Estas FAQs están diseñadas para ayudarte a entender MM Lite — la API optimizada de Meta para enviar Mensajes de Marketing Lite — y cómo difiere de la API en la nube existente. Ya seas nuevo en los mensajes de marketing o estés migrando de la API en la nube, esta guía responderá tus preguntas clave de manera simple y directa.
1. ¿Qué es MM Lite (Marketing Messages Lite)?
→ MM Lite es una nueva versión de los mensajes de marketing de Meta diseñada para mejorar la forma en que se entregan los mensajes de marketing. Utiliza datos para decidir automáticamente cuáles mensajes tienen más probabilidades de ser leídos o clicados por un usuario y entrega esos mensajes en primer lugar.
2. ¿Cuáles son los principales beneficios de usar MM Lite?
→ Los beneficios clave incluyen:
Mayor tasa de entrega para mensajes de marketing de alta calidad
Optimizaciones integradas para mejorar el compromiso con los mensajes
Soporte para los nuevos límites de frecuencia de Meta
No es necesario cambiar plantillas ni formatos de mensajes si ya estás usando la API en la nube
3. ¿Cuáles son los principales beneficios para las empresas que usan MM Lite?
→ Después de cambiar, obtendrás:
Mayor tasa de entrega para mensajes de marketing de alta calidad
Cumplimiento con los últimos controles de frecuencia y spam de Meta
Preparación para el futuro, ya que Meta seguirá integrando nuevas funciones de marketing en MM Lite
4. ¿Cómo es diferente MM Lite de la API en la nube existente?
→ Aquí tienes una comparativa rápida:
Característica/Aspecto | MM Lite | API en la nube |
Propósito | Solo para mensajes de marketing | Para todos los tipos de mensajes (marketing, utilitarios, servicio) |
Optimización de entrega | Sí – optimizado para mejores resultados | Sin optimizaciones integradas |
Métricas de rendimiento | Rastreo de lecturas, clics, conversiones (próximamente) | Solo información básica de entrega |
Soporte para límites de frecuencia | Diseñado para funcionar dentro de ellos | Afectado, pero no optimizado |
Características exclusivas | Tiempo de vida (TTL), seguimiento de ROI de Meta Pixel (próximamente) | No disponibles |
Simplicidad de la API | Enfocado y simplificado para marketing | Más amplio, soporta todos los casos de uso |
Integración de socios | Funciona sin problemas con socios de Meta | Soporte estándar |
Esfuerzo de migración | Fácil – usa el mismo formato que la API en la nube | N/A |
5. ¿Es MM Lite un cambio obligatorio o opcional?
→ Es obligatorio. MM Lite es una actualización de infraestructura de Meta, no solo una nueva opción. Todos los mensajes de marketing deben enviarse usando MM Lite. Los mensajes de utilidad, servicio y autenticación seguirán enviándose usando la API en la nube.
6. ¿Por qué es importante esta transición para el rendimiento del marketing y los resultados empresariales?
→ El paso a MM Lite ayuda a que tu negocio tenga éxito de tres maneras clave:
Mayor entrega de mensajes: Más de tus mensajes llegan a los usuarios, especialmente los de alta calidad
Mejor rendimiento de las campañas: Las optimizaciones de entrega integradas te ayudan a evitar impresiones desperdiciadas y mejorar el retorno de la inversión en publicidad
Mayor cumplimiento: MM Lite está diseñado para funcionar dentro de las nuevas reglas de mensajería de Meta, ayudándote a mantenerte conforme a medida que se ajustan los límites de frecuencia
7. ¿Cómo ayuda MM Lite con los límites de frecuencia de Meta?
→ Meta introdujo límites para reducir el spam:
Una persona puede recibir mensajes de solo 10 empresas cada 7 días
Una empresa puede enviar solo 2 mensajes de marketing a una persona dentro de 24 horas (a menos que la persona responda)
MM Lite te ayuda a trabajar dentro de estos límites optimizando qué mensajes se entregan, priorizando aquellos más propensos a tener buen rendimiento.
8. ¿Cómo funciona MM Lite en el uso réel?
→ Las empresas que utilizan el MM Lite de Meta para sus importantes mensajes de marketing (aquellos que reciben muchos clics y lecturas) están viendo un incremento del 9%* en la tasa de entrega de mensajes.
InfoWarningTip
Nota*: Prueba A/B realizada con ~12 millones de mensajes de marketing enviados por publicitarios en India entre el 1 de enero de 2025 y el 31 de enero de 2025. Comparó la entrega optimizada por MM Lite con la entrega estándar de la API en la nube para mensajes de alto compromiso solo (es decir, más lecturas, clics, etc.), y el análisis se basó en una prueba t deল95% de confianza.*
9. ¿Hay alguna mejora de rendimiento con MM Lite?
→ ¡Sí! MM Lite puede mejorar el alcance de tus campañas de marketing en un 9%.
10. ¿Qué cambiará para mí simigro de Cloud API a MM Lite?
→ De tu lado, no cambia nada. Seguirás usando las mismas plantillas y formatos de mensajes. La principal diferencia es un mejor rendimiento para los mensajes de marketing.
11. ¿MM Lite soportará todos los tipos de mensajes?
→ No. MM Lite es específicamente para mensajes de marketing. Los mensajes de autenticación, utilitarios y de servicio seguirán usando la API en la nube.
12. ¿Es relevante este cambio para los clientes que solo envían mensajes OTP, de autenticación o utilitarios?
→ No. MM Lite es solo para mensajes de marketing. Si solo envías mensajes OTP, de autenticación o utilitarios, seguirás usando la API en la nube — no se nécessite ningún cambio.
13. ¿Necesito rediseñar mis plantillas de mensajes para MM Lite?
→ No. Puedes seguir usando tus plantillas y formatos de mensajes existentes. MM Lite está diseñado para ser completamente compatible con la API en la nube.
14. ¿Mi cuenta o servicios de API existentes cambiarán?
→ No. Tu cuenta y servicios se mantienen iguales. Solo los mensajes de marketing se moverán a MM Lite. Los mensajes de autenticación, utilitarios y de servicio seguirán usando la API en la nube.
15. ¿Cómo empiezo a usar MM Lite?
→ Hay dos formas de habilitar MM Lite:
1. Haciendo clic en el enlace de registro en el banner que ves en tu cuenta de Wati.
Cuando inicies sesión en tu cuenta de Wati, deberías ver este banner. Haz clic en el enlace Aceptar T&C para proceder a habilitar MM Lite.
“Tus difusiónes de marketing podrían estar pausadas a menos que tu administrador acepte los T&C de MM Lite. No se realizarán otros cambios en la cuenta. Para obtener asistencia, consulta nuestra [guía de ayuda] y [FAQs]. Aceptar T&C”
Aquí tienes un video que te guía sobre cómo habilitar MM Lite haciendo clic en el banner:
2. Haciendo clic en el enlace de registro en el correo electrónico de Meta.
Alternativamente, deberías haber recibido un correo electrónico de Meta que contiene el enlace de registro. Haz clic en ese enlace y sigue las instrucciones en pantalla.
Aquí es como se ve el correo electrónico de Meta:
Después de recibir el correo electrónico, haz clic en Comenzar para continuar. Luego, selecciona Revisar y acepta los términos para habilitar MM Lite.
