Cómo iniciar sesión en Wati sin un Client ID

Resumen

Ahora puede iniciar sesión en Wati y restablecer su contraseña sin necesidad de ingresar un ID de cliente. Utilice su dirección de correo electrónico y contraseña, una contraseña de un solo uso (OTP) o el inicio de sesión con Google para acceder a su cuenta. Si olvida su contraseña, verifique su dirección de correo electrónico con una OTP para restablecerla.

Instrucciones

Siga los pasos a continuación para iniciar sesión en su cuenta de Wati o restablecer su contraseña sin un ID de cliente. Asegúrese de tener acceso a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

Iniciar sesión en Wati sin un ID de cliente

• Vaya a la página de inicio de sesión de Wati (https://live.wati.io/login).

• Ingrese su dirección de correo electrónico.

• Elija uno de los métodos de inicio de sesión disponibles:

1. Correo electrónico y contraseña: Ingrese su contraseña y seleccione Login (Iniciar sesión).

2. Iniciar sesión con OTP: Seleccione Login with OTP (Iniciar sesión con OTP) y siga las instrucciones para verificar su dirección de correo electrónico.

3. Iniciar sesión con Google: Seleccione Login with Google (Iniciar sesión con Google) y siga las instrucciones en pantalla.

• Una vez que su identidad sea verificada, Wati lo dirigirá a su cuenta.

Si su dirección de correo electrónico está vinculada a varias cuentas de Wati, verá una lista de esas cuentas, incluyendo el tipo de cuenta, el número de teléfono conectado y el estado de la cuenta. Seleccione la cuenta a la que desea iniciar sesión.

Restablecer su contraseña de Wati sin un ID de cliente

Si olvida su contraseña, puede restablecerla utilizando su dirección de correo electrónico.

• Abra la página de inicio de sesión de Wati y seleccione Forgot password (¿Olvidó su contraseña?).

• Ingrese la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Wati.

• Ingrese la OTP enviada a su dirección de correo electrónico para verificar su identidad.

• Siga las instrucciones en pantalla para establecer una nueva contraseña.

Una vez que haya restablecido su contraseña, utilice su dirección de correo electrónico y la nueva contraseña para iniciar sesión en Wati.

Puntos clave a recordar

• No necesita un ID de cliente para iniciar sesión o restablecer su contraseña con el nuevo flujo de inicio de sesión de Wati.

• Puede iniciar sesión utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña, OTP o inicio de sesión con Google.

• Debe verificar su dirección de correo electrónico con una OTP antes de restablecer su contraseña.

Preguntas frecuentes (FAQs)

Inicio de sesión en Wati sin ID de cliente

1. ¿Necesito un ID de cliente para iniciar sesión en Wati?

No. Con el nuevo flujo de inicio de sesión de Wati, puede iniciar sesión usando su dirección de correo electrónico y contraseña, una contraseña de un solo uso (OTP) o el inicio de sesión con Google sin ingresar un ID de cliente.

2. ¿Qué métodos de inicio de sesión puedo usar para acceder a mi cuenta de Wati?

Puede iniciar sesión en Wati usando cualquiera de estos métodos:

• Correo electrónico y contraseña: Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña.

• Iniciar sesión con OTP: Verifique su dirección de correo electrónico usando la OTP enviada a su bandeja de entrada.

• Iniciar sesión con Google: Inicie sesión usando su cuenta de Google.

3. ¿Qué sucede si mi dirección de correo electrónico está vinculada a varias cuentas de Wati?

Después de verificar su identidad, Wati muestra una lista de las cuentas vinculadas a su dirección de correo electrónico. La lista incluye el tipo de cuenta, el número de teléfono conectado y el estado de la cuenta. Seleccione la cuenta a la que desea acceder.

4. ¿Cuántas cuentas de Wati puedo ver en el selector de cuentas?

El selector de cuentas de Wati muestra hasta 20 cuentas. Si su dirección de correo electrónico está vinculada a más de 20 cuentas de Wati, debe usar la opción de Login with OTP para acceder a su cuenta.

Restablecimiento de contraseña de Wati

5. ¿Necesito un ID de cliente para restablecer mi contraseña de Wati?

No. Puede restablecer su contraseña de Wati usando la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Wati, sin ingresar un ID de cliente.

6. ¿Cómo verifico mi identidad al restablecer mi contraseña de Wati?

Debe ingresar la OTP enviada a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Wati. Una vez verificada su dirección de correo electrónico, puede establecer una nueva contraseña.

Disponibilidad

7. ¿Está disponible el inicio de sesión sin ID de cliente para todos los clientes de Wati?

Sí. El inicio de sesión sin ID de cliente está disponible para todos los clientes de Wati y se está implementando por fases. Si la opción aún no es visible en su cuenta, debería estar disponible pronto.