Resumen
Esta es una guía sobre cómo conectar su pasarela de pago (actualmente compatible con Razorpay y PayU para empresas en India) con WhatsApp. Esta integración le permite cobrar pagos de sus pedidos de catálogo directamente a través de WhatsApp de forma sencilla.
Nota: Antes de comenzar, asegúrese de haber configurado su catálogo y las funciones de pago automático (auto-checkout).
Instrucciones
Requisitos previos
Una cuenta de WhatsApp Business (WABA).
Un catálogo configurado en su cuenta de Wati.
Pago automático habilitado.
Una cuenta con Razorpay o PayU (para empresas en India).
Guía paso a paso
Paso 1: Navegue a la página de Integración en Wati
Vaya a la página de Integración en su cuenta de Wati.
Seleccione WhatsApp Pay y siga las instrucciones.
Paso 2: Acceda al Administrador de WhatsApp en Meta
La página de integración de Wati proporciona instrucciones generales para configurar la integración desde el lado de Meta. Esto le redirigirá al Administrador de WhatsApp en Meta.
Paso 3: Añada una nueva configuración en el Administrador de WhatsApp
En su Administrador de WhatsApp, busque la opción para añadir una Nueva configuración.
Seleccione la pasarela de pago que utiliza su empresa (Razorpay o PayU).
Haga clic en "Siguiente".
Complete los detalles requeridos:
WABA ID: Su ID de cuenta de WhatsApp Business.
Nombre de la configuración: Elija un nombre descriptivo para su configuración.
Códigos de industria/propósito relevantes: Seleccione los códigos apropiados para su negocio.
Haga clic en "Siguiente".
Ingrese la contraseña de su cuenta de Facebook para confirmar y continuar.
Paso 4: Conecte con su pasarela de pago
Será redirigido al sitio web de la pasarela de pago seleccionada (Razorpay o PayU).
Inicie sesión en su cuenta de la pasarela de pago.
Confirme la conexión con WhatsApp.
¡Felicidades! Su cuenta de pasarela de pago ahora está conectada exitosamente a WhatsApp.
Paso 5: Copie el nombre de la configuración de pago
Regrese a su Administrador de WhatsApp.
Copie el Nombre de la configuración de pago que acaba de crear.
Paso 6: Finalice la configuración en Wati
Regrese a la página de integración de WhatsApp Pay en Wati.
En el paso 2 de la configuración, pegue el Nombre de configuración de pago de WhatsApp que copió.
Seleccione la pasarela de pago correspondiente (Razorpay o PayU) en el menú desplegable.
Haga clic en "Guardar cambios".
Paso 7: Habilite la configuración de pago en el pago automático (auto checkout)
Navegue a sus configuraciones de Pago automático.
Seleccione la configuración de pago que desea utilizar.
Aquí tiene un video tutorial rápido:
¡Ya está todo listo para cobrar los pagos de sus pedidos de catálogo directamente a través de WhatsApp!
Preguntas frecuentes (FAQs)
Preguntas generales
1. ¿Qué pasarelas de pago son compatibles con la integración de WhatsApp?
Actualmente, admitimos Razorpay y PayU para empresas en India.
2. ¿Qué necesito configurar antes de conectar mi pasarela de pago?
Asegúrese de haber configurado su catálogo y las funciones de pago automático en su cuenta de WhatsApp Business.
Configuración
3. ¿Dónde empiezo el proceso de conexión de la pasarela de pago?
Comience navegando a la página de "Integración" en su cuenta de Wati y seleccionando "WhatsApp Pay".
4. ¿Qué información necesito proporcionar en el Administrador de WhatsApp?
Necesitará proporcionar su WABA ID, un nombre de configuración y los códigos de industria/propósito relevantes para su empresa.
5. ¿Por qué necesito ingresar mi contraseña de Facebook durante la configuración?
Ingresar su contraseña de Facebook es una medida de seguridad para confirmar y autorizar la conexión.
6. ¿Cómo finalizo la configuración después de conectar mi pasarela de pago en el Administrador de WhatsApp?
Copie el nombre de la configuración de pago desde su Administrador de WhatsApp, regrese a la página de integración de "WhatsApp Pay" en Wati, pegue el nombre de la configuración y guarde los cambios.
Uso de la configuración de pago
7. ¿Cómo utilizo la configuración de pago para el pago automático (auto checkout)?
Navegue a sus configuraciones de "Pago automático" y seleccione la configuración de pago que desea utilizar para procesar los pagos.