概觀
本指南將引導您無需編寫任何程式碼，即可在 Astra Vibe 中建立 AI 代理。您將了解統一代理建立器如何運作、如何選擇範本、自訂指示以及將您的代理部署到您選擇的管道。
指示
介紹 Astra Vibe（統一代理建立器）
Astra Vibe 使用簡單的自然語言，讓建立 AI 代理變得容易。您無需處理技術設定，只需描述您的需求，系統就會為您建立代理。請依照以下步驟建立您的第一個代理。
開始
登入 Astra 帳戶後，請從選單中選取代理。
使用 Astra Vibe 建立新的 AI 代理
請依照以下步驟使用 Astra Vibe 建立新代理
步驟 1：點選+ 新代理
前往代理。在我的代理部分，選取+ 新代理以開始建立您的代理。
步驟 2：設定您的代理
選擇最符合您目標的代理角色（例如，支援、銷售、潛在客戶資格預審或預訂）。
選擇角色後：
選擇管道 - 網頁或WhatsApp。
輸入您的網站 URL，以便 Astra 了解您的業務脈絡。
點選建立我的代理。
Astra 將花一點時間套用品牌設定、了解脈絡、自動套用智慧預設值，並根據您的選擇生成您的代理。
注意：若要在 WhatsApp 上部署代理，您需要將 Astra 與 Wati 整合。
步驟 3：設定代理指示
系統會根據您選擇的角色自動填入指示。您可以隨時修改這些指示。
步驟 4：檢閱品牌和業務脈絡
前往品牌部分。
您會在此處看到 AI 代理的品牌和業務脈絡詳細資訊。
注意：
品牌設定僅在 Astra 代理部署在您的網站上時可用。
如果您在 WhatsApp 上部署代理，則品牌設定選項將不會顯示。
重要注意事項
共用 URL 時
Astra 會將 URL 作為輸入提供給 Astra Vibe，以生成更優化的指示。您可以檢閱建議的指示並核准。核准後，指示會自動更新。
未共用 URL 時
Astra 會在指示區塊上方以及 Astra Vibe 內部顯示一個連結，提示您新增 URL。您可以使用此連結與 Astra 共用 URL。
更新代理指示
如果指示內容讓您覺得不知所措，請放心。您只需以簡單的語言描述您的需求（例如，「讓代理更熱情地問候使用者」或「新增處理帳單問題的指示」）。Astra Vibe 會為您更新指示。
檢閱最終指示，並在一切確認無誤後點選核准。
注意：您也可以選擇檢閱和自訂您的語音代理的行為。
使用變數、知識來源和動作
Astra Vibe 可協助您直接在代理中設定變數、知識來源或動作。以下是其運作方式的簡要概述：
變數
變數可讓您的代理收集並重複使用對話中的資訊，例如客戶姓名、偏好管道或班級級別。您的代理可以要求提供這些詳細資訊，或自動提取這些資訊，儲存後再用於個人化回覆或填寫動作欄位。
注意：除了 Wati 中提供的預設聯絡人屬性外，您還可以建立自己的自訂屬性，以符合您的業務需求。只需使用建立新選項即可新增任何您需要的其他欄位。
知識來源
您可以附加文件或知識庫，以便您的代理能提供準確、有根據的答案。在您的代理指示中，您可以定義何時應使用這些來源。例如：「如果問題是關於課程表，請先搜尋說明中心。如果沒有答案，則轉交處理。」
注意：上傳訓練來源時，您現在會看到即時進度列。這可讓您清楚了解您的文件處理方式，並可讓您逐步追蹤上傳狀態。
動作
動作可讓您的代理與 HubSpot、Salesforce、Slack 或內部系統等工具連線。您可以描述何時應觸發動作及其所需的資訊（通常使用變數）。我們也會協助連結實際平台，以便您的代理能夠執行這些任務。
如果您願意，Astra Vibe 可以協助您：
在現有指示中新增範例變數
附加您選擇的知識庫
設定動作（例如在 HubSpot 中建立或更新聯絡人，或向 Slack 發送通知）並設定代理何時使用這些動作的規則
只需告知 Astra Vibe 您想設定的內容，它便會為您處理。
如何測試您的代理，然後再部署
Astra Vibe 允許您測試您的代理，以便您了解它如何回答問題以及在不同情況下的回應。您可以在部署文字和語音代理之前進行測試。
注意：請確保您儲存所有變更後再測試代理。
步驟 5：安裝您的代理
如果您要在網站上部署代理，請複製安裝程式碼並依照提供的步驟將小工具新增至您的網站。
如果您偏好使用 Google Tag Manager 或像 Lovable 或 Shopify 等第三方網站建立器，請遵循其特定的安裝說明。
注意：如果您在 WhatsApp 上部署代理，則必須點選透過 Wati 連線來將 Astra 連線到您的 Wati 帳戶。
您的代理現已準備就緒。您可以隨時回來更新指示、改善回覆或隨著需求的增長擴充功能。
深度複製 AI 代理
您有一個網站代理，並且需要相同設定用於 WhatsApp（或反之）？您現在可以一鍵複制您的代理。
代理複製會深度複製所有相關資料集和設定。這表示：
所有訓練資料都會被複製
所有設定和配置都會被保留
無需手動複製貼上
您的複製代理已完全複寫，並準備好進行調整或部署到新管道。