Resumen
Configurar la zona horaria correcta en WATI asegura que todos los horarios en tu panel de control coincidan con tu hora local. Esto ayuda a evitar confusiones al rastrear mensajes, analíticas o acciones programadas. Esta guía te guía a través de los sencillos pasos para actualizar tu zona horaria en WATI.
Instrucciones
Cambiar tu zona horaria en WATI
Sigue estos pasos para actualizar tus ajustes de zona horaria:
Ve a Configuración
Abre tu Panel de control de WATI.
Haz clic en tu icono de perfil en la esquina superior derecha.
Selecciona Configuración del menú desplegable.
Navega a Configuración General
En el menú de la izquierda, haz clic en General.
Actualiza tu zona horaria
Localiza la sección Zona horaria del cliente.
Haz clic en el menú desplegable y selecciona tu zona horaria preferida.
Guarda los cambios
Desplázate hacia abajo y haz clic en el botón Guardar para aplicar los cambios.
Una vez guardado, todos los horarios en WATI reflejarán tu zona horaria seleccionada.
Si necesitas más asistencia, no dudes en contactar a Soporte de WATI.
Preguntas frecuentes (FAQs)
Preguntas generales
1. ¿Por qué es importante configurar la zona horaria correcta en WATI?
Configurar la zona horaria correcta asegura que todos los horarios en tu panel de control coincidan con tu hora local. Esto ayuda a rastrear mensajes, analíticas y acciones programadas con precisión y sin confusiones.
2. ¿Puedo cambiar mi zona horaria en cualquier momento?
Sí, puedes actualizar tu zona horaria en cualquier momento siguiendo los pasos en la configuración. Sin embargo, el cambio solo se aplicará a los horarios futuros.
#Actualización de ajustes de zona horaria
3. ¿Dónde puedo encontrar los ajustes de zona horaria en WATI?
Puedes encontrar los ajustes de zona horaria en Configuración bajo la sección General de tu Panel de control de WATI.
4. ¿Cómo actualizo mi zona horaria en WATI?
Sigue estos pasos:
Abre tu Panel de control de WATI.
Haz clic en tu icono de perfil en la esquina superior derecha.
Selecciona Configuración del menú desplegable.
Navega a la sección General.
Localiza la opción Zona horaria del cliente.
Elige tu zona horaria preferida del menú desplegable.
Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
5. ¿Necesito reiniciar WATI después de actualizar mi zona horaria?
No, los cambios surten efecto inmediatamente después de guardar. No necesitas reiniciar WATI.
Solución de problemas
6. Mis horarios aún aparecen incorrectos después de actualizar la zona horaria. ¿Qué debo hacer?
Prueba los siguientes pasos:
Refresca tu navegador o cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en WATI.
Asegúrate de que los ajustes de zona horaria de tu navegador coincidan con los de tu zona horaria seleccionada en WATI.
Contacta a Soporte de WATI si el problema persiste.
7. ¿Pueden diferentes usuarios en la misma cuenta de WATI tener diferentes zonas horarias?
Sí, cada usuario puede establecer su propia zona horaria en sus ajustes personales.
Si necesitas más asistencia, contacta a Soporte de WATI.