Resumen
Estas FAQs están diseñadas para ayudarlo a entender MM Lite - la API optimizada de Meta para enviar Mensajes de marketing Lite - y cómo se diferencia de la API en la nube existente. Ya sea que sea nuevo en mensajes de marketing o que esté cambiando de la API en la nube, esta guía responderá a sus preguntas clave de una manera simple y directa.
Nota: Transmisiones ahora son Campañas – mismas características poderosas, nombre actualizado.
Preguntas frecuentes (FAQs)
1. ¿Qué es MM Lite (Mensajes de marketing Lite)?
MM Lite es una nueva versión de los mensajes de marketing de Meta diseñada para mejorar la forma en que se entregan los mensajes de marketing. Utiliza datos para decidir automáticamente qué mensajes son más probable que sean leídos o haga clic por un usuario y entrega esos mensajes primero.
2. ¿Cuáles son los principales beneficios de usar MM Lite?
Los beneficios clave incluyen:
Mejores tasas de entrega para mensajes de marketing de alta calidad
Opciones de optimización incorporadas para mejorar el compromiso de los mensajes
Soporte para los nuevos límites de frecuencia de Meta
No hay necesidad de cambiar plantillas o formatos de mensajes si ya está utilizando la API en la nube
3. ¿Cuáles son los principales beneficios para las empresas que utilizan MM Lite?
Después de cambiar, obtendrá:
Mejores tasas de entrega para mensajes de marketing de alta calidad
Cumplimiento con los controles de frecuencia y spam más recientes de Meta
Preparación para el futuro, ya que Meta continuará construyendo nuevas características de marketing en MM Lite
4. ¿Cómo es diferente MM Lite de la API en la nube existente?
Aquí hay una comparación rápida:
Característica/Aspecto | MM Lite | API en la nube |
Propósito | Solo para mensajes de marketing | Para todos los tipos de mensajes (marketing, utilidad, servicio) |
Optimización de entrega | Sí - optimizado para mejores resultados | No hay optimizaciones incorporadas |
Métricas de rendimiento | Registra lecturas, clics, conversiones (próximamente) | Solo información de entrega básica |
Soporte para límites de frecuencia | Diseñado para funcionar dentro de ellos | Afectado, pero no optimizado |
Características exclusivas | Tiempo de vida (TTL), seguimiento de ROI de Meta Pixel (próximamente) | No disponible |
Simplicidad de la API | Enfocado, simplificado para marketing | Más amplio, admite todos los casos de uso |
Integración de socios | Funciona sin problemas con los socios de Meta | Soporte estándar |
Esforzo de migración | Fácil - utiliza el mismo formato que la API en la nube | N/A |
5. ¿Es MM Lite un cambio obligatorio o opcional?
Es obligatorio. MM Lite es una actualización de infraestructura de Meta, no solo una nueva opción. Todos los mensajes de marketing deben ser enviados utilizando MM Lite. Los mensajes de autenticación, utilidad y servicio seguirán siendo enviados mediante la API en la nube.
6. ¿Por qué esta transición es importante para el rendimiento de marketing y los resultados comerciales?
El cambio a MM Lite ayuda a su negocio a tener éxito de tres maneras clave:
Mayor entrega de mensajes: más de sus mensajes llegan a los usuarios, especialmente los de alta calidad
Mejor rendimiento de la campaña: las optimizaciones de entrega incorporadas lo ayudan a evitar impresiones desperdiciadas y mejorar el retorno de la inversión publicitaria
Mayor cumplimiento: MM Lite está diseñado para funcionar dentro de las nuevas reglas de mensajería de Meta, lo que lo ayuda a mantenerse cumpliendo a medida que se endurecen los límites de frecuencia
7. ¿Cómo ayuda MM Lite con los límites de frecuencia de Meta?
Meta introdujo límites para reducir el spam:
Una persona puede recibir mensajes de solo 10 empresas cada 7 días
Una empresa puede enviar solo 2 mensajes de marketing a una persona dentro de las 24 horas (a menos que la persona responda)
MM Lite lo ayuda a trabajar dentro de estos límites al optimizar qué mensajes se entregan, priorizando aquellos que es más probable que tengan un buen rendimiento.
8. ¿Cómo se desempeña MM Lite en uso real?
Las empresas que utilizan MM Lite de Meta para sus importantes mensajes de marketing (aquellos que obtienen muchos clics y lecturas) están viendo un 9%* aumento en la tasa de entrega de mensajes.
Nota: Prueba A/B realizada con ~12 millones de mensajes de marketing entregados por anunciantes en la India entre el 1 de enero de 2025 y el 31 de enero de 2025. Comparó la entrega optimizada de MM Lite con la entrega estándar de la API en la nube para mensajes de alta participación solo (es decir, más lecturas, clics, etc.), y el análisis consistió en una prueba t al 95% de confianza.
9. ¿Hay alguna mejora en el rendimiento con MM Lite?
¡Sí! MM Lite puede mejorar su alcance de campaña de marketing hasta un 9%.
10. ¿Qué cambia para mí si migro de la API en la nube a MM Lite?
Desde su lado, nada cambia. Sigues utilizando las mismas plantillas y formatos de mensajes. La principal diferencia es un mejor rendimiento para los mensajes de marketing.
11. ¿MM Lite admitirá todos los tipos de mensajes?
No. MM Lite es específicamente para mensajes de marketing. Los mensajes de autenticación, utilidad y servicio seguirán utilizando la API en la nube.
12. ¿Es este cambio relevante para los clientes que solo envían mensajes OTP, de autenticación o de utilidad?
No. MM Lite es solo para mensajes de marketing. Si solo envía mensajes OTP, de autenticación o de utilidad, seguirá utilizando la API en la nube — no hay cambios necesarios.
13. ¿Necesito rediseñar mis plantillas de mensajes para MM Lite?
No. Puede seguir utilizando sus plantillas y formatos de mensajes existentes. MM Lite está diseñado para ser completamente compatible con la API en la nube.
14. ¿Cambiarán mis servicios de cuenta o API existentes?
No. Su cuenta y servicios permanecen igual. Solo los mensajes de marketing pasarán a MM Lite. Los mensajes de autenticación, utilidad y servicio seguirán utilizando la API en la nube.
15. ¿Cómo comienzo a usar MM Lite?
Hay dos formas de habilitar MM Lite:
1. Haciendo clic en el enlace de registro en el banner que ve en su cuenta de Wati.
Cuando inicie sesión en su cuenta de Wati, debería ver este banner. Haga clic en el enlace Aceptar Términos y Condiciones para continuar con la habilitación de MM Lite.
“Sus campañas de marketing pueden ser pausadas a menos que su administrador acepte los Términos y Condiciones de MM Lite. No ocurrirán otros cambios en la cuenta. Para obtener ayuda, vea nuestra guía de ayuda y preguntas frecuentes. Aceptar Términos y Condiciones”
Aquí hay un video para acompaño a través de cómo puede habilitar MM Lite haciendo clic en el banner:
2. Haciendo clic en el enlace de registro en el correo electrónico de Meta.
Alternativamente, debería haber recibido un correo electrónico de Meta que contiene el enlace de registro. Haga clic en ese enlace y siga las instrucciones en la pantalla.
Aquí está lo que se parece el correo electrónico de Meta:
Después de recibir el correo electrónico, haga clic en Comenzar para continuar. Luego, seleccione Revisar y acepte los términos para habilitar MM Lite.
