Cómo crear e iniciar sesión en tu cuenta de Wati

Resumen

Esta guía explica cómo configurar su cuenta de Wati. Cubre los requisitos previos necesarios antes de comenzar, cómo adquirir un plan de Wati y qué esperar durante el proceso de verificación de negocio de Meta. También explica los límites de mensajería para empresas no verificadas y cómo se eliminan dichos límites después de la verificación.

Instrucciones

Antes de comenzar

Antes de configurar su cuenta de Wati, asegúrese de tener lo siguiente:

1. Número de teléfono de WhatsApp

• Utilice un número de teléfono que no tenga una cuenta de WhatsApp activa.

• Si el número ya está registrado en WhatsApp, elimine la cuenta de WhatsApp existente antes de iniciar el proceso de incorporación.

2. Nombre comercial visible

• Elija un nombre visible que represente claramente a su empresa.

• Asegúrese de que el nombre visible cumpla con las directrices de nombres visibles de WhatsApp.

3. ID de Meta Business Manager

Necesita una cuenta de Meta Business Manager para completar el proceso de configuración.

Si aún no tiene una, cree una cuenta de Meta Business Manager antes de continuar.

4. Sitio web de la empresa

Meta requiere un sitio web empresarial de acceso público como parte del proceso de verificación de negocio.

Su sitio web debe:

• Mostrar claramente el nombre de su empresa.

• Describir los productos o servicios que ofrece.

• Incluir su información de contacto comercial y, si es posible, su dirección comercial.

El sitio web debe ser de acceso público para que Meta pueda revisarlo. Se acepta un sitio web básico creado con un constructor de sitios web gratuito o un blog alojado.

Cree su cuenta de Wati

Una vez que haya completado los requisitos previos, siga estos pasos para crear su cuenta de Wati:

• Visite la página de Precios de Wati y elija un plan.

• Complete el proceso de pago.

• Después de completar su compra, recibirá sus credenciales de inicio de sesión junto con su ID de cliente.

• Inicie sesión en su cuenta de Wati y continúe con el proceso de incorporación.

Créditos de bienvenida

Al crear una nueva cuenta de Wati, recibe $0.50 en créditos de bienvenida para facturación en USD o ₹100 para facturación en INR. Puede utilizar estos créditos para probar la mensajería o las llamadas de WhatsApp.

Inicie sesión en su cuenta de Wati

Siga estos pasos para iniciar sesión en su cuenta de Wati:

• Vaya a la URL de inicio de sesión de Wati: https://live.wati.io/login

• Utilice uno de los métodos para iniciar sesión en su cuenta de Wati:

  • Correo electrónico y contraseña: Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña.

  • Iniciar sesión con OTP: Verifique su dirección de correo electrónico mediante el OTP enviado a su bandeja de entrada.

  • Iniciar sesión con Google: Inicie sesión utilizando su cuenta de Google.

Navegando por su panel de control de Wati

Vea nuestro video sobre cómo navegar por su panel de control de Wati.

Esta guía rápida en video le ayudará a orientarse: cómo iniciar sesión, encontrar su ID de cliente y recorrer su panel de control para saber exactamente a dónde ir antes de enviar su primer mensaje.

Preguntas frecuentes (FAQs)

Requisitos previos para la configuración de la cuenta de Wati

1. ¿Qué necesito antes de crear una cuenta de Wati?

Necesita lo siguiente:

• Número de teléfono de WhatsApp: Un número que no tenga una cuenta de WhatsApp activa. Si el número ya está registrado en WhatsApp, elimine la cuenta de WhatsApp existente antes de iniciar la incorporación.

• Nombre comercial visible: Un nombre que represente claramente a su empresa y cumpla con las directrices de nombres visibles de WhatsApp.

• ID de Meta Business Manager: Se requiere una cuenta de Meta Business Manager para completar el proceso de configuración.

• Sitio web de la empresa: Un sitio web de acceso público que Meta pueda revisar durante la verificación del negocio.

2. ¿Cuáles son los requisitos de Meta para un sitio web empresarial?

Su sitio web empresarial debe ser de acceso público, mostrar claramente el nombre de su empresa, describir los productos o servicios que ofrece e incluir su información de contacto comercial. Se recomienda incluir su dirección comercial. Se acepta un sitio web básico creado con un constructor de sitios web gratuito o un blog alojado.

3. ¿Puedo usar un número de WhatsApp que ya esté registrado en WhatsApp?

No. Debe utilizar un número de teléfono que no tenga una cuenta de WhatsApp activa. Si su número ya está registrado en WhatsApp, elimine la cuenta de WhatsApp existente antes de iniciar el proceso de incorporación de Wati.

Creación e inicio de sesión en la cuenta de Wati

4. ¿Cómo creo una cuenta de Wati?

Elija un plan en la página de Precios de Wati y complete el proceso de pago. Después de su compra, Wati le enviará sus credenciales de inicio de sesión y su ID de cliente. Utilice estas credenciales para iniciar sesión y continuar con la incorporación.

5. ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta de Wati?

Vaya a la página de inicio de sesión de Wati o visite el sitio web de Wati y seleccione Iniciar sesión. Puede acceder a su cuenta mediante uno de estos métodos:

• Correo electrónico y contraseña: Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña.

• Iniciar sesión con OTP: Verifique su dirección de correo electrónico mediante el OTP enviado a su bandeja de entrada.

• Iniciar sesión con Google: Inicie sesión utilizando su cuenta de Google.

6. ¿Dónde puedo encontrar mi ID de cliente de Wati?

Puede encontrar su ID de cliente de Wati en cualquiera de estos lugares:

• Correo electrónico de bienvenida de Wati: Revise el correo electrónico de bienvenida enviado después de comprar su plan. Contiene sus credenciales de inicio de sesión y su ID de cliente.

• URL de la cuenta de Wati: Después de iniciar sesión, busque el número en la URL entre live.wati.io/ y la siguiente /. Por ejemplo, en https://live.wati.io/123456/teamInbox, el ID de cliente es 123456.

Créditos de bienvenida de Wati

7. ¿Cuántos créditos de bienvenida recibo al crear una cuenta de Wati?

Una nueva cuenta de Wati recibe $0.50 en créditos de bienvenida para facturación en USD o ₹100 para facturación en INR. Puede utilizar estos créditos para probar la mensajería o las llamadas de WhatsApp.