摘要
AI Co-pilot 加元件可協助您使用基于信用點的系統解 Wati 的 AI 能。每當您使用 AI 能（例如生成模板消息、获取建议回复或查看分析見解）時，都會消耗信用點。這篇文章將解此系統的工作原理、您的計劃中包括哪些內容以及當您用完信用點時該怎麼做。
指導
AI Co-pilot 的工作原理
每當您在 Wati 中使用 AI 能時，根據執行的動作，將會消耗一定數量的信用點；例如當您使用 CSAT 結時，它將使用 1 個信用點。以下是其工作原理：
每個 AI 能都有特定的信用點成本，每次使用時會扣除信用點。
總使用量會計算到您的每月信用點限制中。
如果您購買了 AI Co-pilot 加元件，您將根據您的 Wati 劃獲得一些始免費信用點。當免費信用點用完並需要更多時，您可以購買額外的信用點。
消耗信用點的 AI Co-pilot 能
AI – 使用 AI 即時翻來往消息。
建議回复 – 取基於 AI 的消息建議。
對話總結 – 自動總結長聊天記錄。
分析見解 – 查看 AI 動的聊天績效見解。
CSAT 測 – 使用 AI 測客戶滿意度評分。
使用 AI Co-pilot 的優點
使用 AI Co-pilot 可以助您充分利用 Wati 的自動化功能：
節省時間： 自動化重複任務和回复。
提高質量： 提供專業、增強的 AI 出。
提供更深入的見解： 分析數據以提供更好的背景。
提升客戶體驗： 助您更快、更有效地回复。
您的計劃中包含哪些內容
每個訂計劃都包含每月一定數量的免費 AI 信用點。這些信用點將在每月 1 日自動重置。
計劃 | 每月信用點 |
增長 | 250 |
專業 | 500 |
商務 | 1500 |
信用點數量升級或降級會發生什麼？
升級： 可以隨時升級。額外的信用點將立即添加，您將根據剩的計費週期按比例收費。
降級： 可以隨時降級。變更將在下一個計費週期生效，目前的計劃將保持活直到那時。
超過信用點限制會發生什麼？
如果您達到每月限制，AI 相關操作將停止直到您補充信用點。以下是您可以預期的內容：
AI 能將時對計劃中的所有操作員不可用。
當您達到 75%、90% 和 100% 的使用量時，您將通過電子件和應用內通知收到通知。
為了續使用 AI 能，您需要 購買額外的 AI Co-pilot 加元件 信用點。
如何查看 AI Co-pilot 使用情況
您可以以與查看 自動化發器 相同的方式監視 AI Co-pilot 信用點使用情況。這使您可以掌握剩信用點並避免中斷。
若要跟當前月份的 AI Co-pilot 信用點使用情況，請循以下步：
1. 在 Wati 中，點擊 更多。
2. 戶詳細資訊。
3. 在左側導航菜單中，點擊 您的計劃。
4. 在 AI Co-pilot 部分查找您的目前發器限制和當月使用情況。
如何購買額外的 AI Co-pilot 加元件
購買額外的 AI Co-pilot 加元件信用點的過程與購買 自動化發器 相同。只需前往您的 Wati 表板並按照提示即可補充信用點。
若要購買更多 AI Co-pilot 信用點，您可以購買 附加自動化發器。以下是您可以按照的步：
1. 在 Wati 中，點擊 更多。
2. 戶詳細資訊。
3. 在左側導航菜單中，點擊 您的計劃。
4. 在 附加元件 部分下，點擊 購買 AI Co-pilot 信用點。
常見問題 (FAQ)
1. 每個計劃的每月限制是多少？
每個計劃都包含每月固定數量的 AI Co-pilot 信用點。限制取決於您所訂的計劃。
計劃 | 每月信用點 |
增長 | 250 |
專業 | 500 |
商務 | 1500 |
2. AI Co-pilot 加元件將如何計費？
AI Co-pilot 加元件的計費週期與您的主要 Wati 劃相同。如果您在計費週期中間購買額外的信用點，您將根據剩的計費週期按比例收費。
3. 如果我不補充信用點會發生什麼？
AI 能將會停，直到新的信用點被添加。或者，您可以在每月週期重置時再次使用 AI 能。
4. 未使用的信用點是否會在下個月累積？
否。任何未使用的信用點將在每個計費週期結束時失效，並在下個月的開始時重置。
5. AI Co-pilot 加元件是否適用於所有計劃？
是的，所有 Wati 劃都可使用，具有不同級別的每月免費信用點。
6. 我的團隊成員是否共用相同的信用點？
是的，信用點在同一 Wati 戶計劃下的所有用戶中共用。