總結
您打算使用共存 (CoEx) 功能將您的 WhatsApp 號碼連線至 Wati 嗎？本指南將說明 CoEx 的目前限制、您可能會遇到的常見問題，以及在將其用於生產環境之前需要考慮的事項。
說明
什麼是共存 (CoEx)？
共存 (CoEx) 是由 Meta 開發和管理的功能，可讓您將現有的 WhatsApp Business App 號碼連線至 Wati 等平台。
由於這項功能仍在發展中，您在設定或使用過程中可能會遇到一些問題。這些問題與 Meta 的基礎架構有關，並非由 Wati 所造成。
您可能會遇到的常見問題
與 CoEx 相關的問題通常分為兩類：
A. 連線過程中遇到的問題
這些問題可能會阻止您的號碼成功連線至 Wati：
帳戶已連結至其他 Business Manager
如果您的號碼已與不同的 Meta Business Manager 帳戶相關聯，您可能會看到錯誤訊息。
付款方式或信用額度問題
在某些情況下，您的 WhatsApp Business Account (WABA) 上的現有信用額度無法移除，這會阻礙連線。
WABA 正在審查或暫時停用
完成連線後，Meta 可能會自動將您的 WABA 進行審查或暫時停用。
商家驗證衝突
透過 CoEx 開通後，您在 WhatsApp 行動應用程式上的付費商家驗證狀態可能會被移除。
如果您嘗試重新啟用它，與 Wati 的 CoEx 整合可能會中斷。目前一次只能保持一個處於作用中狀態：
CoEx 整合，或
付費商家驗證狀態
B. 連線完成後的問題
這些問題不會阻礙連線，但可能會影響您在 Wati 中的體驗：
現有聊天記錄無法立即同步
一開始能同步聊天記錄，但之後無法更新
因同步問題遺失對話
注意：這些行為是由 Meta 的 CoEx 基礎架構所造成，不受 Wati 控制。
使用 CoEx 前的建議
在決定購買 Wati 的付費訂閱以專門使用 CoEx 之前，最好先驗證它是否適合您的設定。
啟用 CoEx 並完成連線
測試聊天同步和整體效能
確認它符合您的營運需求
如果您打算在生產環境中使用 Wati，請記住，其中一些限制可能仍會發生。
替代選項
如果您偏好更穩定的設定，請考慮使用標準號碼連線。
不依賴現有的 WhatsApp Business App 號碼
通常能提供更可靠的體驗
最後說明
透過繼續啟用 CoEx，您即承認此功能的目前限制並選擇繼續進行設定。