訊息被用戶閱讀時，會觸發此 webhook。
範例負載：
{
"eventType": "sentMessageREAD",
"statusString": "Read",
"id": "1a2b3b4d5e6f7g8h9i10j",
"whatsappMessageId": "abcdefghi_jklmnop",
"conversationId": "a1b2c3d4e5f6g7h8i9j10",
"ticketId": "m1n2o3p4q5r6s7t8u9v10",
"text": null,
"type": "template",
"timestamp": "1665645642",
"assigneeId": null,
"operatorEmail": "[email protected]"
}如需更多詳細資訊，請參閱 Wati Webhooks 文件。