摘要
Wati 和 n8n 可讓您輕鬆自動化 WhatsApp 工作流程,無需從頭開始建構一切。本指南介紹現成的自動化範本,協助您利用 WhatsApp、人工智慧 (AI) 和 Airtable 和 Google Sheets 等連線工具,簡化潛在客戶開發、預約管理和學生參與。
這些範本旨在協助您快速上手實際的、真實世界自動化使用案例。
注意:若要探索所有提供的 Wati n8n 範本,請點選這裡。
說明
以下範本示範如何使用 Wati 和 n8n 自動化對話、減少手動工作,並透過 WhatsApp 改善客戶參與度。
範本 1:自動化 WhatsApp 潛在客戶追蹤和培養
概述
此範本協助銷售團隊利用 Wati、Airtable 和 OpenAI 自動化完整的潛在客戶培養流程。
工作流程管理:
潛在客戶註冊
AI 生成的後續追蹤
客戶意圖追蹤
自動化後續追蹤暫停
A/B 測試和分析
此工作流程的功能
📥 即時潛在客戶註冊
銷售代表可透過簡單指令直接從 WhatsApp 註冊新潛在客戶。
範例:
enroll <phone> <name> <company> <campaignId>
工作流程會自動:
建立潛在客戶記錄
指派 A/B 測試變體
將潛在客戶儲存在 Airtable 中
⏰ 智慧後續追蹤排程
每天 09:00,工作流程會:
識別需要後續追蹤的潛在客戶
使用 OpenAI 生成個人化訊息
透過 Wati 自動傳送 WhatsApp 訊息
💬 參與度和意圖追蹤
系統會利用 AI 分析收到的回覆,以偵測潛在客戶意圖,例如:
感興趣
提問
取消訂閱
工作流程會自動更新 CRM,並在需要時停止未來的後續追蹤。
📊 即時分析
銷售團隊可直接從 WhatsApp 要求即時績效報告。
範例:
report
報告包含:
轉換率
參與指標
A/B 測試績效
勝出訊息變體
適用對象
銷售團隊
潛在客戶培養活動
自動化外展
轉換最佳化
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範本 2:傳送 WhatsApp 預約提醒和重新排程預約
概述
此範本協助診所與服務業透過 Wati 和 Google Sheets 自動化預約通訊。
工作流程管理:
預約提醒
確認和取消
自助重新排程
即時預約更新
此工作流程的功能
📝 自動化提醒派發
每天 09:00,工作流程會:
檢查 Google Sheets 中即將進行的預約
自動傳送個人化 WhatsApp 提醒
🚦 智慧病患路由
工作流程會偵測病患的回覆,並將其導向正確流程。
支援的指令包括:
確認預約
confirm
取消預約
cancel
重新排程預約
reschedule
查看預約記錄
myappointment
👁️ 自助重新排程
病患可以:
查看可用的預約時段
選擇偏好的時間
自動更新預約
可用的時段直接從 Google Sheets 擷取。
📊 即時資料庫同步
每當發生以下情況時,工作流程會立即更新 Google Sheets:
預約已確認
預約已取消
預約已重新排程
適用對象
診所
醫療服務提供者
服務業
預約制工作流程
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範本 3:進行 WhatsApp 測驗並追蹤學生進度
概述
此範本透過 Wati、GPT-4.1 和 Google Sheets 將 WhatsApp 轉變為互動式學習平台。
工作流程管理:
AI 生成的測驗
學生答案評估
績效追蹤
進度報告
此工作流程的功能
📝 互動式測驗觸發
學生可透過 WhatsApp 發送主題請求開始測驗。
範例:
quiz photosynthesis
工作流程會根據選定的主題自動生成測驗問題。
🚦 智慧指令路由
工作流程會偵測學生指令,並將其導向正確流程。
支援的指令包括:
生成測驗問題
quiz
提交答案
answer
查看進度
progress
👁️ AI 驅動的測驗生成
GPT-4.1 會自動創建:
選擇題
特定主題的測驗內容
結構化的測驗回覆
📊 自動評分和分數記錄
學生可以以下格式提交答案:
answer 1a 2b 3c
工作流程會:
將答案與儲存的正確答案進行比較
計算分數
將結果儲存到 Google Sheets
📈 進度視覺化
學生可以查看:
歷史分數
平均績效
表現最佳的主題
學習進度摘要
適用對象
教育工作者
線上學習計畫
學生參與
培訓工作流程
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後續步驟
從這些現成的 Wati n8n 工作流程範本開始,並根據您的業務需求進行自訂。您也可以將它們作為基礎,從頭開始建立自己的 WhatsApp 自動化工作流程。
常見問題 (FAQ)
總體概述
1. 什麼是 Wati n8n 範本?
Wati n8n 範本是現成的 WhatsApp 自動化工作流程,可協助企業使用 Airtable、Google Sheets 和人工智慧 (AI) 等工具,自動化潛在客戶培養、預約管理和學生參與等任務。
2. 企業可以使用 Wati 和 n8n 範本自動化哪些內容?
企業可以自動化:
潛在客戶後續追蹤
預約提醒
預約重新排程
AI 生成的測驗
客戶參與追蹤
學生進度追蹤
WhatsApp 通訊工作流程
3. Wati n8n 範本可以自訂嗎?
是的。企業可以根據其工作流程需求自訂範本,或將其作為起點來建立自己的 WhatsApp 自動化工作流程。
潛在客戶培養工作流程
4. WhatsApp 潛在客戶培養範本如何運作?
潛在客戶培養範本允許銷售代表直接從 WhatsApp 註冊潛在客戶,自動傳送 AI 生成的後續追蹤訊息,追蹤客戶意圖,在需要時暫停後續追蹤,並透過 A/B 測試分析來監控活動績效。
5. WhatsApp 潛在客戶培養工作流程使用哪些指令?
工作流程支援以下指令:
潛在客戶註冊:
enroll <phone> <name> <company> <campaignId>
績效報告:
report
預約提醒工作流程
6. WhatsApp 預約提醒工作流程自動化哪些內容?
預約工作流程利用 Wati 和 Google Sheets 自動化預約提醒、確認、取消、自助重新排程和即時預約更新。
7. 預約提醒工作流程支援哪些指令?
工作流程支援以下指令:
確認預約:
confirm
取消預約:
cancel
重新排程預約:
reschedule
查看預約記錄:
myappointment
學生測驗工作流程
8. WhatsApp 測驗工作流程的作用是什麼?
WhatsApp 測驗工作流程允許學生開始測驗、提交答案、追蹤學習進度,並接收 AI 生成的測驗內容,使用了 Wati、GPT-4.1 和 Google Sheets。
9. WhatsApp 測驗工作流程支援哪些指令?
工作流程支援以下指令:
開始測驗:
quiz <topic>
提交答案:
answer
查看進度:
progress
