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Astra 中的潛在客戶資格認證是如何運作的？總結 Astra 可讓您透過可自訂的資格評估框架，在對話期間自動資格評估潛在客戶。預設情況下，Astra 提供 BANT 模型 (預算、權限、需求、時程)，協助企業根據潛在客戶的購買準備情況進行評估。您也可以自訂資格標準、問題和計分規則，以符合您的業務需求。本指南將說明 Astra 中的潛在客戶資格評估流程，以及如何透過 AI 代理程式的 Qualification IQ 設定進行設定。提示：使用 BANT (預算、權限、需求、時程) 和理想客戶輪廓 (ICP) 一致性等資格評估框架的公司，其轉換率通常比非結構化的潛在客戶資格評估高出 73%。指…
Astra 入門體驗指南總結 Astra 旨在協助新使用者快速獲得價值。Astra 不使用靜態登陸頁面或複雜的設定流程，而是引導使用者進行互動式且聚焦的入門流程。目標很簡單：減少阻力、消除摸索，並協助您在幾分鐘內建立您的第一個 AI 代理人。本文說明 Astra 的全新入門體驗如何運作，以及如何協助您從註冊到完全部署代理人的過程變得更加迅速。操作說明 Astra 如何改善入門體驗傳統的入門流程常讓使用者對著空白畫面不知所措。Astra 採用了不同的方式。它結合了引導式步驟、智慧預設值和現成的模板，協助您自信地開始使用。運作方式如下。簡化的代理人入門流程設定過程中最大…
Astra 如何協助您的企業？摘要 Astra 透過自動將網站訪客轉化為合格潛在客戶，協助企業更快成長。本文將說明 Astra 的運作方式、它能為您的銷售團隊做什麼，以及它如何利用智慧 AI 代理程式改善潛在客戶捕獲、合格化和轉化。簡介如果您正在尋找一種更聰明的方式來吸引潛在客戶並在不增加團隊工作量的情況下進行潛在客戶合格化，Astra 就是為您而設。 Astra 是一個智慧代理程式平台，讓您在幾分鐘內即可創建由 AI 驅動的銷售助理。這些代理程式能夠理解您的網站或產品內容，與訪客進行即時對話，並識別高意向潛在客戶，而且無需編寫任何程式碼。 Astra 的功能 Astra…
Astra 有哪些可用的定價方案和附加元件？摘要 Astra 提供靈活的方案，專為不同發展階段的企業而設計。無論您是首次探索 AI 代理，還是管理大量客戶對話，Astra 都能提供可隨著您的需求擴展的方案。本文提供 Astra 各方案所包含功能和能力的概覽。注意：如需最新的方案定價和計費詳細資訊，請參閱 Astra 定價頁面。說明免費方案免費方案非常適合希望在購買付費方案之前先探索 Astra 並了解 AI 代理如何運作的企業。透過免費方案，您將獲得： - 1 個用於網站或 WhatsApp 的 AI 智能體 - 1 位團隊成員 - 每月 100 個 AI 點數 - 1 MB 的訓練資…
Astra 的額度結轉與額度消耗如何運作摘要 Astra 中的積分滾動功能允許未使用的訂閱積分自動滾動到下一個計費週期。這讓您在每月積分的使用上更具彈性，同時防止積分過度累積。 Astra 還採用積分消耗優先系統，確保較早到期的積分會被優先使用。這有助於降低積分在過期前未使用該積分的機率。說明在 Astra 中，積分主要有兩種來源： - 訂閱積分 – 包含在您的每月訂閱計劃中的積分。 - 附加積分 – 單獨購買的額外積分。系統透過以下兩個主要規則來管理這些積分： - 未使用訂閱積分的積分滾動。 - 消耗優先，以決定哪些積分會被優先使用。 1. Astra 中的積分規則訂閱積分滾動未使…
HubSpot 中如何將對話指派給客服人員摘要本指南說明如何在 Astra 中設定 HubSpot 的指派給使用者動作。此動作可將即時對話從 AI 代理程式轉交給 HubSpot 中的使用者，讓人類代理程式無縫接管並繼續對話。此動作如何運作當觸發此動作時： - 目前的對話將指派給您的 HubSpot 使用者 - AI 代理程式將停止回應客戶 - 人類代理程式可以從 HubSpot 繼續對話這可確保在需要時能順暢地從自動化轉交至人工支援。說明請依照以下步驟設定此動作：步驟 1：啟動連線流程 - 登入您的 Astra 帳戶 - 前往 Astra 中的動作庫 - 選取 HubSpot -…
REST API 操作的驗證設定摘要本文說明如何在 Astra 中設定 REST API 動作的驗證。它涵蓋了支援的驗證方法、何時使用每種方法，以及如何正確設定它們，以確保您的 API 要求被接受。說明驗證可告知外部系統來自 Astra 的要求是允許的。設定 REST API 動作時，您可以根據 API 的需求選擇其中一種支援的驗證方法。 Astra 目前支援以下驗證選項： - API 金鑰驗證 - 基本驗證 - 無驗證 API 金鑰驗證這是現代 API 最常用的驗證方法。使用 API 金鑰驗證時，您會在要求標頭中傳送金鑰或權杖。您需要提供的項目 - auth_key：HT…
了解 Astra 中的點數使用與計費方式摘要點數是您在 Astra 執行各項操作的基礎。無論是發送簡單的回覆、分享圖片或文件等豐富內容，還是處理語音代理通話，每一項操作都會消耗特定數量的點數。了解點數的計算方式，有助於您規劃使用量、管理餘額，並確保服務順暢運作而不受中斷。操作說明點數如何使用點數會根據 AI 代理執行的操作類型進行扣除，無論是發送簡單的文字回覆還是執行特定動作。以下是詳細的扣點細則：簡單文字回覆 1 點 = 1 次簡單文字回覆 - 每一則標準文字回覆或簡單動作消耗 1 點。豐富文字回覆、摘要及進階操作 3 點 = 1 次豐富回覆或操作 - 豐富回覆包含： - 圖片…
了解 CRM 操作的線上和離線同步摘要本文說明使用 Wati 中的 CRM 操作時，「線上同步」與「離線同步」之間的差異。這些同步選項決定了在對話期間或之後「資料傳送至您的 CRM 或外部系統的時間」。說明支援離線同步的整合以下整合支援「建立」和「更新」操作的「離線同步」： - HubSpot - Salesforce - Wati - Zoho - Pipedrive 此外，「Google Sheets – 更新列」也支援離線同步。了解線上同步與離線同步設定 CRM 操作時，您可以選擇「線上同步」或「離線同步」。主要差異在於「資料傳送至 CRM 的時間」。 - 線上同步：資…
什麼是 Astra？摘要 Astra 是一個由 AI 驅動的代理平台，旨在幫助銷售團隊更快速、更智慧地進行潛在客戶資格預審、客戶互動並建立銷售管道。本文將快速概述 Astra 的功能、適用對象、運作方式，以及它為何適合尋求透過自動化進行擴展的現代銷售團隊。簡介 Astra – 讓您的銷售更智慧！在當今快節奏的銷售環境中，Astra 可作為您全天候的 AI 隊友。它專為 AI 時代而打造，無需編碼或複雜設定，即可協助銷售團隊自動化互動、合格化及轉換潛在客戶。 Astra 的功能 Astra 是一個智慧代理平台，可協助您： - 建立自訂的 AI 銷售助理，了解您的產品和客戶…
什麼是 REST API 動作？摘要 REST API 動作可讓您的 Astra AI 代理在發生特定對話事件時，自動將資料傳送至其他系統。本文將說明 REST API 動作是什麼、其簡單的工作原理，以及您可能想使用它的時機。說明 REST API 動作讓您的 AI 代理能夠在適當的時機將資訊傳送至外部系統，無需任何手動操作。簡單來說，它能幫助 Astra 與其他工具「對話」，在對話中發生定義好的事件時，安全地將資料傳送給它們。這有助於保持您的系統同步，並省去手動匯出、複製貼上或追蹤的麻煩。 REST 是 Representational State Transfer 的縮寫。RE…
在 Astra 中建立與管理您代理人的動作摘要創建動作流程可協助您將預先建立的範本轉換為完全設定好的動作，供您的代理程式使用。您可以透過引導式流程選擇範本、定義其用途、連線必要的帳戶，並設定選項。建立後，該動作會顯示在我的動作中，並可附加至代理程式。說明如何創建動作請依照以下步驟從範本創建新動作： 1. 登入您的 Astra 帳戶 - 登入您的 Astra 帳戶 2. 打開動作庫 - 前往動作庫 - 使用以下方式瀏覽範本： - 全部 - 最近 - 依類型 - 點擊範本即可開始創建流程 3. 授權（若需要） - 部分動作（例如 CRM，如 Hubspot 或 Google Sheets 或…
在 Astra 中引入動作程式庫摘要本指南將說明 Astra 中的動作如何運作，並為您建構 AI 代理程式時可用的動作提供清晰的概覽。動作讓您的代理程式能夠執行諸如更新聯絡人、傳送訊息、發佈到 Slack 或從網路擷取資訊等任務，所有這些都基於簡單的自然語言指令。說明 Astra Vibe 讓您無需技術技能即可輕鬆建構 AI 代理程式。您只需說明您的代理程式應該執行什麼任務，系統就會為您產生。動作是此設定的重要組成部分，因為它們有助於您的代理程式與 HubSpot、Salesforce、Slack 或您自己的內部系統等外部工具協同作業。動作如何運作動作讓您的 Astra 代理程…
在 Pipedrive 中建立或更新聯絡人摘要本指南說明如何在 Astra 中設定「Pipedrive - 建立或更新聯絡人」動作。此動作可根據客戶對話自動建立或更新潛在客戶，讓您的 Pipedrive 資料保持同步。它確保每個潛在客戶都與某個人員連結，並透過電子郵件地址識別。此動作如何運作當此動作執行時： - Astra 會使用客戶的電子郵件在 Pipedrive 中尋找「人員」。 - 如果找到，它會檢查是否有相關的「潛在客戶」。 - 根據您的設定，它將會： - 建立新的人員或潛在客戶（如果不存在），或 - 使用最新資訊更新現有的潛在客戶。說明請依照下列步驟設定動作：步驟 1：開啟…
在 playground 中測試您的網頁 AI 代理摘要 Playground 讓您在部署網頁 AI 代理程式到網站之前，能先進行測試。您可以預覽代理程式的回應方式、測試其指令與行為、嘗試語音互動，並審查網頁小工具的體驗。 Playground 不會使用真實的 WhatsApp 號碼或對話。因此，需要實際對話的 Wati 動作無法在 Playground 中進行測試。若要測試 Wati 動作（例如將對話指派給特定使用者），請將代理程式部署到您的 Wati 帳戶，並使用真實的 WhatsApp 對話進行測試。說明在部署之前，請使用 Playground 來測試並優化您的 AI 代理程式。Playgro…
如何使用 Astra Dashboard 衡量 AI 效能和投資報酬率總結 Astra Dashboard 提供您帳戶中 AI 代理程式效能的完整檢視。您可以利用此儀表板追蹤關鍵效能指標、評估業務影響、比較文字 AI 和語音 AI 的效能、識別趨勢並發掘改善 AI 代理程式的機會。說明 Astra Dashboard 是監控 AI 代理程式整體健康狀況和業務價值的中心據點。它提供整個帳戶的效能檢視，協助您了解 AI 如何處理跨不同通路的客戶對話。您可以使用此儀表板來： - 監控所有代理程式的 AI 效能 - 比較文字代理程式和語音代理程式的效能 - 評估業務影響和投資報酬率 (ROI) - 追蹤對話隨時間的趨勢 - 識…
如何使用 Astra Vibe 建立 AI 代理摘要本指南將說明如何在不編寫任何程式碼的情況下，在 Astra Vibe 中建立 AI 代理。您將了解統一代理建構器如何運作、如何選擇模板、自訂指令，以及如何在您選擇的頻道上部署代理。說明關於 Astra Vibe (統一代理建構器) Astra Vibe 讓您能使用簡單的自然語言輕鬆建立 AI 代理。無需處理技術設定，您只需描述您的需求，系統就會為您建立代理。請依照以下步驟建立您的第一個代理。開始使用登入您的 Astra 帳戶後，從選單中選擇 Agents (代理)。使用 Astra Vibe 建立新的 AI 代理想要查看視覺化導覽？請觀…
如何使用 Astra Vibe 建立和設定語音代理程式摘要 Astra 的語音代理允許您的網站訪客與您的 AI 代理進行即時語音對話。它使用與您的文字型代理相同的訓練資料，因此您的回覆在聊天和語音之間保持一致。本指南將說明如何建立 AI 代理、啟用語音功能、自訂其設定以及部署它。注意：語音代理功能僅在 Astra 的 Pro 和 Business 套餐中提供。說明如何建立 AI 代理請依照下列步驟建立您的 AI 代理： - 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往代理 (Agents)。 - 點擊 + 新增代理 (+ New agent)。 - 選擇符合您目標的代理角色，例如： - 支援 (Supp…
如何使用 Astra 的自動化代理評估來部署可靠的 AI 代理總結當您在 Astra 中建立 AI 代理時，系統不僅僅是產生它並讓您自行處理後續事宜。它會自動產生測試案例，幫助您從一開始就評估並改進您的代理。本文說明自動化測試、提示詞優化和評估儀表板如何協同運作，協助您以更少的手動工作量，輕鬆啟用可靠且高效能的代理。說明自動化代理評估的運作方式您的代理一經建立，Astra 就會自動產生測試案例。這省去了手動設定測試的需求，並減少了嘗試錯誤所花費的時間。當您開啟評估 (Evaluation) 頁面時，您會看到一組根據代理目前指令自動產生的測試案例。這些測試案例建立了效能基準。它們有助於您了解代理在不同對…
如何使用 Google Tag Manager 在您的網站上安裝 AI 代理摘要您可以使用 Google 代碼管理工具 (GTM)，在不直接接觸程式碼的情況下，將 Astra 安裝到您的網站上。此方法讓您可以透過單一控制台管理 Astra 的安裝，使得日後的更新與變更更加容易。操作說明請按照以下步驟，透過 Google 代碼管理工具設定 Astra：步驟 1：登入 Google 代碼管理工具 - 前往 https://tagmanager.google.com。 - 登入您的帳戶，並選取您網站所使用的容器。步驟 2：建立新代碼 - 在左側導覽面板中，點擊代碼。 - 點擊新增。 - 在代碼設定下方，點擊編輯（畫…
如何使用Web搜索操作摘要本指南說明如何設定網路搜尋動作。此動作可讓您的代理人使用 Perplexity AI 進行即時網路搜尋，並根據網際網路上的最新資訊回傳答案。當代理人需要取得您內部知識庫中沒有的資訊時，此功能非常實用。操作說明請依照下列步驟在 Astra 中設定並使用網路搜尋動作：設定動作 - 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往動作庫。 - 選取網路搜尋動作。 - 開啟設定步驟。設定動作參數 1. 動作意圖操作步驟： - 輸入明確的動作名稱與意圖。 - 定義代理人應於何時執行網路搜尋。運作原理： - 代理人會根據此意圖決定： - 何時觸發搜尋 - 應…
如何使用語音複製和 Astra 語音代理中的新功能摘要 AI 語音助理現已包含旨在讓自動語音互動更自然、更具吸引力的新功能。這些更新引入了語音複製、自然且更具表現力的回應，以及引導式對話，有助於企業提供聽起來更像真人、更具對話性的語音互動。這些功能讓團隊能夠在保持一致且自然的溝通風格的同時，自動化語音互動。可用性 Astra 語音助理在不同方案中提供，具有不同的功能。 - Pro 方案支援單一語言的語音助理，並包含基本語音助理功能。 - Business 方案包含進階語音功能，例如動態語言切換、支援地區語言和口音差異。說明在 Astra 中介紹新的 AI 語音助理功能語音複製您可以透過錄製簡…
如何使用離線同步將潛在客戶數據同步到 Google Sheets摘要本指南說明如何在對話結束後，將 Astra 中的潛在客戶資訊和對話摘要自動同步到 Google 表單。透過啟用離線同步功能，Astra 只會在對話結束並擷取潛在客戶後才更新 Google 表單。這樣可以防止動作在即時對話期間執行，並確保潛在客戶詳細資訊和摘要自動記錄。說明影片導覽偏好視覺導覽？觀看這個簡短的示範，了解 Google 表單離線同步整合的運作方式：開始之前在設定離線同步之前，請確保 Astra 已連接到 Google 表單。連接 Astra 到 Google 表單 - 登入您的Astra帳戶。 - 前往動作庫。 - 選…
如何創建和使用自訂表單摘要本指南說明如何為您的網頁小工具設定自訂表單。與其他動作不同，自訂表單不會在對話期間執行。相反，它們讓您定義出現在小工具中表單的結構和行為，以收集客戶資訊，例如潛在客戶、聯絡人詳細資料或附件。操作說明請依照下列步驟為您的網頁小工具建立並設定自訂表單：設定表單 - 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往動作庫。 - 選擇自訂表單動作。 - 開啟設定步驟。設定表單選項 1. 動作意圖操作方式： - 輸入描述表單的動作名稱和意圖。運作原理： - 對於自訂表單，意圖主要用於識別。 - 它有助於您區分工作區中的多個表單。 2. 表單定義操作方式：…
如何向 Google 表格新增列摘要本指南說明如何在 Astra 中設定 Google Sheets — 新增列動作。此動作可讓您的代理人自動在選取的 Google Sheets 工作表 (分頁) 中附加新列。當新增列時，Astra 會將值與工作表第一列中定義的欄標題對齊。為確保動作能正常運作，試算表必須包含頂端的單一非空標題列，用以定義欄名稱。在設定此動作之前，請確保您的 Google 帳戶已連線至 Astra。說明依照以下步驟設定 Astra 中的 Google Sheets — 新增列動作：步驟 1：開啟動作範本 - 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往…
如何在 Astra 中新增或更新付款資訊摘要本文說明 Astra 管理員如何存取或更新帳單詳細資訊。請遵循下方的逐步說明來管理您的 Astra 訂閱並保持帳單資訊為最新狀態。操作說明誰可以存取帳單入口網站？只有管理員可以存取帳單入口網站。如果您是管理員但在帳戶中未看到帳單 (Billing) 選項，請聯絡我們的支援團隊以尋求協助。如何存取您的帳單詳細資訊請遵循以下步驟來檢視或管理您的帳單詳細資訊： 1. 登入您的 Astra 帳戶 - 請確保您擁有管理員存取權限。 - 如果您沒有所需的權限，將不會看到帳單選項。 2. 前往帳戶詳細資訊 - 前往設定 (Settings) 並選擇帳單…
如何在 Astra 中自訂您的 AI 代理程式的品牌摘要當您在 Astra 中建立 AI 代理程式時，系統會根據您的網站自動設定初始品牌和內容。不過，您可以進一步自訂代理程式的品牌，使其更能符合您的企業識別和客戶體驗。這包括更新代理程式名稱、歡迎訊息、對話開頭、行動呼籲按鈕和 widget 外觀。這些設定會控制聊天 widget 在您網站上的顯示方式以及 AI 代理程式如何與潛在客戶互動。本指南將說明您可以自訂 AI 代理程式的品牌元素。說明存取品牌設定若要開始在 Astra 中自訂您的 AI 代理程式的品牌： - 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往 Agents。 - 點擊您要修改的 a…
如何在 Google 表格中搜尋及尋找列摘要本指南說明如何在 Astra 中設定「Google Sheets — 搜尋並尋找列」動作。此動作可讓您的代理程式讀取和擷取所選「Google Sheets 工作表（分頁）」中的列，並以結構化清單的形式傳回結果。為確保動作正確運作，您的試算表必須在頂端包含「一個非空的標頭列」。這些標頭定義了 Astra 讀取資料的結構。在設定動作之前，請確保您的 Google 帳戶已連線至 Astra。指示請依照下列步驟設定「Google Sheets — 搜尋並尋找列」動作：步驟 1：開啟動作範本 - 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往「動作庫」。…
如何在 Salesforce 中建立或更新聯絡人摘要本指南說明如何在 Astra 中設定「Salesforce - 建立或更新聯絡人」動作。此動作會根據客戶對話自動建立或更新聯絡人記錄，以保持您的 Salesforce 資料最新。此動作如何運作當此動作執行時： - Astra 會使用客戶的電子郵件在 Salesforce 中尋找「聯絡人」。 - 如果聯絡人存在，則會更新所對應的欄位。 - 如果聯絡人不存在，則可以建立一個新的聯絡人（根據您的設定）。說明請依照以下步驟設定 Salesforce 動作：步驟 1：開啟 Salesforce 建立/更新聯絡人範本 - 登入您的 Astra 帳戶。…
如何在 Slack 頻道中發送訊息```html 摘要本指南說明如何在 Astra 中設定 Slack — 傳送訊息至頻道動作。此動作可讓您的代理人代表您自動傳送訊息至選定的 Slack 頻道。訊息內容會根據代理人的上下文和指示動態產生。設定完成後，當達到定義的條件時，代理人便能將通知、更新或警報傳送至 Slack。說明請依照以下步驟在 Astra 中設定 Slack — 傳送訊息至頻道動作。開始之前，請確保您的 Slack 工作區已連線。 - 如果您尚未連線 Slack，請遵循本指南：了解如何將您的 Slack 工作區連線至 Astra。開啟 Slack 動作範本 -…
如何在 Wati 中建立或更新聯絡人摘要本指南說明如何設定「建立或更新聯絡人 - Wati」動作。此動作可讓您的客服人員使用客戶的 WhatsApp 電話號碼，在 Wati 中自動建立新聯絡人或更新現有聯絡人。您將學到如何設定動作、正確對應欄位，以及控制聯絡人資料的同步方式和時間。說明依照以下步驟設定動作，並控制聯絡人資料的建立或更新方式：設定動作 - 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往動作庫。 - 選擇 Wati — 建立或更新聯絡人。 - 前往設定步驟。設定動作選項 1. 動作意圖頁面 - 要執行的動作： - 輸入清晰的動作名稱和意圖。 - 隨時按一下「編輯動作意圖…
如何在 WhatsApp 上發送互動式訊息摘要本指南說明如何設定 Astra 中的傳送互動訊息動作。此動作可讓您的客服人員傳送 WhatsApp 互動訊息（例如按鈕或清單），內容完全預先定義。它有助於您建立結構化、易於使用的回覆，引導客戶執行特定操作。操作說明請按照以下步驟在 Astra 中設定並配置傳送互動訊息的 Wati 動作：設定動作 - 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往動作庫。 - 選取傳送互動訊息的 Wati 動作。 - 開啟配置步驟。配置動作設定 1. 動作意圖頁面 - 操作方式： - 輸入明確的動作名稱與意圖。 - 可隨時點選編輯動作意圖進行更新。 - 運作原理：…
如何在 WhatsApp 上發送後續訊息摘要本指南說明如何在 Astra 中設定通話後發送訊息動作。此動作可讓您的語音代理在通話結束後，自動使用預設或範本內容發送後續 WhatsApp 訊息，有助於確保每次互動後與客戶的溝通一致且即時。操作說明請依照下列步驟在 Astra 中設定並配置通話後追蹤訊息（Wati 動作）：設定動作 - 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往動作庫。 - 選取通話後發送訊息 Wati 動作。 - 開啟配置步驟。配置動作設定 1. 動作意圖頁面 - 操作方法： - 輸入清晰易懂的動作名稱與意圖。 - 按一下編輯動作意圖即可隨時更新。 - 運作方式： - 明確…
如何在 WhatsApp 上發送範本訊息摘要本指南說明如何在 Astra 中設定「傳送範本訊息」動作。此動作可讓您的客服人員傳送包含動態參數的已核准 WhatsApp 範本訊息。這可確保您遵守 WhatsApp 的政策，同時實現個人化且可擴展的溝通。說明請依照下列步驟設定和配置 Astra 中的「傳送範本訊息」Wati 動作：設定動作 - 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往「動作庫」。 - 選擇「傳送範本訊息」Wati 動作。 - 開啟「設定」步驟。設定動作設定 1. 動作意圖頁面 - 操作說明： - 輸入清晰的「動作名稱」和「意圖」。 - 按一下「編輯動作意圖」隨時更新。 -…
如何在 WhatsApp 上發送銷售摘要摘要本指南說明如何在 Astra 中設定「發送銷售摘要」動作。此動作可讓您的語音客服生成銷售摘要，將其轉換為 PDF，並透過 WhatsApp 發送給客戶。您也可以加入選用的引言訊息，在分享文件前提供相關背景資訊。操作說明請按照以下步驟，在 Astra 中設定並配置「發送銷售摘要」Wati 動作：設定動作 - 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往「動作庫」。 - 選擇「發送銷售摘要」Wati 動作。 - 開啟「配置」步驟。配置動作設定 1. 動作意圖頁面 - 操作方式： - 輸入清楚的「動作名稱」和「意圖」。 - 點選「編輯動作意圖」可隨時更…
如何在 Zoho 中建立或更新聯絡人摘要本指南說明如何在 Astra 中設定 Zoho Create or update contact 動作。設定完成後，此動作會根據客戶對話自動在 Zoho CRM 中建立或更新聯絡人記錄，協助您保持資料的準確性與即時性。此動作的運作方式執行此動作時： - Astra 會使用客戶的電子郵件在 Zoho CRM 中搜尋 Contact - 若聯絡人存在，則根據您的設定更新該記錄 - 若聯絡人不存在，則可建立新聯絡人（取決於您的設定）如此可確保每次互動都能反映在 Zoho CRM 中，無需手動操作。操作說明請依照以下步驟設定此動作：步驟 1：開…
如何在Wati中將會話分配給客服人員摘要本指南說明如何在 Astra 中設定「指派給團隊/使用者/機器人」動作。此動作可讓您的 Astra AI 代理程式將進行中的 WhatsApp 對話移交給 Wati 中的特定團隊、使用者或機器人。一旦指派完成，Astra 將停止回應，並由所選的受指派者接手對話。操作說明請依照下列步驟，設定對話在 Wati 中的指派方式：設定動作 - 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往動作庫。 - 選取 Wati 動作的指派給團隊/使用者/機器人。 - 開啟設定步驟。設定動作設定 1. 動作意圖頁面 - 操作說明： - 輸入清晰的動作名稱與意圖。 - 隨…
如何在WhatsApp上发送预订消息摘要本指南說明如何設定 Astra 中的傳送預約訊息動作。此動作讓您的語音客服人員能夠在 WhatsApp 上發送一封簡單的後續訊息，內容包含問候語以及預約或示範連結。這有助於引導客戶安排會議或在通話結束後繼續對話。操作說明請依照以下步驟設定和配置 Wati 預約訊息動作：設定動作 - 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往動作庫。 - 選擇傳送預約訊息 Wati 動作。 - 開啟配置步驟。配置動作設定 1. 動作意圖頁面 - 操作方式： - 輸入明確的動作名稱和意圖。 - 點擊編輯動作意圖可隨時更新。 - 運作原理： - 定義良好的意圖有助於…
如何在WhatsApp上發送會話訊息摘要本指南說明如何在 Astra 中設定傳送工作階段訊息動作。此動作可讓您的 Astra AI 代理程式在 Wati 的活躍 WhatsApp 工作階段中直接傳送一或多個預先定義的訊息（文字或媒體）。訊息在設定時完全定義，確保通訊一致且受控。操作說明請依照下列步驟設定在 Wati 的 WhatsApp 對話中傳送訊息的方式：設定動作 - 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往動作庫。 - 選取傳送工作階段訊息 Wati 動作。 - 開啟設定步驟。設定動作設定 1. 動作意圖頁面 - 操作事項： - 輸入清晰明確的動作名稱和意圖。 - 按一下編輯…
如何在您的 Lovable 網站上安裝 AI 智能助理摘要您只需幾分鐘，即可透過一個簡單的設定提示，在您使用 Lovable 平台建立的網站上安裝 Astra AI 代理程式。安裝完成後，您可以選擇 Astra AI 代理程式的顯示方式；可以是聊天小工具或聚光燈檢視。說明請依照以下步驟，在您使用 Lovable 平台建立的網站上安裝 Astra AI 代理程式：步驟 1：取得您的安裝代碼 - 前往 https://astra.wati.io 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往「代理程式」，然後選擇要編輯的代理程式，或點擊以建立新代理程式。 - 前往「建立我的代理程式」，點擊「設定」按鈕以取得…
如何在您的 WordPress 網站安裝 AI 智能體摘要只需幾個步驟，即可將 Astra AI 代理程式安裝到任何 WordPress 網站上。只需從您的 Astra Dashboard 複製程式碼片段並貼到您網站的 HTML 中即可。安裝完成後，您可以選擇 Astra 的顯示方式 — 作為聊天小工具、聚焦檢視，或啟用可選的魔法醒目標示功能。說明請依照以下步驟將 Astra 安裝到您的網站：方法 1：使用「程式碼片段」外掛（建議）步驟 1：取得安裝程式碼 - 登入您的 Astra 帳戶：https://astra.wati.io。 - 前往「代理程式」，然後選擇一個要編輯的代理程式，或點擊以建立…
如何在您的網站上安裝 AI 代理程式摘要透過從您的 Astra Dashboard 複製程式碼片段並將其貼到您網站的 HTML 中，即可在幾個步驟內將 Astra 安裝在任何網站上，安裝完成後，您可以選擇 Astra 的顯示方式 — 作為聊天小工具、聚光燈檢視，或包含選用的魔法螢光筆功能。說明請依照以下步驟將 Astra 安裝到您的網站：步驟 1：取得您的安裝程式碼 - 登入您的 Astra 帳戶：https://astra.wati.io。 - 前往「Agents」（代理人），選擇一個要編輯的代理人，或點擊以建立新代理人。 - 前往 Build My Agent（建立我的代理人）…
如何將 Google Sheets 連接到 Astra摘要本指南說明如何將您的 Google Sheets 帳戶連接到 Astra。連線後，Astra 即可與您的試算表互動，在自動化工作流程中執行新增列、更新記錄或擷取資料等動作。說明請依照以下步驟將您的 Google Sheets 帳戶連接到 Astra：步驟 1：開啟 Google Sheets 動作 - 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往動作庫 (Action Library)。 - 選擇一個 Google Sheets 動作範本 (例如：新增列 (Add row))。 - 開始需要 Google 帳戶的工作流程。如果您的 Google…
如何將您的 HubSpot 帳戶連結至 Astra摘要本指南說明如何將您的 HubSpot 帳戶連接到 Astra。連接後，您便可以直接在 Astra 工作流程中使用 HubSpot 動作（例如建立或更新聯絡人）。連線運作方式當您將 HubSpot 帳戶連接到 Astra 時： - 您授權 Astra 存取您的 HubSpot 資料。 - 權限會安全地授予，且不會共用您的登入憑證。說明依照以下步驟連接您的 HubSpot 帳戶：步驟 1：開啟 HubSpot 動作 - 登入您的 Astra 帳戶 - 前往 Astra 中的動作庫 - 選擇一個 HubSpot 範本（例如，建立或更新聯絡人）…
如何將您的 Pipedrive 帳戶連接到 Astra摘要本指南說明如何將您的 Pipedrive 帳戶連接到 Astra。連接後，您即可直接在 Astra 代理程式中使用 Pipedrive 的動作 (例如建立或更新聯絡人)。連接方式當您將 Pipedrive 帳戶連接到 Astra 時： - 您會授權 Astra。 - 一個 Astra 內部應用程式會安裝在您的 Pipedrive 帳戶中。 - 權限會安全地授予，而不會共用您的認證。說明請依照以下步驟連接您的 Pipedrive 帳戶：步驟 1：開啟 Pipedrive 動作 - 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往「動作庫」。 - 選擇…
如何將您的 Salesforce 帳戶連接到 Astra摘要本指南說明如何將您的 Salesforce 帳戶連接到 Astra。連接後，您便可以直接在 Astra 工作流程中使用 Salesforce 操作，例如建立或更新聯絡人。連接運作方式當您將 Salesforce 帳戶連接到 Astra 時： - 您會登入您的 Salesforce 帳戶。 - 您會授權 Astra 存取您的 Salesforce 組織。 - 權限會安全地授予，而不會共用您的登入憑證。說明請依照以下步驟連接您的 Salesforce 帳戶：步驟 1：開啟 Salesforce 操作 - 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往…
如何將您的 Slack 連接到 Astra摘要本指南說明如何將您的 Slack 工作區連接到 Astra。連接後，您就可以在 Astra 工作流程中直接使用 Slack 動作 (例如將訊息傳送至頻道)。連線運作方式當您將 Slack 工作區連接到 Astra 時： - 您會授權 Astra 使用 OAuth2 驗證存取您的 Slack 工作區。 - 權限會透過 Slack 安全地授予，而不會共用您的登入憑證。操作說明請依照以下步驟連接您的 Slack 工作區：步驟 1：開啟 Slack 動作 - 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往 Astra 中的動作庫。 - 選擇一個 Slac…
如何將您的 Wati 帳戶連接到 Astra摘要本指南說明如何將您的 Wati 帳戶連接到 Astra，以便在自動化工作流程中使用 Wati 動作。連接後，Astra 可以使用您的 Wati 帳戶執行建立或更新聯絡人等動作。您只需要連接一次 Wati 帳戶，相同的連接將會用於所有 Wati 動作。說明在 Astra 中連接您的 Wati 帳戶要在 Astra 中使用 Wati 動作，您需要先連接您的 Wati 帳戶。請依照下列步驟操作： - 登入您的 Astra 帳戶。 - 在 Astra 中開啟動作庫。 - 選擇一個Wati 動作，例如建立或更新聯絡人。 - 開始執行需要 Wati…
如何將您的 Zoho 帳戶連線至 Astra摘要本指南將引導您完成將 Zoho CRM 帳戶連接到 Astra 的步驟。連接後，您便可以直接在 Astra 工作流程中使用 Zoho 動作（例如建立或更新聯絡人）。連線如何運作當您將 Zoho 帳戶連接到 Astra 時： - 您會授權 Astra。 - Astra 將透過此整合連接到您的 Zoho CRM 帳戶。 - 系統會在不分享您的登入憑證的情況下，安全地授予權限。說明請依照以下步驟連接您的 Zoho 帳戶：步驟 1：開啟 Zoho 動作 - 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往 Astra 中的「動作庫」(Action Libr…
如何建立和管理 OAuth 應用程式摘要 OAuth 應用程式可讓外部應用程式代表使用者安全地連接到 Astra。使用者無需共用憑證，而是登入 Astra 並明確授予應用程式權限。本指南說明 OAuth 應用程式的運作方式、如何建立與管理它們，以及何時使用 OAuth 應用程式而非 API 金鑰。說明什麼是 OAuth 應用程式？ OAuth 應用程式是您在 Astra 中註冊的應用程式，可讓使用者安全地授權存取其工作區。當您建立 OAuth 應用程式時，Astra 會產生： - 用戶端 ID，用於識別您的應用程式。 - 用戶端密碼，用於驗證您的應用程式。當使用者將您的應用程式連接…
如何建立或更新 Hubspot 中的聯絡人摘要本指南說明如何在 Astra 中設定 HubSpot 建立或更新聯絡人動作。設定完成後，此動作會根據客戶對話自動在 HubSpot 中建立或更新聯絡人記錄，協助您保持 CRM 資料的準確性和最新狀態。動作如何運作當此動作執行時： - Astra 會使用客戶的電子郵件在 HubSpot 中尋找聯絡人 - 如果聯絡人存在，它會根據您的設定更新記錄 - 如果聯絡人不存在，它可能會建立一個新的聯絡人（視您的設定而定）這可確保您的聯絡人資料無需手動操作即可保持同步。說明請依照以下步驟設定動作：步驟 1：開啟 HubSpot 建立或更新聯絡人範…
如何建立與管理 API 金鑰摘要 API Keys 讓您的應用程式、腳本和後端服務能夠安全地存取 Astra API，而無需每次都透過網頁介面登入。本文將說明 API Keys 的定義、建立與使用方式，以及如何管理或撤銷現有的金鑰。說明什麼是 API Key？ API Key 是一種以 sk_live_ 開頭的秘密憑證。它允許您的應用程式進行身份驗證，並以程式化方式向 Astra API 發送請求。當您需要執行自動化、無需使用者互動的系統對系統連線時，通常會使用 API Keys。建議使用情境在以下情況下，API Keys 是理想的選擇： - 將合格潛在客戶從 Astra…
如何更新 Google 表格中的列摘要本指南說明如何在 Astra 中設定 Google Sheets — 更新列動作。此動作可讓您的代理程式更新所選 Google Sheets 工作表 (分頁) 中現有的列。為確保動作正常運作，工作表頂端必須包含一個非空的標頭列。這些標頭定義更新值時使用的欄結構。在大多數工作流程中，代理程式必須先使用 Google Sheets — 搜尋並尋找列動作尋找要更新的列。一旦識別出正確的列，更新列動作便可以修改該列中的值。在設定此動作之前，請確保您的 Google 帳戶已連接到 Astra。說明請依照下列步驟設定 Google Shee…
如何更新潛在客戶資格標準與計分摘要希望您的 AI 代理能更好地合格潛在客戶？這一切都始於正確的潛在客戶合格設定。本指南將說明如何使用和自訂 Astra 的內建框架，以符合您的銷售流程。無論您使用的是標準的 BANT 框架還是自己的自訂方法，都可以微調每個細節，以獲得真正能轉換的高品質潛在客戶。說明您的 AI 代理會根據您設定的標準和評分規則來合格潛在客戶。正確設定這點是協助您的銷售團隊專注於最有希望的潛在客戶的關鍵。 1. 從 BANT 框架開始 (預設) 預設情況下，Astra 會使用 BANT 模型來合格潛在客戶： - 預算 – 潛在客戶是否能負擔您的解決方案？ - 權威…
如何查看已收集的潛在客戶（聯絡人）摘要您的 AI 代理會自動從對話中擷取並儲存潛在客戶。這些潛在客戶可在 Astra 的聯絡人區段中取得。本指南將說明如何存取這些潛在客戶，並在需要時將其匯出，用於後續追蹤、分析或與您的銷售團隊分享。說明請按照以下步驟查看和匯出 AI 代理收集的潛在客戶： 1. 登入您的 Astra 帳戶使用您的憑證登入 Astra (如有需要，請替換為您的實際登入連結)。 2. 選取您的 AI 代理 - 在左側選單中，按一下代理。 - 選擇您要查看潛在客戶的 AI 代理。 3. 前往聯絡人區段 - 在代理設定中，按一下聯絡人。 - 您現在會看到 AI 代…
如何查看您 AI 代理的核心效能摘要 Astra 為每位 AI 智能客服提供詳細的分析，協助您了解單一智能客服在您的網站和訊息管道上的表現。使用這些報告來追蹤對話結果、衡量業務影響、識別知識缺口，以及尋找改善智能客服表現的機會。說明智能客服分析頁面為您提供特定 AI 智能客服表現的詳細檢視。與顯示帳戶整體指標的 Astra 主儀表板不同，智能客服分析專注於單一智能客服。您可以使用這些報告來： - 監控對話表現 - 衡量智能客服解決客戶查詢的有效性 - 了解業務影響和節省的時間 - 識別常見的客戶問題 - 發掘知識缺口和轉接趨勢存取智能客服的分析若要檢視特定 AI 智能客服的分…
如何為 Shopify 安裝 AI 助手總結您只需幾個步驟，即可透過複製 Astra Dashboard 中的程式碼片段並在 Shopify 上進行設定，將 Astra 安裝到任何網站上。說明請依照以下步驟在您的網站上安裝 Astra AI 代理程式：步驟 1：取得您的安裝程式碼 - 在 https://astra.wati.io 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往「代理程式」，然後選擇一個代理程式進行編輯，或點擊以建立新代理程式。 - 前往建構您的代理程式，然後點擊設定按鈕以取得程式碼。 - 選擇複製程式碼以複製您的安裝程式碼。步驟 2：將程式碼新增至您的 Shopif…
如何聯絡 Astra 的客戶支援團隊摘要需要 Astra 帳戶協助嗎？本快速指南將引導您直接從儀表板聯繫 Astra 的客戶支援團隊。無論您是遇到技術問題還是僅有疑問，都能輕鬆快速地聯繫我們。說明如果您遇到困難或需要協助，以下是聯繫 Astra 支援團隊的方法：聯繫支援的步驟 - 登入您的 Astra 帳戶。 - 在左側選單中，按一下「需要協助？」按鈕。 - 按一下「聯繫支援」按鈕。 - 選擇最符合您需求的「問題類型」。 - 在訊息框中輸入您的問題或疑難，然後按下「Enter」。就這樣！我們的團隊將盡快回覆您，為您提供協助。
如何訓練您的 AI 代理程式摘要希望您的人工智慧代理能夠根據您的業務資訊提供更聰明、更準確的答案嗎？本指南將說明如何在 Astra 中使用您自己的內容來訓練您的代理。您可以新增網站連結、上傳文件或建立問答 (Q&A) 配對，無需技術設定或手動標記。只需新增您的來源，Astra 便會處理其餘的一切。說明 Astra 的 AI 代理會自動從您提供的內容中學習。您無需以特殊方式格式化數據或經歷複雜的訓練流程。您可以使用以下方式訓練您的代理： - 網站連結 - 文件 - 問答配對讓我們一步一步地了解每個選項。 1. 使用網站連結訓練您的代理您可以新增您的公司網站或包含重要業務資訊…
如何設定和配置潛在客戶資格條件摘要本指南說明如何在 Astra 中設定潛在客戶資格標準動作。這是一個僅限設定的範本，用於定義如何評估和評分潛在客戶。您可以設定規則、分配權重，並控制潛在客戶在進入下游工作流程（如 CRM 自動化）之前的分類方式。操作說明請遵循以下步驟，在 Astra 中定義和管理您的潛在客戶資格標準動作：設定標準 - 登入您的 Astra 帳戶。 - 前往Action Library。 - 選擇Custom forms動作。 - 開啟Configuration步驟。設定標準設定 1. 動作意圖操作方式： - 輸入一個動作名稱和意圖來描述您的資格標準。運作…
如何設定屬性與 REST Action API 的負載摘要本指南說明 REST API 動作屬性在 Astra 中的運作方式，以及如何在 Astra 代理人中使用這些屬性。屬性就像佔位符，用於儲存和傳遞指令與動作之間的資料。您將了解不同類型的屬性、它們的行為方式，以及在設定 REST API（具象狀態傳輸）動作時如何正確使用它們。操作說明什麼是屬性在 Astra 中，屬性是儲存值的佔位符，讓代理人能夠在執行期間動態使用資料。例如，像名字或姓氏這樣的屬性可以儲存客戶詳細資訊，並在回應或動作中重複使用。重點 - 屬性就像代理人內部的變數 - 可在指令和動作中使用 - 在指令中，屬性主要用於…
如何跨管道比較 AI 效能摘要「管道報告」可協助您比較 AI 代理程式在不同通訊管道（如文字和語音）上的表現。透過並排檢視特定管道的指標，您可以識別哪些管道能帶動最多的互動、提供最佳的客戶體驗，以及達成最高的解決率。說明「管道報告」提供您活躍通訊管道的詳細比較。藉此，您可以瞭解客戶在不同接觸點上如何與您的 AI 代理程式互動，並個別評估每個管道的表現。使用此報告來： - 並排比較管道表現 - 衡量對話量和互動情況 - 瞭解客戶互動模式 - 識別具有較高解決率的管道 - 評估您的 AI 在沒有人工協助的情況下處理對話的有效性檢視管道表現指標報告會顯示每個活躍管道的關鍵指…
如何追蹤 AI 生成的潛在客戶和轉換總覽潛在客戶報表可協助您衡量 AI 代理將對話轉換為銷售機會的成效。使用此報表來追蹤潛在客戶開發成效、監控合格率、了解您的潛在客戶來自何處，以及找出改善銷售流程的機會。操作說明潛在客戶報表可深入了解您的 AI 代理如何與訪客互動、擷取聯絡資訊、篩選潛在客戶，以及安排會議。無論您是透過網站、WhatsApp 或其他管道開發潛在客戶，此報表都有助於您了解 AI 如何貢獻您的銷售管道。使用此報表來： - 追蹤潛在客戶開發成效 - 衡量潛在客戶合格率 - 監控會議預約 - 識別表現最佳的潛在客戶來源 - 評估非上班時間潛在客戶擷取的影響檢閱潛在客戶開…
如何追蹤您的 AI 代理程式的語言和非工作時間涵蓋範圍摘要可用性和語言報告可協助您了解客戶何時與您的 AI 代理程式互動，以及他們偏好使用哪些語言。這些深入的分析有助於您評估不同地區、時區和語言的支援涵蓋率，同時找出改善 AI 效能的機會。操作說明隨著您的業務擴展到不同的地點和客戶群，了解客戶何時需要支援以及他們偏好如何溝通變得越來越重要。 Astra 的可用性和語言報告可提供以下方面的可見度： - 營業時間外的客戶活動 - 週末支援需求 - 對話高峰時間 - 語言偏好 - AI 在不同語言下的效能這些深入的分析有助於您最佳化人力配置，改善 AI 訓練，並提供跨地區更一致的客戶體驗。透過可用性報告…
如何邀請團隊成員加入您的 Astra 帳戶摘要想在 Astra 中與您的團隊協作嗎？您可以輕鬆新增成員至您的帳戶，以便他們開始與您一起工作。本指南將引導您完成透過電子郵件發送邀請來新增團隊成員的簡單步驟。說明請依照以下步驟邀請團隊成員加入您的 Astra 帳戶： - 登入您的 Astra 帳戶。 - 從主選單前往「帳戶」。 - 前往「成員」並點擊「邀請成員」。 - 輸入您團隊成員的「電子郵件地址」。 - 點擊「邀請成員」按鈕。您的隊友將收到一封邀請電子郵件。一旦他們接受，他們就會被加入您的 Astra 帳戶，並準備好開始協作。注意：您可以一次邀請多位團隊成員，只需輸入他們的所有電子郵件…
提供的事件類型：詳細指南摘要本文說明 Wati 中 REST API 動作可用的不同事件類型。您將了解每個事件何時觸發、它可以傳送哪些資料，以及如何正確使用它們 — 特別是在收集意見回饋、表單資料或潛在客戶資訊時。操作說明事件式 REST API 動作會在對話中發生特定事件時自動執行。每種類型的事件行為都不同，尤其是在可傳送的資料（參數）方面。了解這些差異有助於您選擇正確的事件並避免設定問題。 1. 讚／倒讚事件觸發時機當使用者點擊聊天介面中的意見回饋按鈕（👍 或 👎）時，就會觸發此事件。參數行為 - 僅支援靜態（固定）參數 - 無法傳送動態使用者資料這表示 A…
提升 Astra AI Agent 回應品質的最佳實踐為何這很重要 Astra AI Agent 的成效取決於它所使用的知識與指令。不完整的知識、不明確的指令或不足的測試，都可能導致回覆不準確、不完整或超出預期範圍。一個設定完善的 Agent 應該能根據您核准的業務知識提供實用答案，並能識別無法回答的問題，且在需要人工協助時進行對話轉接。定期測試與評估也能協助您在客戶發現問題前，先找出知識缺口。適用對象如果您符合以下情況，則適用： - 您正在設定或管理一個 Astra AI Agent。 - 您的 Agent 使用多種知識來源，例如網站、文件、問答 (Q&A) 或 WhatsApp 對話。 - 您希…
疑難排解 REST API 操作摘要本文旨在協助您解決在使用 Astra 中的 REST API 動作時可能遇到的常見問題。涵蓋範圍包括常見問題，例如遺漏表單參數、潛在客戶資料的限制、驗證錯誤，以及重要的安全性考量，以確保您的整合可靠運作。說明表單已提交：參數未傳送問題當提交自訂表單時，您的 REST API 會收到空白或遺漏的值。發生原因這通常發生在 REST API 設定中使用的預留位置與表單欄位名稱不完全符合時。比對時是區分大小寫的，並且是根據預留位置的尾碼（最後一個.之後的部分）進行的。如何解決請確保預留位置的尾碼與您的表單欄位名稱完全相符。範例： - 表…
設定 REST API 動作的方法摘要本文將引導您完成在 Wati 中設定 REST API 動作的步驟。您將學習如何選擇正確的觸發器、視需要選擇事件類型，以及如何將動作正確新增至您的 AI 代理程式的指示中，使其正常運作。注意： REST API 動作僅適用於使用 Business 方案的 Astra 客戶。操作說明 REST API 動作僅在正確設定並新增至 AI 代理程式的指示後才會生效。設定流程包含 3 個主要步驟： - 選擇動作應如何觸發 - 選擇事件類型（若適用） - 將 REST API 動作新增至您的 AI 代理程式的指示中請依照以下步驟完成設定。步驟 1：選擇…
關於 Astra API摘要 Astra API 可讓您將外部系統與 Astra 連接，以自動化工作流程、管理資源和建置自訂整合。本文說明 Astra API 是什麼、適用對象以及何處可找到完整的開發人員文件。說明什麼是 Astra API？ Astra API 可讓外部應用程式以程式化的方式與 Astra 互動。這些 API 專為想要擴展 Astra 功能（超越使用者介面）並建置自動化或自訂解決方案的開發人員設計。透過 Astra API，您可以： - 管理代理程式和知識庫 - 建置與其他工具的自訂整合 - 在 Astra 與外部系統之間同步資料 - 擷取分析和效能資…